יש תוכנות אבטחה כבדות (פירוול/אנטיוירוס) שיכולות להאט את המחשב, וגם וירוס/רוגלה יכול לעשות אותו דבר. אתה יכול לבדוק את בריאות הכוננים אם crystaldiskinfo ליתר בטחון, אבל לא חושב שזה העניין. נסה לחשוב איזה שינויים עשית לפני שהבעיה התחילה, וגם עשה סריקות אם kaspersky virus removal tool וmalwarebytes: https://www.kaspersky.com/downloads/thank-you/free-virus-removal-tool https://www.malwarebytes.com/
נניח מלפני שבוע וחצי-שניים. אבל חוץ מזה, עוד דבר שאתה יכול לעשות זה לבדוק את הלוגים של מציג האירועים (ולהסתכל ספציפית בהודעות שהופיעו בזמני כיבוי) אולי תמצא משהו על שגיאה/עיכוב ביישום כלשהו הקשור לעניין. לחץ על WINKEY+R ׁׁׁ(כלומר המקש אם הלוגו של הוינדוס) שים eventvwr.msc והקש אנטר. הסתכל בחלונות>יישומים וחלונות>מערכת
מהנסיון שלי זאת בעיה שנובעת מכך שבעת כיבוי המערכת כופה סגירת תוכניות וכנראה שיש תוכנית אחת שעושה צרות, זה בדרך כלל המצב, אבל האמת לא עסקתי בזה שנים ולא חושב שכיביתי את המחשב שלי גם שנים אז זאת הסיבה. תחפש תהליכים מוזרים או שתציג כאן לפחות כמה תוכנות שאתה משתמש בהם באופן יומי (אם זה קורה באופן יומי) וכמובן אם זה win7 תלחץ win+R ותכתוב msconfig שם תלך לאתחול תצלם ושים כאן, סביר להניח שאם זה קורה תמיד* ולא רק כשאתה משתמש בתוכנות מסוימות אז מדובר על איזה תהליך שהחל עם המחשב וכאשר המחשב רוצה לעצור אותו הוא נתקל בקשיים. זאת דעתי! שוב קיימת עוד אופציה של תאימות אבל אני מאמין שאתה מעודכן עם דרייברים וכו'
תחשוב על אם התקנת משהו לפני שהבעיה התחילה. וכפי שכבר נאמר, יכול להיות ששימוש בנקודת שחזור תסדר את העניין. אבל בקשר לmsconfig, לא הסתכלת במקומות הנכונים! אתה צריך להסתכל בלשוניות ההפעלה/שירותים (ובשירותים יש לך אפשרות להחביא כאלה של מייקרוסופט מההרשימה, שזה שימושי, כי ככה זה יראה לך רק שירותים צד שלישי, שלא משוייכים ישירות למערכת הפעלה)
בwindows 7 ומטה ה-startup boot נמצא ב-msconfig בלשונית אתחול שם תוכל לבחור מה יעלה כאשר המערכת עולה בwindows 10 זה נמצא בtaskmanager תחת לשונית start-up. אם אני עדיין טועה אשמח שתתקן אותי כי עד כמה שאני יודע בwindows האופציה הזאת מיושמת בצורה כזאת//
בכיבוי, רוב העבודה שנעשית ע"י מערכת ההפעלה היא סגירה של דברים שנמצאים ב-RAM. כמובן שכחלק מתהליך הסגירה של חלק מהתוכנות שרצות יש גם כתיבות של נתונים לדיסק, אבל בד"כ מדובר בדברים יחסית זניחים כמו שמירת קונפיגורציה, שגם על HDD זה לא אמור להיות יותר מדי מורגש.
כמו שכבר ציינו, כנראה שיש תהליך מסויים שלוקח לו זמן להיסגר כמו שצריך, וזה מה שמעכב לך את הכיבוי.