רוטר - מה לעשות מול geatbest? מוצר שהוזמן וכביכול לא במלאי

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"מה לעשות מול geatbest? מוצר שהוזמן וכביכול לא במלאי"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #37557	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 37557

DTK
חבר מתאריך 21.10.12
440 הודעות

10:07 06.12.17

מה לעשות מול geatbest? מוצר שהוזמן וכביכול לא במלאי

שלום, יצא לי להזמין לפני מספר שבועות את ה LaEco S3 X626 במחיר של כ 74.99 דולר.
היום הם שלחו מייל שהמוצר לא זמין ואני יכול או לבחור מוצר אחר או לקבל החזר.
כמובן שמחיפוש באתר המוצר דווקא כן זמין. אך במחיר הרבה יותר גבוהה.
מה ניתן לענות להם עכשיו?
תודה,

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
מכתב	cfirzzz	06.12.17 10:21	1
קרה לי גם, הם ביטלו לי לבד בלי לשאול אבל נתנו החזר מלא באותו רגע.	Skipp3r	06.12.17 10:53	2
ממש תודה רבה להם שנתנו לך החזר מלא באותו רגע. מגיע להם מכתב תודה.	yy_12	06.12.17 12:18	5
האמת שכן, אין לי שום בעיה עם זה. אני מודע לפער	Skipp3r	06.12.17 16:15	12
ממה שאני זוכר יש להם נציג בפורום לא?	DTK	06.12.17 11:53	3
לא חושב שהוא נציג, הוא יותר כמו עובד לצידם.	Skipp3r	06.12.17 16:17	13
גם לי הם כבר שבועיים לא שולחים את ה-LaEco S3 שהזמנתי עם הקופון של Gearbest!!	yy_12	06.12.17 12:17	4
ומדובר בדגם בצבע ROSE GOLD שהם עדיין מוכרים!!! ולא בצבע Gold שלא במלאי.	yy_12	06.12.17 12:23	6
כל פעם מחדש הם עושים את הקטעים האלה של המלאי	Mirage	06.12.17 12:35	7
אין לך מה לעשות חוץ מלבטל	הקרנף	06.12.17 12:36	8
כל הבעיה זה אם הם מבטלים את ההזמנה בלי שמבקשים מהם ואז המבצע הולך לאיבוד.	yy_12	06.12.17 12:45	9
מכתב	ironman	06.12.17 12:52	10
גם אני עדין מחכה לרוז גולד עם הקופון ב 75$ (''פרוססינג'')	מהזהמשנה	06.12.17 15:35	11
זה מה שכתבו לי ב TICKET	מהזהמשנה	06.12.17 18:08	14
לא הבנתי מה הקטע של המתאם שקע...(שקונים ב-20 סנט) התכוונת שהזמנת אותו בנפרד?	yy_12	06.12.17 20:00	15
לא הזמנתי בכלל. הם מוסיפים את זה לכל הזמנה שבה	מהזהמשנה	06.12.17 20:43	16
התכוונת לתקע אמריקאי. ברור שהם סתם מספרים סיפורים כדי להתחמק מלכבד את הקופון.	yy_12	06.12.17 20:51	17
איך הגעת לכך שיש בעיה עם המתאם שקע?	Wolf	07.12.17 12:33	25
תגובה לתגובה לתגובה...	yy_12	07.12.17 14:38	30
הודעה לנציג שלהם כאן בפורום	DTK	06.12.17 22:50	18
תעבירו לי מספרי הזמנות שבוטלו וזה יטופל	gearbest	07.12.17 08:20	19
תודה רבה	מהזהמשנה	07.12.17 08:42	20
גם אצלי הזמנה WW1711220634529262 עדיין Processing כבר 15 יום, שלחתי בפרטי.	yy_12	07.12.17 09:35	23
ההזמנה הזאת נשלחה כבר	gearbest	07.12.17 13:14	26
בדקתי עכשיו ובאמת הסטטוס השתנה ל Packed (עדיין לא נשלח, אבל מעודד)	מהזהמשנה	07.12.17 14:13	28
הדלקת אותי אני גם אעזר בו שלחתי לך הודעה אח שלי gearbest	אוריאל	07.12.17 14:34	29
שלחתי מס' הזמנה לפרטי. תודה,	DTK	07.12.17 09:11	21
ההזמנות שלכם במעקב. תעדכנו אם המשלוח לא ייצא תוך שבוע	gearbest	07.12.17 13:14	27
תודה רבה! נקווה לטוב...	yy_12	07.12.17 15:06	31
תודה.	gigso	07.12.17 18:20	32
שלחתי בפרטי.	gigso	07.12.17 09:30	22
עכשיו אני מבין כמה משתמשים פסיבים יש פה חח	Mirage	07.12.17 10:12	24
ברוכים הנמצאים...	gigso	07.12.17 18:23	33
---עדכון---	DTK	09.12.17 18:05	34
גם לי סופסוף הם שלחו אותו אתמול אחרי 17 יום של המתנה... ותודה רבה לגירבסט שלנו!!	yy_12	09.12.17 22:37	35
סחטיין על הבחור! באמת עצוב שזה מה שהיה צריך.	Skipp3r	09.12.17 22:45	36
גם שלי נשלח	מהזהמשנה	10.12.17 08:31	37
בכיף	gearbest	10.12.17 17:56	38

cfirzzz

חבר מתאריך 1.8.02
5060 הודעות, 2 פידבק

10:21 06.12.17

1. מכתב
בתגובה להודעה מספר 0

גם לי זה קרה, הם חארות
אין לך מה לעשות, או לחכות או לקבל החזר...
אגב
לפעמים בדף מוצר הם כותבים שהאספקה היא בתאריך ככה וככה ובקושי שמים לב..

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Skipp3r

10:53 06.12.17

2. קרה לי גם, הם ביטלו לי לבד בלי לשאול אבל נתנו החזר מלא באותו רגע.
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

12:18 06.12.17

5. ממש תודה רבה להם שנתנו לך החזר מלא באותו רגע. מגיע להם מכתב תודה.
בתגובה להודעה מספר 2

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Skipp3r

16:15 06.12.17

12. האמת שכן, אין לי שום בעיה עם זה. אני מודע לפער
בתגובה להודעה מספר 5

בין הזמנות לעדכון באתר ואם נגמר המלאי וזה לא הספיק להתעדכן זה מקובל עליי.
בשבילי מקום שמזכה אותי על טעות שלו בלי להתחיל שטויות זה שווה המון. אנשים שוכחים שאתרים בסדר גודל כזה מקבלים אלפי הזמנות בכל רגע נתון.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

DTK
חבר מתאריך 21.10.12
440 הודעות

11:53 06.12.17

3. ממה שאני זוכר יש להם נציג בפורום לא?
בתגובה להודעה מספר 0

או שהוא רק לעינייני קופונים??

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Skipp3r

16:17 06.12.17

13. לא חושב שהוא נציג, הוא יותר כמו עובד לצידם.
בתגובה להודעה מספר 3

אני בטוח שיש לו איך לעזור אבל אני לא חושב שהוא מדבר בשם האתר לאירועים כאלו.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

12:17 06.12.17

4. גם לי הם כבר שבועיים לא שולחים את ה-LaEco S3 שהזמנתי עם הקופון של Gearbest!!
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

12:23 06.12.17

6. ומדובר בדגם בצבע ROSE GOLD שהם עדיין מוכרים!!! ולא בצבע Gold שלא במלאי.
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5193 הודעות

12:35 06.12.17

7. כל פעם מחדש הם עושים את הקטעים האלה של המלאי
בתגובה להודעה מספר 0

כבר יצא לי כמה פעמים להזמין מהם מוצרים שרשום שיש במלאי ובפועל אין ואז הם מחזיקים אותך בביצים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

הקרנף
חבר מתאריך 18.3.16
173 הודעות

12:36 06.12.17

8. אין לך מה לעשות חוץ מלבטל
בתגובה להודעה מספר 0

היה לי מקרה שהזמנתי מצלמת אקסטרים וחיכיתי 3 שבועות ולא נשלח.
בדף המוצר כמובן שהיה כתוב שהוא במלאי, אבל הם הרבה פעמים רושמים שיש מלאי ואין.

לי לא היה סבלנות לשטויות שלהם ולכן ביטלתי. אם לך כן יש סבלנות אז תמתין...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

12:45 06.12.17

9. כל הבעיה זה אם הם מבטלים את ההזמנה בלי שמבקשים מהם ואז המבצע הולך לאיבוד.
בתגובה להודעה מספר 8

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ironman
חבר מתאריך 13.1.17
19 הודעות

12:52 06.12.17

10. מכתב
בתגובה להודעה מספר 0

@gearbest@

לי אישית ההזמנות יצאו אתמול, אבל בכל זאת נשמח לסיוע לשאר החברים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

מהזהמשנה
חבר מתאריך 29.1.17
24 הודעות

15:35 06.12.17

11. גם אני עדין מחכה לרוז גולד עם הקופון ב 75$ (''פרוססינג'')
בתגובה להודעה מספר 0

אבל הספקתי להזמין גם בסיבוב הראשון מהזהוב, והוא כרגע מחכה לבדיקת מכס :( .
@gearbest@
אשמח לתשובה מוסמכת האם יש טעם להמשיך לחכות, או לבטל ולבקש את הכסף חזרה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

מהזהמשנה
חבר מתאריך 29.1.17
24 הודעות

18:08 06.12.17

14. זה מה שכתבו לי ב TICKET
בתגובה להודעה מספר 11

Thank you for your recent order at Gearbest.com

Unfortunately, the remaining unshipped item(s) in your order are no longer available due to a supply issue. Please see the item below:
remaining items
sku*quantity:221491102 * 1 , LeEco Le S3 X626 4G Phablet 5.5 inch FHD Screen Android 6.0
PB0110101 * 1 , gocomma WN - 20 EU Standard Plug Mini Power Adapter

In order to resolve this issue,we can give you two options:

Option 1- Exchange for another great item
Please let us know the item link you wish to exchange for, with the size and color of the item. We advise you to choose an item shipping within 3 days.

Option 2- Cancel the remaining item(s) and refund you.
We will refund you in full for the remaining items to your original payment account.

Please confirm which option do you perfer:

$option_1 $option_2

For PayPal accounts, kindly allow up to 48 hours for the transaction to process.
For credit card account please allow between 7-14 business days.
The delay is due to your card issuing bank and is unfortunately beyond our control.

Please click the option link directly to reply to us within 2 days. If we did not receive your reply within 2 days, we will refund to your original payment account.
We look forward to hearing from you soon

מה הם מתכוונים, שהטלפון חסר במלאי או המתאם הפשוט? כתבתי להם שמצידי שישלחו בלי המתאם...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

20:00 06.12.17

15. לא הבנתי מה הקטע של המתאם שקע...(שקונים ב-20 סנט) התכוונת שהזמנת אותו בנפרד?
בתגובה להודעה מספר 14

ברור לי שאין שום קשר אלא שסתם לא בא להם לכבד את הקופון שלהם ולמכור אותו במחיר הזה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

מהזהמשנה
חבר מתאריך 29.1.17
24 הודעות

20:43 06.12.17

16. לא הזמנתי בכלל. הם מוסיפים את זה לכל הזמנה שבה
בתגובה להודעה מספר 15

יש מטען שלא מותאם לארץ היעד.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

20:51 06.12.17

17. התכוונת לתקע אמריקאי. ברור שהם סתם מספרים סיפורים כדי להתחמק מלכבד את הקופון.
בתגובה להודעה מספר 16

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק

12:33 07.12.17

25. איך הגעת לכך שיש בעיה עם המתאם שקע?
בתגובה להודעה מספר 15

הם רשמו supply הכוונה אספקת מוצר.
לא power supply.
@yy_12@

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

14:38 07.12.17

30. תגובה לתגובה לתגובה...
בתגובה להודעה מספר 25

כתבתי בתגובה לשורה האחרונה של מהזהמשנה בתגובה 14..

@Wolf@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

DTK
חבר מתאריך 21.10.12
440 הודעות

22:50 06.12.17

18. הודעה לנציג שלהם כאן בפורום
בתגובה להודעה מספר 0

@gearbest@
כפי שאתה יכול לראות, האתר שאתה מייצג כאן מתחמק באופן שיטתי מהספקה של מוצר דרך קופונים שאתה בעצמך מפרסם כאן לעיתים קרובות.
לצערי, אחרי עשרות הזמנות במאות דולרים דרכם, באם הקופון לא יכובד במלואו זאת כנראה תיהיה הזמנתי האחרונה דרכם.
תעביר את המסר בבקשה שזאת לא דרך לשמר לקוחות (זו לא הפעם הראשונה אגב והפעם כבר לא בא להבליג אחרי שרואים שזה קורה לכל כך הרבה לקוחות)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

gearbest
חבר מתאריך 10.10.16
1725 הודעות

08:20 07.12.17

19. תעבירו לי מספרי הזמנות שבוטלו וזה יטופל
בתגובה להודעה מספר 0

גילוי נאות: חשבון זה פועל בשיתוף פעולה
עם אתר gearbest.com

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

מהזהמשנה
חבר מתאריך 29.1.17
24 הודעות

08:42 07.12.17

20. תודה רבה
בתגובה להודעה מספר 19

מספר הזמנה:
W1711220627290203
@gearbest@

(ההזמנה לא בוטלה אלא עדיין בטיפול, אבל בטיקט הם הציעו לבטל ולהחזיר את הכסף)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

09:35 07.12.17

23. גם אצלי הזמנה WW1711220634529262 עדיין Processing כבר 15 יום, שלחתי בפרטי.
בתגובה להודעה מספר 20

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

gearbest
חבר מתאריך 10.10.16
1725 הודעות

13:14 07.12.17

26. ההזמנה הזאת נשלחה כבר
בתגובה להודעה מספר 20

@מהזהמשנה@

גילוי נאות: חשבון זה פועל בשיתוף פעולה
עם אתר gearbest.com

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

מהזהמשנה
חבר מתאריך 29.1.17
24 הודעות

14:13 07.12.17

28. בדקתי עכשיו ובאמת הסטטוס השתנה ל Packed (עדיין לא נשלח, אבל מעודד)
בתגובה להודעה מספר 26

תודה רבה! אתה עזרה גדולה לפורום

@gearbest@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אוריאל

חבר מתאריך 25.12.12
6049 הודעות, 6 פידבק

14:34 07.12.17

29. הדלקת אותי אני גם אעזר בו שלחתי לך הודעה אח שלי gearbest
בתגובה להודעה מספר 28

@gearbest@

אין דבר כזה משחת שיניים ריקה, יש בן
אדם
שלא התאמץ מספיק

הלוואות בטלפון (לאחר שיחה עם
הבנק\אשראי) - כל פעם כשמציעים אני
מגיב באותה שורה ("אפשר לקחת
הלוואה בלי להחזיר?") - שקט מהצד
השני לכמה שניות,צחקוק וניתוק,Works
like a charm

יצא לי בחיי לעבוד לתקופה קצרה כירקן
בסופר
הגעתי למסקנה שאם אנשים היו
מחליטים את כל ההחלטות שלהם בחיים
באותה רצינות שהם בוחרים ירקות, היה
להם יותר טוב בחיים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

DTK
חבר מתאריך 21.10.12
440 הודעות

09:11 07.12.17

21. שלחתי מס' הזמנה לפרטי. תודה,
בתגובה להודעה מספר 19

@gearbest@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

gearbest
חבר מתאריך 10.10.16
1725 הודעות

13:14 07.12.17

27. ההזמנות שלכם במעקב. תעדכנו אם המשלוח לא ייצא תוך שבוע
בתגובה להודעה מספר 21

@gigso@
@DTK@
@yy_12@

@DTK@

גילוי נאות: חשבון זה פועל בשיתוף פעולה
עם אתר gearbest.com

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

15:06 07.12.17

31. תודה רבה! נקווה לטוב...
בתגובה להודעה מספר 27

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

gigso
חבר מתאריך 7.12.17
90 הודעות

18:20 07.12.17

32. תודה.
בתגובה להודעה מספר 27

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

gigso
חבר מתאריך 7.12.17
90 הודעות

09:30 07.12.17

22. שלחתי בפרטי.
בתגובה להודעה מספר 19

תודה!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5193 הודעות

10:12 07.12.17

24. עכשיו אני מבין כמה משתמשים פסיבים יש פה חח
בתגובה להודעה מספר 22

תירשמו לפורום מה קרה תשתפו קצת....

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

gigso
חבר מתאריך 7.12.17
90 הודעות

18:23 07.12.17

33. ברוכים הנמצאים...
בתגובה להודעה מספר 24

תודה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

DTK
חבר מתאריך 21.10.12
440 הודעות

18:05 09.12.17

34. ---*עדכון*---
בתגובה להודעה מספר 0

יום אחרי פתיחת האשכול סטטוס ההזמנה השתנה ל packed ואתמול החבילה יצאה לדרך.
מה אפשר לומר?
ראשית, טוב לדעת שיש לנו כאן חבר דובר עברית בעל השפעה ב gearbest.
שנית, חבל שזה עובד בדרך זו. ז"א, אם הוא לא היה הם כנראה היו מתנערים.
זאת רק הוכחה שזה היה ניסוי בשיטת מצליח רק שהפעם זה לא כל כך הצליח להם.
אז תודה לחבר, וכדאי לדעת להבא שאם לפחות משתמשים בקופונים דרכו יש סוג של אחריות נוספת מבית.
שבוע טוב,
@gearbest@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

22:37 09.12.17

35. גם לי סופסוף הם שלחו אותו אתמול אחרי 17 יום של המתנה... ותודה רבה לגירבסט שלנו!!
בתגובה להודעה מספר 34

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Skipp3r

22:45 09.12.17

36. סחטיין על הבחור! באמת עצוב שזה מה שהיה צריך.
בתגובה להודעה מספר 34

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

מהזהמשנה
חבר מתאריך 29.1.17
24 הודעות

08:31 10.12.17

37. גם שלי נשלח
בתגובה להודעה מספר 34

תודה רבה @gearbest@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

gearbest
חבר מתאריך 10.10.16
1725 הודעות

17:56 10.12.17

38. בכיף
בתגובה להודעה מספר 37

@מהזהמשנה@

גילוי נאות: חשבון זה פועל בשיתוף פעולה
עם אתר gearbest.com

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד