ביום שלישי (היום) התקשרתי אליו כל הבוקר והוא סינן אותי, עד שטרח לחזור אליי ואמר שהוא כתב על החבילה "אחרי 4" והוא לא זוכר אם הוא לקח אותה או לא, אבל אם לא אז מישהו אחר לקח אותה בטוח והיא תגיע היום מתישהו אחרי 4.
במקביל דיברתי עם אמזון והם אמרו שהחבילה תגיע עוד היום.

השעה כבר 8 ואף אחד לא דיבר איתי, פניתי לאמזון וקיבלתי החזר מלא על המשלוח.

אמתרי לו לשים שם ונסעתי להביא את זה יותר מאוחר... אבל למה הם לא מתקשרים טיפונת מוקדם יותר בדי לתאם.

בסופו של דבר זיכו אותי על עלות המשלוח.

שורה תחתונה - הם הכתובת, והם רוצים להיות הכתובת. זו מהות השירות שלהם - בשונה מהערסים/פרחות שעושים טובה שעונים לך לטלפון בארץ.

הנה כמה דוגמאות:

אצלי אישית בעבר השליח היה מתקשר אליי לנסיון ראשון ומשאיר את המספר האישי שלו לתיאום נסיון מסירה שני, מאז שפעם אחת שלחתי לו הודעה בוואטסאפ, הוא שולח לי הודעה בוואטסאפ כשיש לו חבילה בשבילי והוא שואל אם אהיה בדירה לקבל את החבילה. הוא מגיע עד הדלת ולא מבקש ממני לפגוש אותו למטה כשהוא בתוך הרכב כמו שחלק עושים.

אצל אחי בעיר אחרת, הוא רדף אחרי מוקד השליחים שבועיים רק בשביל לנסות להגיע לנציג לתיאום שעה, עד שלא פניתי לאמאזון, שום דבר לא התקדם. במקרה אחר לקח בערך שבוע עד שהצליח לתאם איתם שעה שמתאימה לו ולשליח לקבל את החבילה.

אני לא יודע אם עוד אנשים שמו לב, אך חברות השליחויות מעדכנות את אמאזון מה שבא להם כנראה בשביל להראות שהם "עמדו בזמנים". קרה לי לפחות פעמיים שקיבלתי SMS לתאם שליח (בחברות האחרות, לא דואר השליחים של ישראל), ובאמאזון יש השתנה לסטטוס: התבצע נסיון מסירה ראשון ללא הצלחה.

לידע כללי:
אמאזון יכולים ליצור קשר עם חברת השליחויות ולפעמים גם יכולים לתת מספר מעקב תוך ארצי לאיתור החבילה מול מוקד השליחויות בארץ.