אני ב-15 מגה בזק ובזק בינלאומי לפני שבוע הוצאתי מהם 70 שקל תשתית לשנה ו29.90 לספק בזק בינלאומי
היום התקשרתי לשדרג ל-20 מגה הבת יונה אומרת לי תשמע בגלל שקיבלת משימור לקוחות ב70 שקל 15 מגה אז 20 מגה יעלה לך 90 ש''ח אמרתי לה מה כתוב שזה בחינם
מתחילה לחרטט אותי שלפי תקנון המבצע זה ללא עלות לאלו שמשלמים מעל 100 שקל קיצור ניתקתי לא היה לי כוח להתווכח איתם.
אבא שלי חוזר מעבודה מתקשר אליהם משיג את השימור לקוחות ההיא אומרת לו 80 שקל זה הכי זול שאני יכולה לעשות לך ל-20 מגה הוא אומר לה שיש לנו בעיה ב15 מגה והטכנאי כבר פעמיים היה ובדק ואמר או תרדו ל-10 מגה או תעלו ל-20
מבחינת אבא שלי הוא אומר לה שאם הוא קיבל סחורה לא בסדר מבחינתו הם צריכים לדאוג לשדרג אותו באותו מחיר.. בלה בלה התווכח איתה חצי שעה בטלפון בסוף אמרה לו שמנהל יחזור אליו...התקשרתי לבזק בינלאומי אני אומר לה כמה יעלה לי ל-20 מגה להשתדרג הזאת אומרת לי 35 ש''ח אני אומר לה יש לי חברים שמשלמים 29.90 ב-100 מגה וגם בפורומים אני קורא על אנשים היא אומרת אין מצב כזה(הבנתי שהיא סתם נציגה בלי קשרי לקוחות אז לא התווכחתי איתה כי עוד לא שידרגתי)
קיצור איזה נוכלים זה משהו
אמרתי לאבא שלי או שעוברים ל-20 בלי להוסיף אגורה לבזק ובזק בינלאומי
או שיורדים ל-10 אבל שיפחיתו בבזק ל50 שקל במקום 70
מזה המציצה הזאת גועל נפש
גירסת הדפסה
סגן המנהל
מפקח
Winner
צל"ש
מומחה
