ABA


"התייעצות -אבא שלי הזמין חופשה ושכח ממנה,"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון שיחות חברים נושא #48971 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 48971
shohayon
חבר מתאריך 28.2.18
58 הודעות
   13:15   29.11.19   
אל הפורום  
  התייעצות -אבא שלי הזמין חופשה ושכח ממנה,  
 
   לפני שבוע התקשרו לאבא שליי ממלון ספציפי באילת,
הודיעו לו שהוא לא הגיע למלון,
בפועל הוא לא יכול להגיע לאילת היות וזה לא הסתדר(העדר תכנון),
שאלתי אותו איך קורה דבר כזה? והסביר שהיה סבור שלא הוזמן ולבסוף הוזמן.

הוא מודה בפה מלא שזו טעות מצידו,
אך מדובר ב 2000 שקלים וקצת כואב לי על הכסף.

יש מה לעשות בנידון לדעתכם?
האם מישהו נתקל בסיטואציה דומה?

בברכה


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  שיכתוב מכתב לפניות הציבור של הרשת המלון ויראה מה יש להם להגיד FIRE 29.11.19 13:36 1
     צודק זה יכול לעזור בהחלט חול 30.11.19 22:54 11
  חוקית כנראה שלא חוצה גם באדום 29.11.19 13:47 2
  ואי מקרה באסה לאללה לפעמים היגיון שלנו לא מתיישב עם החוק תבדוק אולי מגיע משהו אוריאל 29.11.19 14:58 3
     רק תסביר יל איפה ההיגיון בחוק שיחייב עסקים לפצות לקוחות על טעויות של הלקוחות? Sparkz 29.11.19 19:24 4
  עם כל הכאב והצער זה כולה כסף .אין שום עילה לבקשת הכסף coheniz  29.11.19 21:48 5
  במלונות נהוג לחייב רק על הלילה הראשון. אלא אם כן קנה באיזה אתר חופשות דיל וכו' mket 29.11.19 21:54 6
  איזה אבא סטלן Guytes 30.11.19 08:59 7
  תיקח בחשבון שבגלל שהחדר היה מוזמן על שם אבא שלך yonal  30.11.19 09:25 8
  מבחינה שירותית יש גם כשל מבחינת המלון ah-E 30.11.19 20:36 9
     לא צריכים להתקשר אין ביטול מהרגע להרגע .מי שמזמין ולא מגיע בעיה שלו coheniz  30.11.19 21:00 10
         ברור שזאת בעיה שלו, אין ספק. ah-E 01.12.19 12:05 14
  לא נראה לי שאפשר לעשות משהו asdf0x 01.12.19 08:03 12
  אין מה לעשות..אין פה עילה לשום דבר Mirage  01.12.19 08:07 13
  נשמח לעדכון מה נסגר tzviki  01.12.19 19:33 15
     אעדכן בהקדם shohayon 01.12.19 22:39 16
  יקבל 50 אחוז בחופשה הבאה שיגיע. shohayon 02.12.19 22:17 17
     ממש יפה מצידם code_blue  03.12.19 20:40 18

       
FIRE
חבר מתאריך 29.2.04
19315 הודעות
   13:36   29.11.19   
אל הפורום  
  1. שיכתוב מכתב לפניות הציבור של הרשת המלון ויראה מה יש להם להגיד  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חול לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 27.2.18
1178 הודעות, 6 פידבק
   22:54   30.11.19   
אל הפורום  
  11. צודק זה יכול לעזור בהחלט  
בתגובה להודעה מספר 1
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חוצה גם באדום לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 4.7.15
2720 הודעות, 12 פידבק
   13:47   29.11.19   
אל הפורום  
  2. חוקית כנראה שלא  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   אפשר לנסות להוציא זיכוי לפחות חלקי לחופשה הבאה


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אוריאל לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 25.12.12
7561 הודעות, 6 פידבק
   14:58   29.11.19   
אל הפורום  
  3. ואי מקרה באסה לאללה לפעמים היגיון שלנו לא מתיישב עם החוק תבדוק אולי מגיע משהו  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Sparkz לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 10.2.05
7370 הודעות, 3 פידבק
   19:24   29.11.19   
אל הפורום  
  4. רק תסביר יל איפה ההיגיון בחוק שיחייב עסקים לפצות לקוחות על טעויות של הלקוחות?  
בתגובה להודעה מספר 3
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
coheniz  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 31.3.02
8522 הודעות, 14 פידבק
   21:48   29.11.19   
אל הפורום  
  5. עם כל הכאב והצער זה כולה כסף .אין שום עילה לבקשת הכסף  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
mket
חבר מתאריך 15.12.15
871 הודעות, 1 פידבק
   21:54   29.11.19   
אל הפורום  
  6. במלונות נהוג לחייב רק על הלילה הראשון. אלא אם כן קנה באיזה אתר חופשות דיל וכו'  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  
2000 ש"ח זה לילה אחד או כל החופשה?


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Guytes
חבר מתאריך 20.1.05
5850 הודעות
   08:59   30.11.19   
אל הפורום  
  7. איזה אבא סטלן  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yonal  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 1.9.03
15173 הודעות, 4 פידבק
   09:25   30.11.19   
אל הפורום  
  8. תיקח בחשבון שבגלל שהחדר היה מוזמן על שם אבא שלך  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   הם לא יכלו למכור אותו לאורח אחר

נשלח ע"י הסלולרי


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
ah-E לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 10.6.07
1485 הודעות, 1 פידבק
   20:36   30.11.19   
אל הפורום  
  9. מבחינה שירותית יש גם כשל מבחינת המלון  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   מדוע הקבלה לא התקשרה לוודא שהכל בסדר?
הרי אם זה היה בחודשי הקיץ בוודאות היו מתקשרים על מנת להסב את החדר לחדר ללקוח פונטציאלי אחר ($$)


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
coheniz  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 31.3.02
8522 הודעות, 14 פידבק
   21:00   30.11.19   
אל הפורום  
  10. לא צריכים להתקשר אין ביטול מהרגע להרגע .מי שמזמין ולא מגיע בעיה שלו  
בתגובה להודעה מספר 9
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
ah-E לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 10.6.07
1485 הודעות, 1 פידבק
   12:05   01.12.19   
אל הפורום  
  14. ברור שזאת בעיה שלו, אין ספק.  
בתגובה להודעה מספר 10
 
   אבל מבחינה שירותית - יש לכם חדר ריק כמה שעות (לא בוצע CHECK IN),
מתקשרים ללקוח, והוא מדווח שהוא מאחר - אז סבבה, הכל תקין.
מדווח שהוא לא מגיע? תחייב דמי ביטול - תפנה את החדר לשימוש.

נכון שאין חובה מצד הרשת,
אבל סתם נראה לי יותר נכון מבחינה שירותית.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
asdf0x
חבר מתאריך 17.7.16
308 הודעות
   08:03   01.12.19   
אל הפורום  
  12. לא נראה לי שאפשר לעשות משהו  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   לא נראה שאפשרי, אבל תבדוק בכול מקרה מול השירות לקוחות
אולי אפשר לעשות חצי מחיר מעלות החופשה,
אל תשכח שבכול מקרה הם סגרו חדר בשבילו והפסידו לקוח אחר
כך שהם לא מחויבים לבטל.
אפשר שווה לנסות לך תדע!


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Mirage 
חבר מתאריך 18.12.11
5970 הודעות
   08:07   01.12.19   
אל הפורום  
  13. אין מה לעשות..אין פה עילה לשום דבר  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
tzviki  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 17.3.02
61597 הודעות, 13 פידבק
   19:33   01.12.19   
אל הפורום  
  15. נשמח לעדכון מה נסגר  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   @shohayon@


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
shohayon
חבר מתאריך 28.2.18
58 הודעות
   22:39   01.12.19   
אל הפורום  
  16. אעדכן בהקדם  
בתגובה להודעה מספר 15
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
shohayon
חבר מתאריך 28.2.18
58 הודעות
   22:17   02.12.19   
אל הפורום  
  17. יקבל 50 אחוז בחופשה הבאה שיגיע.  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
code_blue  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 5.7.06
21680 הודעות, 7 פידבק
   20:40   03.12.19   
אל הפורום  
  18. ממש יפה מצידם  
בתגובה להודעה מספר 17
 
  

נשלח ע"י הסלולרי


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       
דרג לפי חשיבות הנושא  דרג לפי חשיבות הנושא   



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net