לפני כ8 שנים קניתי מחשב של דל עם אחריות 3 שנים עד הבית וכחצי שנה אחרי אחותי קנתה גם מחשב זהה קצת יותר מתקדם.לאחותי נהרס המטען וחשבתי לנסות להחלים אותו או לקנות חדש, הייתי בטוח שהמטען לא באחריות אבל בכל זאת הרמתי טלפון לדל והם החליפו לה את המטען בלי בעיות.
הגיע שליח (לא טכנאי) להחליף את המטען וממש לא עניין אותו בכלל מה המצב שלו. הביא חדש בניילון ולקח את הישן...