שלום, הזמנתי חבילה, ושלחו לי אותה דרך חברה כמו DHL רק לא משהו ישראלי, עכשיו ישלי מספר מעקב, והחבילה תקועה במכס. כשאני מתקשר למכס, 03-6302000, הם לא עוזרים לי כי זה לא נשלח דרך "דואר ישראל". אז איך בכל זאת אני יכול לאתר איפה נמצאת החבילה ואיך אני משחרר אותה ?