ABA


"|עזרה|בקשת עזרה להודעה שקיבלתי מאיביי..."
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון צרכנות נושא #13826 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 13826
AVI677 
חבר מתאריך 1.6.04
1581 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   15:32   09.09.11   
אל הפורום  
  |עזרה|בקשת עזרה להודעה שקיבלתי מאיביי...  
 
   רכשתי אמש שעון מחברת ארמני-דרך איביי,והעיסקה הושלמה(שילמתי דרך פייפל)וקיבלתי מייל לסיכום העיסקה.
הרגע קיבלתי מייל שהעיסקה בטלה! ולא הבנתי איך אקבל את כספי בחזרה. וזו ההודעה:


Dear avi677

We'd like to let you know that eBay has ended an item you were bidding on for breaching of one or more of our policies. As it's important that eBay maintains member privacy, we can't tell you exactly why the listing was removed.

Any offers or bids placed on this listing are now null and void. If you were the winning bidder, you're no longer obliged to pay for the item:

300595638001 - Original Emporio Armani² Men's Chronograph Watch AR5866

Here's what you can do if you've already paid for the item:

If you won the item and you've already paid for it, you can choose to reverse the payment or ask the seller for a refund. If you've already received the item you've the option of accepting it or returning it to the seller for a refund.

1) Contact the seller
2) Contact your payment provider
3) Report that the matter hasn't been resolved

- Contact the seller

At this stage, we recommend that you contact the seller and discuss the situation. These situations can often be resolved with a friendly conversation.

Check your email account for any previous emails you received from the seller - these may contain their contact information. Unfortunately, we can't give you the seller's contact details.

- Contact your payment provider

If you can't reach the seller, contact the service that you used to send payment. They may be able to reverse the payment.

***If you've already paid using PayPal***

If you've already paid for the item through eBay and you want to get your money back:

-- You can open a case in our Resolution Centre. You have to wait 7 days from the day you made your payment before you can open a case.
-- To access the Resolution Centre, go to:

http://resolutioncentre.ebay.co.uk

-- Under "I bought an item," select "I haven't received it yet."
-- We'll walk you through the process for getting a refund. Because we removed the listing, you won't be able to look up the seller's contact information.

If you've paid for this item but haven't received it, please open a case in the Resolution Centre:
http://resolutioncentre.ebay.co.uk/

***If you've paid by Western Union or MoneyGram***

If you've paid by Western Union or MoneyGram, contact the company directly (Western Union: 0800 833 833. Outside the UK, call +353 1 24 97 214 or MoneyGram +800 8971 8971).

-- If you paid by check, contact your bank to stop the payment.
-- If you paid by credit card, contact your credit card company to dispute the payment.


If you're not able to arrange a refund and you didn't receive the item (or it wasn't as described in the listing), please let us know. You can contact us from any eBay Help page.

We assure you that your eBay record won't be negatively affected by this matter. We've told the seller that this listing has been removed and that you're no longer obliged to complete the purchase.

Finally, as the listing has been removed, no Feedback can be left for the purchase.

We hope that this information helps you decide how to proceed in this situation. If you have any questions please do not hesitate to contact us.


Regards,

eBay Trust & Safety


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  איביי בחרו להסיר את המוצר Wolf  10.09.11 09:31 1
     תודה על הכוון AVI677  10.09.11 13:04 2

       
Wolf  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות
   09:31   10.09.11   
אל הפורום  
  1. איביי בחרו להסיר את המוצר  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   יכול להיות שהמוכר אמין, אך לא עמד בחוקים ובתקנון איביי ולכן המכירה הוסרה, אולי הוא מוכר סחורה מזוייפת...
בכל מקרה, פנה למוכר ושאל אותו מה קורה ואם הוא מתכוון לשלוח את החבילה בכל זאת, אם יש למוכר פידבקים שליליים גש לresolution center באיביי והגש תלונה ותקבל את הכסף חזרה, אם הוא אמר לך שהוא שולח ואין מה לדאוג תדרוש מספר מעקב, אם המוצר לא מגיע תוך חודש מיום המשלוח נא הגש תלונה באיביי/פייפל.

בהצלחה


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
AVI677 
חבר מתאריך 1.6.04
1581 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   13:04   10.09.11   
אל הפורום  
  2. תודה על הכוון  
בתגובה להודעה מספר 1
 
   לפנ שרכשתי-ראיתי שיש למוכר מעל 99% רייטינג.
ושלחתי הודעה למוכר-אך הוא לא השיב לי בחזרה.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net