כעבור חודש וחצי שהמוצר לא הגיע, פתחתי דיספוט והמוכר נאלץ להחזיר לי את הכסף.

קינתי את המוצר הזה בארץ במחיר מלא, כי לא רציתי להמתין עוד חודש עד שהוא יגיע.

לא מזמן הלכתי לדואר ובין שאר החבילות שהגיעו, הייתה גם חבילה של אותו מוכר. שלחתי לו הודעה שהמוצר הגיע אבל אין לי בו כבר צורך. המוכר לא מוכן לקבל את המוצר בחזרה.

מסתבר שלמוכר הנ"ל מספר חנויות בebay בשם שונה, ומסתבר שהזמנתי עוד מוצר אבל מחנות אחרת שלו. בpaypal הוא מופיע תחת אותו שם אבל ב ebay הוא תחת שמות שונים.

המוכר לא מוכן לשלוח לי את המוצר הנוסף שהזמנתי מחנות אחרת שלו, בטענה שהוא החזיר לי כבר כסף על המוצר הראשון שקיבלתי. המוצר השני שהזמנתי מהחנות החדשה, קצת יותר זול מהראשון.

תגידו מה עליי לעשות במצב הזה?
אני יכול לפתוח תלונה לאיביי ולהגיד להם שהמוכר לא מוכן לשלוח לי את המוצר בטענות כאלו ואחרות, לפתוח בקשה להחזר כספי בpaypal או להתקשר לויזה ופשוט לבטל את העסקה?