לא יודע אם זה היה המצב גם בעבר (נדמה לי שלא אבל לא משנה)
פתחתי קייס לפני 16 יום על חבילה שלא הצלחתי לקבל והוחזרה מזמן לשולח ע"י הדואר,
(רחפן פשוט וזול ב-30$ לילדים, שלא הצלחתי לקבל עליו אישור בפקס ממשרד התקשורת
המאוד "שירותי" שלנו עם פקידים כולירות שהתעלמו מפקסים ומיילים שלי, שיילכו לעזאזל!)עד היום המוכר לא הגיב לקייס, והיום לאחר 16 יום, אני מקבל מייל ש"נדרשת פעולה מצידי"
כדי שהקייס לא ייסגר...המוכר לא הגיב ולכן אני נדרש לטרטור וחיפוש מה ואיפה צריך לעשות
(ממש לא ידידותי למשתמש!) כדי להסלים את הקייס...נתנו לי 4 ימים לבצע פעולה אחרת הקייס ייסגר...
אתם קולטים את הראש ה"הוגן"?
עכשיו פייפאל נותנים למוכר עוד 11 יום להגיב (סה"כ 27 יום!!) ורק אח"כ הם יבחנו מה לעשות...
באליאקספרס זה לא היה קורה וכבר מזמן הייתי מקבל זיכוי ולו רק בגלל שהמוכר לא הגיב..!