רוטר - העיקר שהם מתנצלים...

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"העיקר שהם מתנצלים..."

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #35863	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 35863

RoM
חבר מתאריך 18.3.02
1087 הודעות, דרג אמינות חבר זה

23:27 03.07.17

העיקר שהם מתנצלים...

היה חסר מוצר בחבילה, העיקר שהם ניסו להפיל את זה על המכס למרות שהחבילה לא נבדקה במכס.

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
במה פיתת אותם ?	THE BEST	04.07.17 00:04	1
איזה מוצר היה חסר?באיזה שווי?	yy_12	04.07.17 00:51	2
ו...? איפה הפיצוי ? איפה הביטוח ? מי משלם על הנזק הזה ?	AzurA	04.07.17 09:32	3
איזה ביטוח? יש סכום מקסימלי לא ממש גבוה שהדואר מפצה במקרים כאלה (לא זוכר כמה)	yy_12	04.07.17 09:44	5
איזה יופי הדפיסו שקיות עם template וכאילו הכל תקין זה יחליק	Mirage	04.07.17 09:42	4
היה	RoM	04.07.17 10:19	6
תמלא טופס הצהרה באתר.	yy_12	04.07.17 10:22	7
תקשיב, תתקשר ותלחץ על הזמנת דואר	LeonSC	04.07.17 13:09	12
בטלפון יפנו אותו למלא טופס באתר כמו שהסברתי בסעיף 7 אז מהטלפון לא ייצא כלום.	yy_12	04.07.17 20:21	13
איפה ראית שהם מנסים להפיל את האשמה על המכס.?	amba	04.07.17 10:33	8
זה	RoM	04.07.17 10:43	9
אה חח חצופים	amba	04.07.17 10:54	10
מכתב	cfirzzz	04.07.17 12:58	11
לדעתי זה נכון רק במקרה שהחבילה לא הגיעה ולא במקרה הזה,	yy_12	04.07.17 20:24	14
יש מצב...	cfirzzz	04.07.17 23:52	15

THE BEST

חבר מתאריך 1.9.02
10502 הודעות, 1 פידבק, 2 נקודות

00:04 04.07.17

1. במה פיתת אותם ?
בתגובה להודעה מספר 0

http://up352.siz.co.il/up2/jz1zege5mezj.jpg

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

00:51 04.07.17

2. איזה מוצר היה חסר?באיזה שווי?
בתגובה להודעה מספר 0

הם כותבים ש"דבר הדואר ניזוק תוך כדי הטיפול בו במהלך העברתו"...כאילו בלי כוונה...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AzurA

חבר מתאריך 19.3.02
14691 הודעות, 3 פידבק, 2 נקודות

09:32 04.07.17

3. ו...? איפה הפיצוי ? איפה הביטוח ? מי משלם על הנזק הזה ?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

09:44 04.07.17

5. איזה ביטוח? יש סכום מקסימלי לא ממש גבוה שהדואר מפצה במקרים כאלה (לא זוכר כמה)
בתגובה להודעה מספר 3

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5193 הודעות

09:42 04.07.17

4. איזה יופי הדפיסו שקיות עם template וכאילו הכל תקין זה יחליק
בתגובה להודעה מספר 0

"בכבוד רב מנהל הדואר שלך" שלא קיים

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

RoM
חבר מתאריך 18.3.02
1087 הודעות, דרג אמינות חבר זה

10:19 04.07.17

6. היה
בתגובה להודעה מספר 0

חסר מוצר בשווי 30 דולר, המוכר לא מבין מה אני רוצה ממנו ואומר לי לפנות לדואר לפיצוי.
בסניף אמרו לי להתקשר ל171,
ב171 לא עונים עד שהשיחה מתנתקת אחרי המתנה של שעה.

חברה בזיון.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

10:22 04.07.17

7. תמלא טופס הצהרה באתר.
בתגובה להודעה מספר 6

ערכתי לאחרונה בתאריך 04.07.17 בשעה 10:30 בברכה, yy_12

צור קשר > שירות לקוחות > חבילה מחו"ל > תכולה חסרה

http://www.israelpost.co.il/postquestion.nsf/ContactUs?OpenForm

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

LeonSC
חבר מתאריך 19.10.15
222 הודעות

13:09 04.07.17

12. תקשיב, תתקשר ותלחץ על הזמנת דואר
בתגובה להודעה מספר 6

משם תלחץ על הזמנת בולים או כל שיט אחר ועונים לך תוך 2 דק'.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

20:21 04.07.17

13. בטלפון יפנו אותו למלא טופס באתר כמו שהסברתי בסעיף 7 אז מהטלפון לא ייצא כלום.
בתגובה להודעה מספר 12

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

amba
חבר מתאריך 17.6.14
747 הודעות, דרג אמינות חבר זה

10:33 04.07.17

8. איפה ראית שהם מנסים להפיל את האשמה על המכס.?
בתגובה להודעה מספר 0

הצעה שלי? מייל למנכל הדואר . הוא עוזר למצוא חבילות אבודות לככ הרבה אנשים כאן אז מה זה בשבילו לארגן פיצוי מהיר ויותר חשוב-שיחת טלפון מאחד מעובדי הדואר (שאתה מנסה להשיג ולא מצליח)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

RoM
חבר מתאריך 18.3.02
1087 הודעות, דרג אמינות חבר זה

10:43 04.07.17

9. זה
בתגובה להודעה מספר 8

מה שאמרו לי בסניף "מה אתה רוצה פתחו את זה במכס"

אני אנסה, תודה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

amba
חבר מתאריך 17.6.14
747 הודעות, דרג אמינות חבר זה

10:54 04.07.17

10. אה חח חצופים
בתגובה להודעה מספר 9

חשבתי משהו שכתוב על הפתק שהדביקו לך ולא ראיתי .
תנסה מה שהצעתי, מקווה שתהיה לך הצלחה. לפני שנתיים איבדו לי מוצר ב60$ ואז לא היה עם מי לדבר. מה שכן מרגיש כאילו שינו מאז פאזה בדואר (לפחות המנכל, שמוצא זמן לטפל בפניות של לקוחות..בכלל לא טריוויאלי ולא צריך להיות ככה, אבל בינתיים זה מה יש) . בהצלחה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

cfirzzz

חבר מתאריך 1.8.02
5060 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

12:58 04.07.17

11. מכתב
בתגובה להודעה מספר 0

ככה או ככה האחריות והפיצוי היא כלפי המוכר
הוא זה שאמור לקבל את הפיצוי מהדואר ולא אתה אמור להתעסק בזה
תוכל לשלוח לו את כל הפרטים (מייל וכד') כדי שהוא יוכל לקבל פיצוי מהדואר
אבל אתה אמור לקבל פיצוי ממנו ולא מהדואר.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

20:24 04.07.17

14. לדעתי זה נכון רק במקרה שהחבילה לא הגיעה ולא במקרה הזה,
בתגובה להודעה מספר 11

במיוחד כשהדואר מודים שהחבילה "ניזוקה במהלך העברתה"
והוא יכול למלא טופס של הדואר דרך האתר (ראה בתגובה 7) ולדרוש פיצוי.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

cfirzzz

חבר מתאריך 1.8.02
5060 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

23:52 04.07.17

15. יש מצב...
בתגובה להודעה מספר 14

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד