רוטר - מה לעשות אם חבילה בדואר הגיעה לעיר הלא נכונה?

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"מה לעשות אם חבילה בדואר הגיעה לעיר הלא נכונה?"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #36016	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 36016

Dotan

חבר מתאריך 19.10.03
2849 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

07:31 16.07.17

מה לעשות אם חבילה בדואר הגיעה לעיר הלא נכונה?

קיבלתי SMS בנוגע לחבילה שממתינה עבורי במכולת בבאר שבע. אני בכלל בירושלים...
המספר מעקב שהגיע עם הSMS לא ממש עוזר כי הוא כנראה שייך לאחת החבילות שנשלחו ללא מספר מעקב - אז אני גם לא יודע איזו חבילה זו בדיוק.

מה אפשר לעשות? :(

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
נראה לי רק לדרוש את הכסף בחזרה. אם זה דואר לא רשום (סיומת IL) זה ממש פשוט.	yy_12	16.07.17 07:46	1
למה לדפוק את המוכר?	Mirage	16.07.17 08:05	4
באמת אולי רק איזה מנהל יוכל לעזור וגם זה ממש לא בטוח. אולי הטעות היא של המוכר?	yy_12	16.07.17 08:08	6
אם שלחו לך SMS כנראה כבר יש מספר חבילה ומדף אז הם ידעו לזהות את החבילה שלך	mosheamsalem	16.07.17 07:55	2
כנראה שהחבילה נשלחה ע''ש מישהו אחר...ב-SMS לא רשום שם הנמען..	yy_12	16.07.17 08:05	5
יש מצב גם שזה לא החבילה שלך והזינו בטעות מס' טלפון לא נכון	Mirage	16.07.17 08:03	3
עדכון + פרגון לדואר :)	Dotan	17.07.17 07:52	7
אני שמח בשבילך וממש בהלם שנציג פשוט ניסה והצליח לעזור...	yy_12	17.07.17 08:09	8
ועכשיו קיבלתי עוד מייל שאומר שהחבילה כבר נותבה לירושלים ושהיא תגיע כנראה מחר :)	Dotan	17.07.17 08:30	9
זה קורה הרבה שמגיעים חבילות לא ליעד הנכון.. לדעתי יתקנו את זה..	eliran005	17.07.17 09:49	10

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

07:46 16.07.17

1. נראה לי רק לדרוש את הכסף בחזרה. אם זה דואר לא רשום (סיומת IL) זה ממש פשוט.
בתגובה להודעה מספר 0

ערכתי לאחרונה בתאריך 16.07.17 בשעה 07:49 בברכה, yy_12

מאיזה אתר הזמנת? כנראה שתצטרך לחכות כמה זמן עד לזיכוי אבל בטוח שלא תצטרך להוכיח כלום כדי לקבל אותו.
אם זה היה דואר רשום אז כדאי מאוד לשמור בדחיפות צילום מסך של המעקב שמראה שהחבילה הגיעה לעיר אחרת.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5193 הודעות

08:05 16.07.17

4. למה לדפוק את המוכר?
בתגובה להודעה מספר 1

למה לא להציע לו פשוט לדבר עם הדואר שיתקנו את הטעות שלהם ויעבירו את החבילה לסניף הקרוב,
אפשר גם לשלוח מייל למנכ"ל.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

08:08 16.07.17

6. באמת אולי רק איזה מנהל יוכל לעזור וגם זה ממש לא בטוח. אולי הטעות היא של המוכר?
בתגובה להודעה מספר 4

רק אם מישהו בכיר יתעסק עם זה ברצינות יהיה אפשר לברר.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mosheamsalem

חבר מתאריך 18.7.16
1825 הודעות, 1 פידבק, 2 נקודות

07:55 16.07.17

2. אם שלחו לך SMS כנראה כבר יש מספר חבילה ומדף אז הם ידעו לזהות את החבילה שלך
בתגובה להודעה מספר 0

*** קבלו כסף בחזרה על קניות ממאות
אתרים באינטרנט ***
קונים באינטרנט ? EBAY ?
Aliexpress ?
או אתרים אחרים ?
אתר המאפשר לכם לקבל אחוזים מכל
קניה בחזרה ! ! !
כנסו תירשמו ותתחילו לקבל הנחות וכסף
בחזרה מכל קניה מאחד ממאות האתרים
http://bit.ly/2RbveV6
הרשמה דרך הלינק תצ'פר אותי וגם
אתכם

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

08:05 16.07.17

5. כנראה שהחבילה נשלחה ע''ש מישהו אחר...ב-SMS לא רשום שם הנמען..
בתגובה להודעה מספר 2

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5193 הודעות

08:03 16.07.17

3. יש מצב גם שזה לא החבילה שלך והזינו בטעות מס' טלפון לא נכון
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Dotan

חבר מתאריך 19.10.03
2849 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

07:52 17.07.17

7. עדכון + פרגון לדואר :)
בתגובה להודעה מספר 0

מסתבר שהחבילה היא שלי, ולא הייתה טעות במספר טלפון או בחבילה.
הבעיה היא מיון לא נכון...
דרך הצ'אט באתר של הדואר דיברתי עם נציג שלקח את כל הפרטים, ואחרי חצי שעה קיבלתי מייל שמעדכן שנציג של הדואר יצר קשר עם המקום בבאר שבע, ושהם איתרו את החבילה ואכן כתוב עליה ירושלים. החבילה עכשיו בדרך אליי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

08:09 17.07.17

8. אני שמח בשבילך וממש בהלם שנציג פשוט ניסה והצליח לעזור...
בתגובה להודעה מספר 7

ערכתי לאחרונה בתאריך 17.07.17 בשעה 08:13 בברכה, yy_12

לחבר שלי אפילו המנכ"ל וכל העוזרים שלו לא הצליחו לעזור עם 2 חבילות שהלכו לאיבוד לפני חודשיים
אחרי שכבר עברו מיון במודיעין...

ולמי שאמר "מה אשם המוכר?", אז הוא באמת לא אשם, אבל אם לא היו פותרים את הבעיה והיית דורש זיכוי
אז המוכר היה יכול לתבוע ולקבל פיצוי מדואר ישראל על החבילה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Dotan

חבר מתאריך 19.10.03
2849 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

08:30 17.07.17

9. ועכשיו קיבלתי עוד מייל שאומר שהחבילה כבר נותבה לירושלים ושהיא תגיע כנראה מחר :)
בתגובה להודעה מספר 8

גם אני מאוד מופתע מזה.. וזה אפילו לא דואר רשום אלא חבילה ללא מספר מעקב אפילו

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eliran005

חבר מתאריך 6.6.05
32282 הודעות, 6 פידבק, 2 נקודות

09:49 17.07.17

10. זה קורה הרבה שמגיעים חבילות לא ליעד הנכון.. לדעתי יתקנו את זה..
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד