תלוי במוצר - אם זה מחשב נייד, כמו בשאר המקומות שמוכרים רשמי - יש אחריות של היבואן הרשמי עם שירות שלהם.אם זה מחשב נייח מורכב, כמו במקרה של כותב האשכול - צריך לגשת אליי למודיעין. אני נותן לרוכשים מחשב נייד ברמה גם שירות איסוף והחזרה פעם אחת במהלך חצי השנה הראשונה ללא תשלום, ב-95% מהמקרים, ללקוחות אין תקלות.
ההרכבה ברמה, הרכיבים חדשים ואיכותיים, אין סיבה שיהיו בעיות.