יש לי פלאפון שהזמנתי לפני יותר מחודשיים מlightinthebox שלא הגיעה.
שלחתי את הפרטים לדואר וקיבלתי מהם את זה:לצערנו, על אף חיפושים ובדיקה יסודית שנערכו , לא עלה בידינו לאתר עד כה את דברי הדואר שנשלחו אליך.
ליתר בטחון , בוצעה חסימה לפריטים שבנדון ונרשמה בקשת איתור לכל תחנות מעבר פריטים רשומים ,בחברת דואר ישראל .
על מנת לאפשר בירור מקיף, מוצע כי השולחים ייפנו למינהל דואר המוצא בבקשה לבירור גורל דבר הדואר לחקירה רשמית בין מנהלי הדואר .
אין לנו אלא להבטיח כי נוסיף להשקיע מאמצים כדי לפעול לשיפור השרות הניתן ללקוחותינו .
קבל נא התנצלות על כך שלא עלה בידינו לסייע בעניין זה.
מה עושים? שולחים את המכתב הזה לפייפל? מחכים עוד?