רוטר - התייעצות לגבי פתיחת תלונה מ ALI EXPRESS על אי הגעת מוצר

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"התייעצות לגבי פתיחת תלונה מ ALI EXPRESS על אי הגעת מוצר"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #40747	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 40747

Krembo

חבר מתאריך 19.9.04
10087 הודעות, 5 פידבק

13:01 17.01.19

התייעצות לגבי פתיחת תלונה מ ALI EXPRESS על אי הגעת מוצר

פעם ראשונה שזה קורה לי האמת.
הזמנתי לאחותי מספר תיקי ספורט, 2 מתוך 3 הגיעו.
אחד (מאותו מוכר) טרם הגיע ותאריך פתיחת התלונה הסתיים אז פתחתי תלונה בטענה שהמוצר לא הגיע (מתואר ב TRANSIT) אבל התאריך המקורי כבר עבר.
ביקשתי את הכסף חזרה בתלונה, המוכר סירב וטען שזה עדיין במשלוח ולכן יגיע בקרוב.
מה הייתם עושים?
להמשיך לחכות?
להמשיך עם התלונה בכל מקרה?
זה 14 דולר סה"כ אבל לא נתקלתי בזה עד היום

תודה

בלוג התיירות
והנופש שלי www.myfly.blog

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
אחרי הדדליין העיסקה מתבטלת ומזוכה אוטומטית אם המוצר לא מגיע	חוצה גם באדום	17.01.19 16:07	1
מכתב	Krembo	17.01.19 23:42	3
ולכן אם פתחת תשאיר	חוצה גם באדום	18.01.19 00:03	5
קרמבו, אתה בטוח ש''קפצה הודעה שהזמן לפתוח תלונה על המוצר שלא הגיע נגמר''???	yy_12	20.01.19 12:23	8
במקרים כאלו לפני הפתיחת תלונה אני מבקש להאריך את זמן ההגנה	mosheamsalem	17.01.19 16:15	2
מכתב	Krembo	17.01.19 23:43	4
שום דבר לא מוזר	TecNodRom	18.01.19 00:03	6
תודה לכולם, קיבלתי עדכון שהעבירו לי את הכסף. מפתיע :)	Krembo	18.01.19 17:04	7

חוצה גם באדום

חבר מתאריך 4.7.15
2002 הודעות, 12 פידבק

16:07 17.01.19

1. אחרי הדדליין העיסקה מתבטלת ומזוכה אוטומטית אם המוצר לא מגיע
בתגובה להודעה מספר 0

אז מוזר שאתה אומר שנגמר הזמן ולא קרה כלום

אם כבר התלוננת לדעתי תשאיר

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Krembo

חבר מתאריך 19.9.04
10087 הודעות, 5 פידבק

23:42 17.01.19

3. מכתב
בתגובה להודעה מספר 1

מודה שאני פחלות מבין בזה ולא התעסקתי עם זה לשמחתי אבל קפצה הודעה שהזמן לפתוח תלונה עעל המוצר שלא הגיע נגמרת והאם אני רוצה לפתוח תלונה אז פתחתי...

אני צריך לעדכן בתשובה אם לסרב או להסכים לתשובת המוכר שהציע לחכות ולא להחזיר את הכסף עדיין

בלוג התיירות
והנופש שלי www.myfly.blog

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

חוצה גם באדום

חבר מתאריך 4.7.15
2002 הודעות, 12 פידבק

00:03 18.01.19

5. ולכן אם פתחת תשאיר
בתגובה להודעה מספר 3

לא תהיה לך הזדמנות נוספת לפתוח תלונה שסגרת באליאקספרס.
יש שם מוכרים שמנצלים חוסר ידיעה של קונים לתרגילים נכלוליים (לא אומר שהמוכר שלך כזה, בהחלט יכול להיות שהוא איש ישר שרק מתבאס על התלונה) אז הכלל הוא לא לסגור תלונה מוצדקת בלי שיצאת שבע רצון

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

12:23 20.01.19

8. קרמבו, אתה בטוח ש''קפצה הודעה שהזמן לפתוח תלונה על המוצר שלא הגיע נגמר''???
בתגובה להודעה מספר 3

ערכתי לאחרונה בתאריך 20.01.19 בשעה 12:32 בברכה, yy_12

יש פה 2 בעיות:
1. עשיתי מאות הזמנות באליאקספרס ומעולם לא קפצה ולא הופיעה לי הודעה כזאת אז זה מאוד מוזר לי.
2. הנוהל ב-ALI הוא הפוך: ניתן לקבל זיכוי מיידי על אי הגעת מוצר רק לאחר "זמן הגנת הלקוח" ולא לפני כן.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mosheamsalem

חבר מתאריך 18.7.16
1825 הודעות, 1 פידבק

16:15 17.01.19

2. במקרים כאלו לפני הפתיחת תלונה אני מבקש להאריך את זמן ההגנה
בתגובה להודעה מספר 0

כי כן קרה לי כמה פעמים שבאמת זה התעכב בדואר

*** קבלו כסף בחזרה על קניות ממאות
אתרים באינטרנט ***
קונים באינטרנט ? EBAY ?
Aliexpress ?
או אתרים אחרים ?
אתר המאפשר לכם לקבל אחוזים מכל
קניה בחזרה ! ! !
כנסו תירשמו ותתחילו לקבל הנחות וכסף
בחזרה מכל קניה מאחד ממאות האתרים
http://bit.ly/2RbveV6
הרשמה דרך הלינק תצ'פר אותי וגם
אתכם

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Krembo

חבר מתאריך 19.9.04
10087 הודעות, 5 פידבק

23:43 17.01.19

4. מכתב
בתגובה להודעה מספר 2

הזמנתי 3תיקים ממנו, 2 הגיעו באותו שבוע, 1 לא הגיע עד היום.
קצת מוזר בייחוד שהכם נרכשו באותו מעמד ויצאו כנראה סמוך אחד לשני כי 2 הגיעו בסמיכות

בלוג התיירות
והנופש שלי www.myfly.blog

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

TecNodRom
חבר מתאריך 21.10.17
649 הודעות

00:03 18.01.19

6. שום דבר לא מוזר
בתגובה להודעה מספר 4

הזמנו אני וחבר מוצר באותו יום דקה אחר דקה אני קיבלתי והוא קיבל אחרי חודש
אם כבר פתחת תלונה - לך עם זה עד הסוף

קונים בחנויות כמו עליאקספרס, גירבסט,
איביי, אמאזון גויי-ביי ועוד?
קבלו 10$ על קניה מעל 25$
דרך רישום וקניה דרך הקישור (שמצפ'ר את שנינו)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Krembo

חבר מתאריך 19.9.04
10087 הודעות, 5 פידבק

17:04 18.01.19

7. תודה לכולם, קיבלתי עדכון שהעבירו לי את הכסף. מפתיע :)
בתגובה להודעה מספר 0

בלוג התיירות
והנופש שלי www.myfly.blog

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד