הם משחקים איתך שתתייאשי
זה ביטול עסקה רגיל, מספיקה קבלה לזהות את העיסקה הם לא אמורים לבקש שום מס' כרטיס לא ברור באיזה אופן החזרת את המוצר (פיזית לעסק או בדואר) אבל אם יש לך הוכחות שהזמנת x וקיבלת (ואחכ גם החזרת) y משפטית אין להם סיכוי נגדך
תפני למועצה
ואם אין ברירה יש תביעות קטנות (זה לא עולה הרבה)