הזמנתי חבילה מiHerb ללוקר שלהם לפני שטסתי לחו"ל והיה רשום שצפוי להגיע בין ה-11-15 לחודש. לא קיבלתי מייל לא סמס כלום על ההגעה של החבילה. כשחזרתי לארץ נכנסתי למעקב וראיתי שהחבילה הגיעה ללוקר ב5.12 וב9.12 החזירו למחסנים שלהם כי לא אספתי את החבילה (ממתי נותנים טווח של 4 ימים לאסוף?).
חזרתי ב16.12 לארץ ישר יצרתי איתם קשר דרך המסנג'ר ובמייל (בטלפון אין מענה כלל). אחרי ממוצע של הודעה-שתיים ביום, אמרו לי שהעבירו בקשה לשלוח שוב את החבילה ללוקר. כששאלתי מתי היא אמורה להגיעה אמרו לי שהם לא יודעים להגיד לי. אמרתי טוב ניתן להם עוד קצת זמן עוברים כמה ימים שום דבר... היום רק ענו לי (אחרי שאני 9 ימים בשיחות איתם), כמובן אחרי שאני שלחתי הודעה כבר להבין מה המצב של החבילה, שמכיוון שהלוקר מלא החבילה לא יוצאת ואם אני מעוניין לשלוח את החבילה למקום אחר (וכששאלתי לאן אפשר כמובן שעוד לא ענו לי...). כל הזמן הזה שרשום שהחבילה חזרה למרכז שלהם בפ"ת 10 דקות נסיעה ממני, אבל אין אפשרות לאסוף משם.פשוט שירות ביזיון מחזיקים לי חבילה בת ערובה 
גירסת הדפסה
סגן המנהל
מפקח
Winner
צל"ש
מומחה
