רוטר - איך אני פונה לאמזון לברר גביה שגבו בשעה שלא רכשתי כלום ?

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"איך אני פונה לאמזון לברר גביה שגבו בשעה שלא רכשתי כלום ?"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #42744	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 42744

אשד
חבר מתאריך 28.5.02
4512 הודעות

22:14 29.02.20

איך אני פונה לאמזון לברר גביה שגבו בשעה שלא רכשתי כלום ?

אני בודק כהרגלי את חשבונות האשראי ולפתע אני רואה את הדבר הבא:
שם בית העסק:
AMZNPrime XXXXX
סכום החיוב:
8 אירו
תאריך העיסקה:
13/2/2020
בתאריך הזה לא ביצעתי שום עיסקה (אני נוהג לתעד כל עיסקה שאני מבצע ברישומים משלי)
פירוט נוסף ציין שמדובר:
הוראת קבע רכישה רגילה
איך פונים ומתלוננים לאמזון כאשר אין שום עיסקה ברקע.
מכייון שאני רואה שמדובר בפריים אמזון אני חייב לציין שעשיתי ניסוי בפריים למשך חודש אבל הוא נסגר וגם באתר של אמזון מופיע שחשבון הפריים סגור החל מ- 14/7/2019
תודה

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
אמזון מחייבים כמה ימים אחרי העיסקה	חוצה גם באדום	29.02.20 22:32	1
זה סכום שמאוד קרוב לחיוב החודשי של אמאזון פריים. תבטל את המנוי	onissan	29.02.20 22:35	2
אז זהו זה שאין לי מנוי לפריים סגרתי אותי 7/2019 וכך גם מופיע אצלהם	אשד	29.02.20 22:47	3
דבר איתם בצ'ט	mosheamsalem	29.02.20 23:23	4
חיוב ביורו יכול להצביע על פריים בכל אחד מהאמאזונים האירופאיים	-yoyo-	29.02.20 23:32	5
בדקתי UK ואני כלל לא רשום שם לפריים	אשד	01.03.20 22:11	6
UK מחוייבים בליש''ט כך שהוא לא רלוונטי	Shai13	01.03.20 22:53	7
מה הבעיה לבדוק בשאר?	Mirage	01.03.20 23:15	8
זה פריים גרמניה. תבדוק.	machine	02.03.20 07:21	9
אנגלית אני יודע אבל גרמנית ? חוץ מיודן ראוס איני מכיר	אשד	02.03.20 11:13	10
סתם שתדע שיש אמזון גרמניה באנגלית, רק צריך לשנות בלחיצה על הסמל של הגלובוס	Mirage	02.03.20 17:42	11
החכמת אותי, תודה	אשד	02.03.20 20:11	12

חוצה גם באדום

חבר מתאריך 4.7.15
2174 הודעות, 12 פידבק, 10 נקודות

22:32 29.02.20

1. אמזון מחייבים כמה ימים אחרי העיסקה
בתגובה להודעה מספר 0

ובנוסף לפעמים החיוב מפוצל.
ואולי זה בכלל זיכוי כלשהו?
יכול להיות שהפריים חוייב בטעות תפנה לתמיכה שלהם בטח יזכו אותך

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

onissan

חבר מתאריך 13.4.03
47805 הודעות, 10 פידבק, 20 נקודות

22:35 29.02.20

2. זה סכום שמאוד קרוב לחיוב החודשי של אמאזון פריים. תבטל את המנוי
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אשד
חבר מתאריך 28.5.02
4512 הודעות

22:47 29.02.20

3. אז זהו זה שאין לי מנוי לפריים סגרתי אותי 7/2019 וכך גם מופיע אצלהם
בתגובה להודעה מספר 2

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mosheamsalem

חבר מתאריך 18.7.16
2149 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

23:23 29.02.20

4. דבר איתם בצ'ט
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

-yoyo-
חבר מתאריך 19.6.11
1617 הודעות

23:32 29.02.20

5. חיוב ביורו יכול להצביע על פריים בכל אחד מהאמאזונים האירופאיים
בתגובה להודעה מספר 0

כל אמאזון הוא בפני עצמו, כלומר זה שראית שהפריים שלך באמאזון X כבר לא מופעל, לא אומר שאתה לא יכול להיות מחויב על פריים באמאזון Y

תעבור על כל האמאזונים שמחייבים ביורו

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אשד
חבר מתאריך 28.5.02
4512 הודעות

22:11 01.03.20

6. בדקתי UK ואני כלל לא רשום שם לפריים
בתגובה להודעה מספר 5

ולא זכור לי שפתחתי פריים בשום מקום אחר למעט באמזון הראשי וכאמור הוא בוטל לפני מספר חודשים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Shai13
חבר מתאריך 18.12.17
31 הודעות

22:53 01.03.20

7. UK מחוייבים בליש''ט כך שהוא לא רלוונטי
בתגובה להודעה מספר 6

תבדוק באמזון גרמניה \ איטליה \ צרפת הם בד"כ הנפוצים

ייתכן שבדקת משהו ובטעות לחצת להצטרף

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5407 הודעות

23:15 01.03.20

8. מה הבעיה לבדוק בשאר?
בתגובה להודעה מספר 6

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

machine
חבר מתאריך 20.3.02
4037 הודעות

07:21 02.03.20

9. זה פריים גרמניה. תבדוק.
בתגובה להודעה מספר 6

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אשד
חבר מתאריך 28.5.02
4512 הודעות

11:13 02.03.20

10. אנגלית אני יודע אבל גרמנית ? חוץ מיודן ראוס איני מכיר
בתגובה להודעה מספר 9

ערכתי לאחרונה בתאריך 02.03.20 בשעה 11:34 בברכה, אשד

איפה זה באתר שלהם ? וכאמור אין לי מושג מה כתוב שם :(
וואלה לחצתי ומצאתי ובאמת אין לי מושג איך דווקא באתר של אמזון גרמניה יש לי מינוי על פריים ?
אוקי בוטל, מה הייתי עושה ללא התרגום של גוגל.
תודה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5407 הודעות

17:42 02.03.20

11. סתם שתדע שיש אמזון גרמניה באנגלית, רק צריך לשנות בלחיצה על הסמל של הגלובוס
בתגובה להודעה מספר 10

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אשד
חבר מתאריך 28.5.02
4512 הודעות

20:11 02.03.20

12. החכמת אותי, תודה
בתגובה להודעה מספר 11

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד