רוטר - דיספיוט על הזמנה ב- AliExpress Standard Shipping שנשלחה בדואר לא רשום ולא הגיעה

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"דיספיוט על הזמנה ב- AliExpress Standard Shipping שנשלחה בדואר לא רשום ולא הגיעה"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #43625	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 43625

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3393 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

13:47 12.11.20

דיספיוט על הזמנה ב- AliExpress Standard Shipping שנשלחה בדואר לא רשום ולא הגיעה

פעם ראשונה בחיים שקורה לי דבר כזה אחרי אינסוף הזמנות שהגיעו כמו שצריך ודי מהר.
המוכר שלח במשלוח מסוג אחר שאינו דואר רשום בדואר ישראל (בדקתי עם האחראי במרכז חלוקה)
וקיבלתי מייל מ-ALI (או מהמוכר, לא ברור) ששואל איך המוצר שכאילו כבר קיבלתי !!
לפי המעקב של ALI החבילה הגיעה לכתובת שלי לפני שבוע, אבל אין נתונים במעקב של דואר ישראל!!!
פתחתי דיספיוט, ו-ALI/המוכר (לא ברור לי מי בדיוק) מתעקשים שקיבלתי את החבילה!!!
קרה לכם פעם מצב כזה??? לא יודע אם מדובר בנוכל או מה, זה פשוט מקרה הזוי!!!
אני בהלם וכנראה שאאלץ לפנות ולדרוש החזר "כשל תמורה" מחברת האשראי.
בדיספיוט ALI דורשים שאביא אישור מדואר ישראל שהחבילה הלכה לאיבוד...

במעקב של דואר ישראל מופיע:
" אין נתונים על דבר הדואר מסוג מדלת לדלת שמספרו C800041015049 "

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
תפנה לפניות ציבור, תצהיר שלא קיבלת את החבילה והם יספקו לך תצהיר באנגלית	Locutus	12.11.20 14:44	1
תודה רבה! מקווה.כנראה שלא אצטרך	yy_12	12.11.20 15:05	3
לא צריך לדבר איתם...	efi-elian	14.11.20 13:11	9
תקרא שוב, הוא מציין שלפי עלי-אקספרס החבילה הגיעה.	Locutus	16.11.20 12:18	11
פשוט תסרב לפניות מהמוכר, יכול להיות שהוא השתמש במספר מעקב מזויף סתם	nadavs	12.11.20 14:54	2
תודה רבה! אנסה	yy_12	12.11.20 15:05	4
מזמין המון ולעולם לא ראיתי מספר מעקב בסגנון כזה. לדעתי או שטעה במספר או שזייף	Volter	13.11.20 02:14	5
לא זה ולא זה...הנוכל נתן לי מעקב של AliExpress Standard Shipping של הזמנה מצרפת	yy_12	16.11.20 12:27	13
זה לא נשמע כמו אליאקספקס סטנדרט	eliran22	13.11.20 03:13	6
קרה לי השבוע בדיוק אותו דבר עם הEMS	Volter	13.11.20 13:15	7
כן לצערי	eliran22	13.11.20 14:11	8
בסוף למזלי הצלחתי להוכיח בדיספיוט שהחבילה נשלחה לצרפת...והיצלתי את כספי	yy_12	16.11.20 11:56	10
איזה נוכלים	eliran22	16.11.20 12:26	12
אולי תשתף איזו חנות/מוכר	gigso	16.11.20 17:58	14
סביר להניח שיש לא מעט נוכלים כאלה ב-ALI, ואולי שאין הרבה אבל הם פתחו הרבה חנויות	yy_12	17.11.20 02:04	15

Locutus

חבר מתאריך 9.7.13
3189 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

14:44 12.11.20

1. תפנה לפניות ציבור, תצהיר שלא קיבלת את החבילה והם יספקו לך תצהיר באנגלית
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3393 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

15:05 12.11.20

3. תודה רבה! מקווה.כנראה שלא אצטרך
בתגובה להודעה מספר 1

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

efi-elian
חבר מתאריך 18.7.16
51 הודעות

13:11 14.11.20

9. לא צריך לדבר איתם...
בתגובה להודעה מספר 1

דרך האתר אפשר.

https://mypost.israelpost.co.il/%D7%90%D7%99%D7%A9%D7%95%D7%A8-%D7%90%D7%99-%D7%A7%D7%91%D7%9C%D7%94/

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Locutus

חבר מתאריך 9.7.13
3189 הודעות, 2 פידבק

12:18 16.11.20

11. תקרא שוב, הוא מציין שלפי עלי-אקספרס החבילה הגיעה.
בתגובה להודעה מספר 9

מה שאתה הפנת זה:
"הפקת אישור עבור דברי דואר שעדיין לא נכנסו לארץ"

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

nadavs
חבר מתאריך 22.9.09
2027 הודעות

14:54 12.11.20

2. פשוט תסרב לפניות מהמוכר, יכול להיות שהוא השתמש במספר מעקב מזויף סתם
בתגובה להודעה מספר 0

מה שקורה זה שאחרי שאתה פותח דספיוט למוכר יש זמן מסוים להגיב בהצעת נגד, ואתה יכול לדחות, מעבר לתאריך מסוים אליאקספרס פשוט מתערבים ומחליטים להכריע בהחזר.
יש להם צ'אט באתר EVA משהו כזה, זה בוט אבל תכתוב person וזה יעביר אותך לבנאדם אמיתי... תתלונן אליו ותראה מה קורה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3393 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

15:05 12.11.20

4. תודה רבה! אנסה
בתגובה להודעה מספר 2

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Volter
חבר מתאריך 13.7.17
415 הודעות, דרג אמינות חבר זה

02:14 13.11.20

5. מזמין המון ולעולם לא ראיתי מספר מעקב בסגנון כזה. לדעתי או שטעה במספר או שזייף
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3393 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

12:27 16.11.20

13. לא זה ולא זה...הנוכל נתן לי מעקב של AliExpress Standard Shipping של הזמנה מצרפת
בתגובה להודעה מספר 5

ערכתי לאחרונה בתאריך 16.11.20 בשעה 12:36 בברכה, yy_12

מס' מעקב אמיתי מהזמנה של לקוח צרפתי. נוכל מתוחכם. ראה בתגובה 11 שלי כאן.
יש לי עוד הזמנה שנמצאת במצב דומה והמעקב של ALI אומר שהיא בדרך לכתובת בקנדה!!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eliran22
חבר מתאריך 18.2.19
101 הודעות

03:13 13.11.20

6. זה לא נשמע כמו אליאקספקס סטנדרט
בתגובה להודעה מספר 0

אולי שילמת עבור Aliexpress standart ובפועל הוא שלח לך בשיטת משלוח אחרת,
זה קרה לי פעם אחת ובגלל הליצן ששלח עם EMS שילמתי עמלת שחרור למרות שהמוצר היה מתחת לרף 75 דולר.
כמובן שלא הייתי קונה מוצר שנשאר עם EMS בחיים, זה הקטע המעצבן, אבל לא משנה.
אתה יכול לצלם את האזור של פרטי המשלוח בהזמנה?
לדוגמה:

ננסה להבין טוב יותר מה קורה שם

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Volter
חבר מתאריך 13.7.17
415 הודעות

13:15 13.11.20

7. קרה לי השבוע בדיוק אותו דבר עם הEMS
בתגובה להודעה מספר 6

שילמתי על סטנדרט והאדיוט שלח EMS(כרגע חבילה בדרך)...מה עשית עם זה בסוף? שילמת וזהו?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eliran22
חבר מתאריך 18.2.19
101 הודעות

14:11 13.11.20

8. כן לצערי
בתגובה להודעה מספר 7

אחד הדברים המעצבנים,
פשוט 35 ש"ח לפח.
עוד מילא אם המוצר באמת היה חייב במיסים אבל זה כ"כ מיותר. והקטע שהשארתי לו הודעה במהלך ההזמנה + שלחתי הודעה בצ'אט לכתוב את הטלפון שלי על גבי החבילה ולשים לב לשלוח במשלוח מסוג אליאקספרס סטנדרט, שזה חשוב מאוד, הוא כמובן אמר "אל תדאג" ועשה מה שרוצה...
הפלוס היחיד זה שהמוצר מגיע עם משלוח לבית אבל ברור שזה לא שווה 35 שח נוספים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3393 הודעות, 5 פידבק

11:56 16.11.20

10. בסוף למזלי הצלחתי להוכיח בדיספיוט שהחבילה נשלחה לצרפת...והיצלתי את כספי
בתגובה להודעה מספר 0

ערכתי לאחרונה בתאריך 16.11.20 בשעה 12:23 בברכה, yy_12

אני עושה הרבה הזמנות מ-ALI ועוד לא נתקלתי ברמאי כזה שכמעט הצליח להפיל אותי
ALI גם כתבו בתוצאת הדיספיוט מילים מכובסות: Package sent to a wrong address
כאילו ש"בטעות" המוכר לא שלח לי כלום ונתן לי מס' מעקב של לקוח מצרפת
צירפתי לדיספיוט את צילום פרטי המעקב של Cainiao Tracking מתוך ההזמנה של ALI עצמם
שאם לא הייתי מצרף וצועק שמדובר ברמאי הם היו פוסקים לטובתו !!!
המערכת ה"חכמה" שלהם יוצאת מנק' הנחה שאם החבילה נמסרה זה אומר שהיא נשלחה לכתובת שרשומה בהזמנה!!

הנציג שבדק את הדיספיוט בהתחלה לא בדק את פרטי המעקב ודרש מכתב מהדואר שהחבילה הלכה לאיבוד!!!
מסתבר שיש נוכלים שקלטו ומנצלים את הפירצה הזאת במערכת של ALI

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eliran22
חבר מתאריך 18.2.19
101 הודעות

12:26 16.11.20

12. איזה נוכלים
בתגובה להודעה מספר 10

טוב לדעת את זה כדי שנדע מה לעשות במידה וזה יקרה,
כל הכבוד שלא ויתרת!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

gigso
חבר מתאריך 7.12.17
141 הודעות

17:58 16.11.20

14. אולי תשתף איזו חנות/מוכר
בתגובה להודעה מספר 10

שנדע להיזהר.

תודה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3393 הודעות, 5 פידבק

02:04 17.11.20

15. סביר להניח שיש לא מעט נוכלים כאלה ב-ALI, ואולי שאין הרבה אבל הם פתחו הרבה חנויות
בתגובה להודעה מספר 14

ערכתי לאחרונה בתאריך 17.11.20 בשעה 02:09 בברכה, yy_12

בכל מקרה יש אינסוף מוכרים וחנויות ב-ALI אז זה לא יעזור לציין שם של חנות אחת או שתיים.
מה שחשוב זה שאם יש חשש/משהו מוזר כדאי לעקוב אחרי החבילה באתר המעקב הבינ"ל:

https://www.17track.net/en

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

דרג לפי חשיבות הנושא