רוטר - דילטס - שירות לקוחות?

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"דילטס - שירות לקוחות?"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #43935	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 43935

vega
חבר מתאריך 28.2.21
14 הודעות

20:04 11.03.21

דילטס - שירות לקוחות?

עבר עריכה לאחרונה בתאריך 12.03.21 בשעה 13:02 על-ידי KingRyu (סגן מנהל)

האתר הזה מוזר.אין כרגע מישהו שעונה בצ'אט, רק להשאיר הודעה. מענה טלפוני כמובן אין ומיילים נענים אחרי כמה ימים למרות שלטענתם אין כבר פיגורים. כתובת מייל חדשה לא ניתן לעדכן באתר וצריך לבקש מהם. בעבר זה קרה והם שאלו אותי למה שיניתי כאילו זה חשוד במשהו.תוכנית הנקודות שלהם לא תמיד ניתנת ובפעם האחרונה הם טענו שכתובת המייל שלי לא רשומה למרות שעשיתי איתה הזמנות. שלחתי הסבר ומחכה למענה חיובי בתקווה. אראה איך שיפו יתפקדו. הבנתי שהם עומדים לעבור לציטה ושולחים רק לתחנות שירות מצומצמות יחסית לציטה, שאף אחת מהן לא ממש בשכונתי. שליח לבית תוספת מחיר.יושופס שירות לקוחות שמסוגל גם לא לענות אם משהו לא נראה לו בשאלה או בתלונה אז בהעדר אופציות מקווה ששיפו לא יפשל.חבל שכרגע אין שירות טלפוני אלא מייל אבל בהתרשמות ראשונית עונים מהר.בנתיים לא מצאתי אתר אמריקאי שיש לו ציון טוב כולל שיפטו שלא ממש מתלהב ממנו. אם מישהו התנסה באתר אמריקאי אמין ולא יקר אשמח לדעת

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
כן אני מבין מה אתה מדבר..הם דיגיטלית לא כאלה מתקדמים בכלל אפילו האתר שלהם	banana-man	11.03.21 21:03	1
איך מצמצמים נפח החבילה בשיפו??שירות הלקוחות לא עונה .העלתי חשבונית אבל לא מוצא א	vega	11.03.21 22:06	2
המשך	vega	11.03.21 22:10	3
מצאתי בסוף אבל זה כאב ראש האתר הזה	vega	11.03.21 22:32	4
להבא תרשום בבקשה את השאלה שלך בנושא	KingRyu	12.03.21 13:03	5
חייבת להיות שאלה בכותרת?? יש שאלה בגוף ההודעה	vega	13.03.21 07:26	6

banana-man

חבר מתאריך 1.7.02
23092 הודעות, 1 פידבק, 1 נקודות

21:03 11.03.21

1. כן אני מבין מה אתה מדבר..הם דיגיטלית לא כאלה מתקדמים בכלל אפילו האתר שלהם
בתגובה להודעה מספר 0

רבע קלאץ... השיחות איתם תבצעות רק דרך המייל, ולתשובות לוקח להם זמן לענות לפעמים כמה ימים. אך עם זאת שלחתי דרכם הזמנות באלפי דולרים, ומעולם לא הייתה בעייה, רק קח בחשבון שדברים אצלהם לוקחים טיפה זמן