רוטר - (aliexpress) שילמתי עבור משלוח מהיר (FEDEX) ובפועל קבלתי משלוח איטי (EMS)

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"(aliexpress) שילמתי עבור משלוח מהיר (FEDEX) ובפועל קבלתי משלוח איטי (EMS)"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #43750	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 43750

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10208 הודעות, 13 פידבק, 20 נקודות

20:02 27.12.20

(aliexpress) שילמתי עבור משלוח מהיר (FEDEX) ובפועל קבלתי משלוח איטי (EMS)

מה אני אמור לעשות עם זה? שילמתי פי 4 משלוח כי רציתי את החלק מהיר , היה חשוב לי לשלם עבור זמינות מהירה, גם המוכר הטמבל הזה עשה משלוח רגיל, וגם EMS שעם זה אני יכול לחיות , למרות שבעיניי הם גרועים ביותר.

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
קרה לי משהו דומה אבל אפילו פחות חמור לא מזמן	oranum	27.12.20 20:07	1
זהו שכרגע אני לא יכול לעשות ריפונד כי זה ממש עכשיו ראיתי את זה.	twito6	27.12.20 20:10	2
יש בעמוד פרטי ההזמנה	oranum	27.12.20 20:13	3
אם זה מתחת ל-$75 תצטרך לשלם עמלה של 30 ומשהו ש''ח. תדרוש את זה ממנו כבר עכשיו	mket	27.12.20 21:21	4
עדכון	twito6	14.01.21 07:51	5
תן לי לנחש	Wolf	14.01.21 13:31	6
ההתחלה הוא EB	twito6	14.01.21 20:18	7
שלח לי קישור למוצר	Wolf	15.01.21 05:35	8
החמור מחק את המוצר מהחנות כשהערתי לו על המשלוח	twito6	15.01.21 16:08	9
כן	Wolf	15.01.21 16:29	10
לידיעתך בקשר לEX SG	-yoyo-	17.01.21 13:35	11
תודה על העדכון, אצלי זה אחרת לפני שבועיים	Wolf	17.01.21 17:30	12
קרה לי בדיוק מה שאתה מתאר!	אוהד	19.01.21 09:56	13

oranum

חבר מתאריך 6.6.09
2719 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

20:07 27.12.20

1. קרה לי משהו דומה אבל אפילו פחות חמור לא מזמן
בתגובה להודעה מספר 0

ממש עצבן אותי, ביקשתי וקיבלתי ריפאנד על הכל

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10208 הודעות, 13 פידבק, 20 נקודות

20:10 27.12.20

2. זהו שכרגע אני לא יכול לעשות ריפונד כי זה ממש עכשיו ראיתי את זה.
בתגובה להודעה מספר 1

שלחתי לו ישר הודעה אמרתי לו מה לעזאזל אתה שולח בEMS, ביקשתי פדקס, הוא עונה לי OK. אמרתי לו מה OK,??? המשלוח כבר נשלח!! לא ענה.
בכל מקרה אני לא מכיר את השירות לקוחות של עלי, ועד כמה הם סבבה, ואני גם בספק אם אני יכול לראות את הצורת משלוח שאני ביקשתי ( למשל באיבייי כן יש אפשרות לראות את הצורת משלוח, לעומת זאת בעלי אני חושב שלא)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

oranum

חבר מתאריך 6.6.09
2719 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

20:13 27.12.20

3. יש בעמוד פרטי ההזמנה
בתגובה להודעה מספר 2

גם מה המשלןח שהוזמן, וגם מה המשלוח שבוצע בפועל
תעשה שהפריט הגיע לא כמצופה ושם תרשום

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mket
חבר מתאריך 15.12.15
751 הודעות, 1 פידבק, -2 נקודות

21:21 27.12.20

4. אם זה מתחת ל-$75 תצטרך לשלם עמלה של 30 ומשהו ש''ח. תדרוש את זה ממנו כבר עכשיו
בתגובה להודעה מספר 0

אם זה מעל ל-$75 יכול להיות שהרווחת כי פדקס מנקנקים בעמלות שלהם ו-EMS לא.
השירות של עלי בדיספיוט בסדר. הרובוט לעומת זאת.... שעה על השעון ניסיתי לעבור את הרובוט ולקבל נציג ובסוף נשברתי. המוכר שאל אותי למה פתחתי נגדו קייס עם full refund, הסברתי לו שהתייאשתי מהרובוט שיתקן ואני אסכים וזה מה שהיה.

חרא אתר. גם תמיד מכריח אותי לעבור לעברית שאי אפשר להבין שם שום מילה ממה שרשום. אבל זולים...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10208 הודעות, 13 פידבק, 20 נקודות

07:51 14.01.21

5. עדכון
בתגובה להודעה מספר 0

החבילה לא הגיע עדיין, פתחתי מחלוקת ובמחלוקת ציינתי שביקשתי משלוח מהיר דרך פדקס, וקבלתי בems. ועדיין לא הגיע. כבר שבועיים וחצי (בדיחה).
הזמנתי במקביל חבילה דומה בשילוח רגיל שהגייעה לפני כמה ימים.
בכל מקרה עלי אומרים שעליי לחכות עוד 10 ימים, אני מבין שהמוצר יגיע בעשרה ימים הקרובים, אבל אני לא מוכן לשלם על משלוח מהיר בזמן שהוא מגיע תוך 3 שבועות, מה עושים עכשיו?

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45977 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

13:31 14.01.21

6. תן לי לנחש
בתגובה להודעה מספר 5

הוא שלח לך את זה עם EMS והמס מעקב שקיבלת הוא EX שנגמר ב SG .
חבילות כאלו - המתנה של 40-60 יום. לא פחות מ 40 יום כי עוברות דרך הים דרך סינגפור.
והדובדבן שבקצפת - עמלת שחרור 35.40 ש"ח גם אם מתחת ל 75 דולר.
יש לך קייס, תקפיד על ה 10 ימים שעלי ביקשו להמתין, רק תהיה עם אצבע על הדופק
תציין ששילמת על FEDEX וקיבלת משלוח אחר , ותדרוש זיכוי על המשלוח.
לחלופין, אם אתה צריך את המוצר דחוף תזמין אותו ממוכר אחר, תוודא שזה משלוח DHL (עדיפים, מנסיון) רק תוודא שהפריט מתחת ל 75 דולר, ובמקביל תדרוש החזר כספי מלא - תצטרך לדחות את המשלוח כאשר יגיע לארץ.

אגב, אם תסמן משלוח AliExpress Standard shipping שבדר"כ מתחיל ב RS ונגמר ב 6Y (מס מעקב) המשלוח יגיע עד 14 יום, הבעיה שלא תמיד מתקבל מס מעקב כזה .

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10208 הודעות, 13 פידבק, 20 נקודות

20:18 14.01.21

7. ההתחלה הוא EB
בתגובה להודעה מספר 6

אני מאמין שהחלק יגיע תוך עשרה ימים, ואם הוא יגיד מה אני אמור לעשות? לקבל אותו בשמחה וזהו?! :X
אם החלק יגיע תוך עשרה ימים,, זה יהיה חוקי מבחינת עליאקספרסס?

אני לא צריך את המוצר בדחיפות, הזמנתי את אותו המוצר לאחר שלושה ימים ממישהו אחר דרך משלוח רגיל וקבלתי אותו לפני כמה ימים שתבין.
איזה הזוי זה.

@Wolf@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45977 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

05:35 15.01.21

8. שלח לי קישור למוצר
בתגובה להודעה מספר 7

שלח לי קישור למוצר

@twito6@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10208 הודעות, 13 פידבק, 20 נקודות

16:08 15.01.21

9. החמור מחק את המוצר מהחנות כשהערתי לו על המשלוח
בתגובה להודעה מספר 8

יש לי דרך אחרת להביא לך את המידע שאתה רוצה לראות?

@Wolf@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45977 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

16:29 15.01.21

10. כן
בתגובה להודעה מספר 9

בעמוד ההזמנה יש screenshot , כל מוצר שאתה מזמין יש סקרין שוט שמבוצע אוטומטית כך במקרה והעמוד מוסר הסקרין שוט תמיד קיים,
תעלה אותו ושלח לי
@twito6@

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

-yoyo-
חבר מתאריך 19.6.11
1924 הודעות

13:35 17.01.21

11. לידיעתך בקשר לEX SG
בתגובה להודעה מספר 6

הייתה לי חבילה כזו השבוע מאליאקספרס שהגיעה לדואר בסינגפור (כמובן דרך EMS), ומשם עברה ישירות לידיים שלDHL אקספרס, תוך יום הגיעה ללייפציג ותוך עוד יום הגיעה אליי הביתה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45977 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

17:30 17.01.21

12. תודה על העדכון, אצלי זה אחרת לפני שבועיים
בתגובה להודעה מספר 11

אולי זה נוהל חדש ?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אוהד
חבר מתאריך 30.8.04
34206 הודעות, 1 פידבק, -1 נקודות

09:56 19.01.21

13. קרה לי בדיוק מה שאתה מתאר!
בתגובה להודעה מספר 5

נלחמתי איתם שיתנו לי להגיש תלונה לפני ה-10 ימים
הם העבירו לאישור מנהל שאחרי 3 ימים אישר לי ובאמת יכולתי לפתוח
הכי מעצבן שהמתנתי כל כך הרבה זמן (לקח לו לשלוח את המוצר 4 ימים ועוד 5 ימים עד שיכולתי לפתוח תלונה) שבפועל כבר בזמן הזה המשלוח היה אמור להגיע, והם סה"כ זיכו אותי ופה זה נגמר.
אגב, אין לי מושג איך אבל למרות שבפועל המוכר "שלח" את המוצר 5 ימים לפני שפתחתי תלונה, הוא הצליח לבטל את שליחת המוצר.

@twito6

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

דרג לפי חשיבות הנושא