רוטר - הייתי בארה''ב ויצא לי להתנסות באמזון פריים

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"הייתי בארה''ב ויצא לי להתנסות באמזון פריים - אני מה זה מקנא באמריקאים"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #43924	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 43924

אורי
חבר מתאריך 9.7.12
20659 הודעות

22:48 06.03.21

הייתי בארה''ב ויצא לי להתנסות באמזון פריים - אני מה זה מקנא באמריקאים

תצחקו עליי, אבל הזמנתי קיסמי אוזניים בשעה 11 בלילה עם משלוח Overnight וב-7 בבוקר היה ליד הדלת - המשלוח Overnight עלה יותר מהמוצר.
הזמנתי לא מעט דברים מהיום למחר (ברמה של טיטולים לתינוק, כי למה ללכת לסופר אם אפשר לקלב את זה עד הבית יום למחרת?) - פשוט וואו.

הלוואי שמישהו ירים את הכפפה ויעשה שירות כזה גם בארץ. בת'כלס ישראל מדינה קטנה ואפשר במהלך הלילה כשאין פקקים לשלוח כל דבר לכל מקום.

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
נסתפק בינתיים שיחזירו המשלוח חינם	חוצה גם באדום	06.03.21 23:15	1
1+	King_Cobra	07.03.21 00:53	2
סתם גורם לקנא מתי יהיה פה מתי	אוריאל	07.03.21 22:02	3
אני לא אתפלא אם אחת מהרשתות הגדולות לא ירימו את הכפפה ויעשו משהו דומה	Mad Hatter	07.03.21 22:47	4
אתפלא מאוד	splash	08.03.21 11:01	7
האמריקאים יש להם תודעת שירות שעוד 50 שנה לא נגיע לזה	yoram180	08.03.21 09:37	5
האמת שבשנים האחרונות ראיתי פה ושם חנויות עם תודעת שירות פשוט מעולה	Mad Hatter	08.03.21 10:53	6
יש לי חיסרון לזה	RonM16	08.03.21 11:24	8
גם בארץ זה ככה בהרבה חברות	FiReBall	18.03.21 16:10	20
ל2 שליחים שעושים את הקו משלוחים לאזור שלי נתתי קוד משלהם לדלת של הבית	shpongle	08.03.21 11:27	9
זה עוד כלום .. שהגעתי לאירופה קיבלתי שוק	Sparkz	08.03.21 11:56	10
לא מבין ממה ההתלהבות..איפה אתם חיים?	גל	08.03.21 13:44	11
בהחלט שירות חבל על הזמן	Rabig	08.03.21 17:12	12
KPS מתקרבים לזה	yonal	08.03.21 18:58	13
''גם שעון מקולקל מדייק פעמיים ביום''	cochilao	10.03.21 08:00	17
מקווה שגם רמת השירות שלהם תעלה ארצה. זה הכי כואב לי פה.	By-king	08.03.21 23:03	14
אחת הסיבות שיהיה לי מאוד קשה לחזור לארץ ...	סרגיו	09.03.21 04:05	15
בשביל שכזה מערך יעבוד צריך מעבר לתשתיות המחורבנות שיש במדינה גם אופי ותודעת שרות	banana-man	09.03.21 20:51	16
מדויק	Bardelas	12.03.21 13:32	18
זמני אספקה בארץ	danrot	13.03.21 17:54	19
כבר שנתיים בהודו הגעתי לכאן מארה''ב	ohadec	18.03.21 17:42	21
שיתחילו בארץ ללמוד תודעת שירות	code_blue	19.03.21 18:50	22
לשירות לקוחות טוב יש גם תלות בלקוחות טובים..	MiZe	21.03.21 14:55	23

חוצה גם באדום

חבר מתאריך 4.7.15
2470 הודעות, 12 פידבק, 10 נקודות

23:15 06.03.21

1. נסתפק בינתיים שיחזירו המשלוח חינם
בתגובה להודעה מספר 0

מתי היית שם בכלל איפה נעלמת ?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

King_Cobra

חבר מתאריך 1.8.02
24576 הודעות, 4 פידבק, 8 נקודות

00:53 07.03.21

2. 1+
בתגובה להודעה מספר 1

My Website

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אוריאל

חבר מתאריך 25.12.12
7313 הודעות, 6 פידבק, 6 נקודות

22:02 07.03.21

3. סתם גורם לקנא מתי יהיה פה מתי
בתגובה להודעה מספר 0

אין דבר כזה משחת שיניים ריקה, יש בן
אדם
שלא התאמץ מספיק

הלוואות בטלפון (לאחר שיחה עם
הבנק\אשראי) - כל פעם כשמציעים אני
מגיב באותה שורה (אפשר לקחת
הלוואה בלי להחזיר?) - שקט מהצד
השני לכמה שניות,צחקוק וניתוק,Works
like a charm

יצא לי בחיי לעבוד לתקופה קצרה כירקן
בסופר
הגעתי למסקנה שאם אנשים היו
מחליטים את כל ההחלטות שלהם בחיים
באותה רצינות שהם בוחרים ירקות, היה
להם יותר טוב בחיים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mad Hatter
חבר מתאריך 19.12.15
1670 הודעות, 2 פידבק, 0 נקודות

22:47 07.03.21

4. אני לא אתפלא אם אחת מהרשתות הגדולות לא ירימו את הכפפה ויעשו משהו דומה
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

splash
חבר מתאריך 20.3.02
22328 הודעות

11:01 08.03.21

7. אתפלא מאוד
בתגובה להודעה מספר 4

ז"א אם זה יעבוד אתפלא מאוד, לא אם ינסו

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yoram180

חבר מתאריך 11.8.13
1509 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

09:37 08.03.21

5. האמריקאים יש להם תודעת שירות שעוד 50 שנה לא נגיע לזה
בתגובה להודעה מספר 0

הם גם מסודרים ומתוכננים ברמות שאנו לא נגיע לזה
יש לזה יתרונות וחסרונות

אנו לא בנויים לדברים כאלה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mad Hatter
חבר מתאריך 19.12.15
1670 הודעות, 2 פידבק, 0 נקודות

10:53 08.03.21

6. האמת שבשנים האחרונות ראיתי פה ושם חנויות עם תודעת שירות פשוט מעולה
בתגובה להודעה מספר 5

אבל רוב החנויות עם שירות לקוחות מחפיר, אבל הישראלים אשמים מוכנים לקנות בחנויות עם שירות שידוע כגרוע רק בשביל לחסוך 5- 10 שקל על מוצר שעולה כמה מאות.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

RonM16

חבר מתאריך 16.9.08
11178 הודעות, 1 פידבק, 1 נקודות

11:24 08.03.21

8. יש לי חיסרון לזה
בתגובה להודעה מספר 5

הזמנתי מאתר דיסני צעצועים לילד,
אחרי כמה שעות התקשרתי ואמרתי להם שאני רוצה לעשות שינוי בהזמנה...
התשובה שקיבלתי: "ההזמנה כבר במחסן אין מה לעשות עם זה".
לא הבנתי?? מה הקטע ?? זה מחסן! ונגיד וצריך להביא מבחוץ, תעצרו את המשלוח לשעה.
חשוב לציין שהמשלוח נשלח אחרי שבועיים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

FiReBall
חבר מתאריך 25.9.09
1376 הודעות, דרג אמינות חבר זה

16:10 18.03.21

20. גם בארץ זה ככה בהרבה חברות
בתגובה להודעה מספר 8

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

shpongle

חבר מתאריך 7.6.11
8427 הודעות, 9 פידבק, 10 נקודות

11:27 08.03.21

9. ל2 שליחים שעושים את הקו משלוחים לאזור שלי נתתי קוד משלהם לדלת של הבית
בתגובה להודעה מספר 0

כדי שיניחו מוצרים יקרים בפנים ולא בחוץ

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Sparkz

חבר מתאריך 10.2.05
6487 הודעות, 3 פידבק, 3 נקודות

11:56 08.03.21

10. זה עוד כלום .. שהגעתי לאירופה קיבלתי שוק
בתגובה להודעה מספר 0

אמזון פשוט יעשו כל מה שאני יבקש מהם, להחזיר להחליף לקבל חדש, לקבל החזר ... כמעט כל בקשה הם נענים. 0 בעיות איתם
המשלוח הכי מהיר שקיבלתי בינתיים היה לי היא איזה 16 שע' מרגע ההזמנה.
אני בהולנד אז מלא דברים בגרמניה \ הולנד מגיעים מהר.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

גל

חבר מתאריך 24.5.05
1564 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

13:44 08.03.21

11. לא מבין ממה ההתלהבות..איפה אתם חיים?
בתגובה להודעה מספר 0

ערכתי לאחרונה בתאריך 08.03.21 בשעה 13:59 בברכה, גל

יש את אותו דבר בארץ, לרוב חברות הסופרים.
למשל בשופרסל אפשר להזמין (לפחות בחלק מהקומות בארץ) משלוח מהיום להיום..תזמין ב10 בבוקר תקבל ב17 אחר הצהריים. זה מספק ביותר. ואם אתה לא בבית לקבל, ישאירו לך את המוצרים ליד הדלת עם קרח במידה וצריך.
גם בקוויק מפרסמים את אותו שירות, מניח שבעוד שירותי אונליין זה מתרחב.

אולי אם אתה מתכוון לפריטים בודדים, אז נכון זה פחות משתלם בגלל עלות שילוח, אבל אתה אומר גם באמזון זה ככה..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Rabig
חבר מתאריך 11.6.13
711 הודעות, דרג אמינות חבר זה

17:12 08.03.21

12. בהחלט שירות חבל על הזמן
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yonal

חבר מתאריך 1.9.03
15020 הודעות, 4 פידבק, 6 נקודות

18:58 08.03.21

13. KPS מתקרבים לזה
בתגובה להודעה מספר 0

גם את אמזון לא בנו בשנה,

בשבת בערב הזמנתי דברים מ KPS היום בבוקר הם כבר היו אצלי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

cochilao

חבר מתאריך 1.7.02
12362 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

08:00 10.03.21

17. ''גם שעון מקולקל מדייק פעמיים ביום''
בתגובה להודעה מספר 13

אני מסייג ומדבר מהניסיון שלי איתם הם לא מתקרבים לאמזון מבחינת שירות.. לא בטוח שמתקרבים לאיביי או אליאקספרס..
השירות שאני קיבלתי לפחות לא סיפק אותי.
יכול להיות שיש לי סטנדרט גבוהה אבל אני פחות התחברתי ומשתדל לא לקנות מהם אלא אם זה באמת מחיר מציאה ומוצר שלא אצטרך שירות לעולם.
לרוב מעדיף לשלם יותר במקום אחר.
ובכל פעם שהזמנתי לקח הרבה זמן למשלוח.. לרוב לקח כמה ימים רק לאשר את ההזמנה ושמישהו יתחיל לעבוד על זה בכלל

שוב אולי השתנו ואני לא יודע כי אני פשוט משתדל לא להזמין מהם בגלל חווית השירות שהייתה לי

@yonal@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

By-king

חבר מתאריך 1.8.02
32284 הודעות, 1 פידבק, 2 נקודות

23:03 08.03.21

14. מקווה שגם רמת השירות שלהם תעלה ארצה. זה הכי כואב לי פה.
בתגובה להודעה מספר 0

כל הנכתב הוא דעה בלבד
עלול להכיל טעויות
אינני לוקח שום אחריות על הכתוב
לא יועץ ולא ממליץ
אינני איש מקצוע

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

סרגיו
חבר מתאריך 2.8.02
2081 הודעות, דרג אמינות חבר זה

04:05 09.03.21

15. אחת הסיבות שיהיה לי מאוד קשה לחזור לארץ ...
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

banana-man

חבר מתאריך 1.7.02
23093 הודעות, 1 פידבק, 1 נקודות

20:51 09.03.21

16. בשביל שכזה מערך יעבוד צריך מעבר לתשתיות המחורבנות שיש במדינה גם אופי ותודעת שרות
בתגובה להודעה מספר 0

שלא תמצא פה... בטח שלא במשכורות של שליח... נראה לי די אבוד פה לפחות לשנים הקרובות

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Bardelas

חבר מתאריך 13.4.03
7809 הודעות, 7 פידבק, 12 נקודות

13:32 12.03.21

18. מדויק
בתגובה להודעה מספר 16

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

danrot

חבר מתאריך 20.1.03
276 הודעות, 1 פידבק, 2 נקודות

17:54 13.03.21

19. זמני אספקה בארץ
בתגובה להודעה מספר 0

יש כבר בארץ לא מעט אתרים שמספקים ביום למחרת, לפעמים אותו יום, יומיים זה כבר סטנדרט ברבה אתרים (משלוח עם שליח). בין הגדולים: שופרסל (כולל מוצרי פארמה), סופרפארם.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ohadec

חבר מתאריך 22.11.12
977 הודעות, 4 פידבק, 6 נקודות

17:42 18.03.21

21. כבר שנתיים בהודו הגעתי לכאן מארה''ב
בתגובה להודעה מספר 0

שירות איכותי באותה רמה גם כאן
אני תמיד מתפלא למה בארץ זה לא תופס

@אורי@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

code_blue

חבר מתאריך 5.7.06
21603 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

18:50 19.03.21

22. שיתחילו בארץ ללמוד תודעת שירות
בתגובה להודעה מספר 0

בהמשך גם שליחה בלילה חח

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

MiZe
חבר מתאריך 16.9.08
9234 הודעות

14:55 21.03.21

23. לשירות לקוחות טוב יש גם תלות בלקוחות טובים..
בתגובה להודעה מספר 0

לא רק נותני השירות פה זבל, גם הלקוחות פה הם זבל.. דורשים הכל ורוצים הכל כאן ועכשיו, אין סבלות, אין כבוד לאדם העומד מולך, אז מן הסתם ששירות הלקוחות גם יהיה זבל

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

דרג לפי חשיבות הנושא