רוטר - שאלה בנוגע ל dispute בעלי אקספרס

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
לא ניתן לפתוח שוב/מחדש דיספיוט שנסגר.	אוטיסט	06.02.23 12:28	1
לפי בלוג שעוסק ב- אלי אקספרס	AVIS64	06.02.23 12:41	2
תודה רבה	Crazy Lion	06.02.23 13:31	3
למה להסתמך על אתר צד ג' כאשר המידע מופיע במקור?	חרטטן בלירה	07.02.23 13:59	4
אם הדיספיוט נפתח לפני שנגמר הטיימר על המוצר אפשר לסגור ואז לפתוח שוב	w00t	07.02.23 17:36	5

אוטיסט
חבר מתאריך 29.6.21
147 הודעות

12:28 06.02.23

1. לא ניתן לפתוח שוב/מחדש דיספיוט שנסגר.
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AVIS64
חבר מתאריך 6.8.22
1 הודעות

12:41 06.02.23

2. לפי בלוג שעוסק ב- אלי אקספרס
בתגובה להודעה מספר 1

https://alixblog.com/en/second-dispute-aliexpress/
תרגום מגוגל טרנסלייט להסבר בכותרת מהקישור דלעיל
Is it possible to open a second dispute?
האם ניתן לפתוח מחלוקת שנייה?
ראשית, עלינו להבהיר שאתה יכול לפתוח מחלוקת שנייה רק אם ביטלת את המחלוקת הראשונה, כלומר אם בתוך המחלוקת לחצת על "ביטול" והמחלוקת נסגרה ללא פתרון.
המשמעות היא שאם קיבלת את פתרון המחלוקת (על ידי אליאקספרס או המוכר), גם אם אינך מסכים להצעה, אין דרך חזרה.
כל מה שאתה יכול לעשות הוא להשאיר ביקורת גרועה למוכר כדי שאף אחד אחר לא יעבור את אותה חוויה גרועה שהיית צריך לעבור.
לעניות דעתי כדאי שתשאיר את המחלוקת פתוחה לכל התפתחות שלא תבוא.
בהצלחה חבר

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Crazy Lion

חבר מתאריך 1.7.02
20392 הודעות, 9 פידבק

13:31 06.02.23

3. תודה רבה
בתגובה להודעה מספר 2

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

חרטטן בלירה
חבר מתאריך 16.11.16
400 הודעות

13:59 07.02.23

4. למה להסתמך על אתר צד ג' כאשר המידע מופיע במקור?
בתגובה להודעה מספר 2

https://customerservice.aliexpress.com/knowledgeDetail?spm=a2g0o.detail.1000023.14.485c6da0XkM0fI&hcAppId=1248&hcFromCode=Xn2Tk1tb7&hcSessionId=26-1248-e8cec3d9-71e1-492e-8e01-80b36d5a4923&knowledgeId=338&categoryId=21039539

כתוב באופן ברור:
Please note that if you cancel a dispute and the Buyer Protection period has ended, the payment will be released to the seller and you cannot open dispute again.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

w00t
חבר מתאריך 20.6.16
224 הודעות

17:36 07.02.23

5. אם הדיספיוט נפתח לפני שנגמר הטיימר על המוצר אפשר לסגור ואז לפתוח שוב
בתגובה להודעה מספר 4

היה לי ככה בעבר עם איזה משהו קטן שם. לא בטוח איך זה עובד אבל אני זוכר בוודאות המוכר ביקש לסגור את המחלוקת חיכינו שבוע לא הגיע כלום ואז פתחתי מחלוקת שוב.
כמו שרשמו לך למעלה זה עובד רק במקרה וביטלת את המחלוקת ביוזמתך "Cancel" אם הסכמת שם לפתרון כלשהו אין דרך לפתוח מחלוקת חוזרת. לא לעשות approve או accept offer בשום מצב

בכל מקרה אם שילמת עם פייפאל אתה מכוסה כל עוד יש מספר מעקב

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד