ABA


"אנשים שעובדים בשירות לקוחות טלפוני.. צריך את עזרתכם"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון 20 פלוס נושא #10156 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 10156
TzArFaTi
חבר מתאריך 31.3.02
3678 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   11:12   04.06.09   
אל הפורום  
  אנשים שעובדים בשירות לקוחות טלפוני.. צריך את עזרתכם  
 
   יש לי ביום ראשון יום מיונים באורנג' באר שבע..
עכשיו היה לי כבר פעם יום מיונים בבזק ולא קיבלו אותי..
אני אף פעם לא עבדתי בשירות לקוחות..
אני אשמח לעצות ממכם.. מה אני צריך להראות יותר מה פחות..
איך להתנהג בכללי כדי שיקבלו אותי..
אני חייב עבודה!!!


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  למה לא קיבלו אותך. בסה''כ מחפשים שם כאלו שלא יעשו בעיות. menda  04.06.09 13:43 1
     אין לי מושג... TzArFaTi 04.06.09 16:04 2
  אז ככה : Eli G 04.06.09 16:29 3
  הם נותנים לכם לספר על עצמכם,אל תיהיה ראשון ואל תיהיה אחרון!! צ'רון 04.06.09 16:55 4
  תודה לכולם=] TzArFaTi 04.06.09 17:34 5
  כנס nirfly 04.06.09 18:17 6
  אני עבדתי בתור נציג שירות טלפוני באורנג' בבאר שבע נועמיקו 04.06.09 19:03 7
  באונה מה זה מיונים לראשות ממשלה? איזה שטויות יש להם כול As-21 04.06.09 19:31 8
  אל תהיה עצמך.. תהיה הדמות שהם רוצים שתהיה... Casco 04.06.09 23:20 9
  פמה אלי לפרטי אני אכין אותך למרכז הערכה אני מעבירה מרכזי הערכה בעצמי prinny  04.06.09 23:42 10
  אל תהיה יותר מדי בולט אבל אל תעלם...תראה נוכחות DMAGIC 05.06.09 14:43 11

       
menda 
חבר מתאריך 22.5.06
3563 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   13:43   04.06.09   
אל הפורום  
  1. למה לא קיבלו אותך. בסה''כ מחפשים שם כאלו שלא יעשו בעיות.  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
TzArFaTi
חבר מתאריך 31.3.02
3678 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   16:04   04.06.09   
אל הפורום  
  2. אין לי מושג...  
בתגובה להודעה מספר 1
 
   אם היו עושים משובים בדברים האלה אולי לא הייתי שובר את הראש להבין
אני שונא את המדיניות הזאת.. גם במכללות שלא מקבלות אותך
אף אחד לא אומר למה
צריך להוציא חוק כזה שיחייב אותם לתת הסבר ממוקד יותר...
הם סתם גורמים לאנשים לאבד תקווה


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Eli G

דרג אמינות חבר זה
   16:29   04.06.09   
אל הפורום  
  3. אז ככה :  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   אתה תהיה בקבוצה של איזה 20 איש בממוצע וכל אחד צריך לספר על עצמו, תספר דברים שחשוב לך שיידעו, עבודות קודמות שקשורות לתחום, לימודים, וכו' ובנוסף על כל עבודה ישאלו אותך למה עזבת.

שלב שני: יתנו לכם דף עם משהו כמו 8 אנשים שמנסים להתקבל לשירות לקוחות ולכל אחד יש חסרון גדול ויתרון גדול, ואומרים לך לדרג אותם לפי מי אתה חושב שהכי מתאים וכך הלאה, אחרי זה אתם צריכים או בתור קבוצה לדון על רשימה סופית, כי הרי לכל אחד יש דברים שונים, ואז צריך לדעת להקשיב לאחרים, לא להשתיק אותם, מצד שני לא לשבת שקט ורק להקשיב אלא גם לדבר ולשכנע אנשים, או האפשרות השנייה שתצטרך לבד לנסות לשכנע את כולם למה הרשימה שלך הכי מתאימה, אם אתה עובר את זה יש שלב סופי שבו עושים לך סימולציה אתה נציג שירות ונותנים לך מצב שאתה יודע את הנוהל והלקוח צריך משהו הפוך לגמרי ואתה צריך להסביר ת'עניין ודברים כאלה,
עברת את כל זה? מברוק !


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
צ'רון
חבר מתאריך 25.9.07
18741 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   16:55   04.06.09   
אל הפורום  
  4. הם נותנים לכם לספר על עצמכם,אל תיהיה ראשון ואל תיהיה אחרון!!  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
TzArFaTi
חבר מתאריך 31.3.02
3678 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   17:34   04.06.09   
אל הפורום  
  5. תודה לכולם=]  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
nirfly
חבר מתאריך 26.4.06
23476 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   18:17   04.06.09   
אל הפורום  
  6. כנס  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   אני הייתי באורנ'ג בראש העין במיונים ועברתי אהל בא לי עבודה יותר טובה לכן אני לא באורנג' היום

במהלך המיונים ישאלו אותכם מה החפץ שהכי מתאר אותכם???

כל מי שאומר מטוס ישר מפיל את עצמו

אתה תיהיה חכם חכה לאמצע ותגיד שאופניים כי עם עבודה קשה אתה מגיע לידע שלך!!!

זה קפץ לי לראש בשניה שהיא פנתה אלי במרכז הערכה הדפוק הזה

בכל מקרה...בהצלחה



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
נועמיקו

דרג אמינות חבר זה
   19:03   04.06.09   
אל הפורום  
  7. אני עבדתי בתור נציג שירות טלפוני באורנג' בבאר שבע  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   אז אנסה לעזור לך :-)

אם אתה מיועד לעבוד בבאר שבע רק שתדע ששני מוקדים פעילים באר שבע (אלא אם כן הוסיפו עוד מאז שעזבתי) מוקד שירות טכני שכולל בתוכו גם מוקד בינלאומי
ובנוסף מוקד פרטי


בתכלס יושיבו אתכם, יעשו לכם סימולציות וכו'...

יתנו לכם דף עם כל מני סוגים של אנשים וישאלו מי הכי מתאים לדעתכם לעבוד באורנג' ואז ירצו לשמוע את דעתכם...

הכי חשוב, אל תשתוק, אל תתפרץ, אל תדבר יותר מדי ואל תדבר מעט מדי, הכי חשוב שדיי תתבלט בעיניהם

עוד משהו שאני זוכר שעשו זה שמשמיעים קטע טלפוני מוקלט של בן אדם שחסר מחו"ל ורואה את החיוב וחושב שיש טעות והוא לא מוכן לשלם שקל

פה שאלו אותי מה הייתי אומר לו ודי גימגמתי אבל צריך לאלתר, רק נציג שירות בעל נסיון ידע מה לענות לו חח

בכל מקרה סתם לדוגמא בסיטואציה כזאת תגיד להם שאין בעיה אדוני, אני מיד אפתח פירוט שיחות נעבור שיחה שיחה ונבדוק אם יש טעות

להיות נחמד, לדבר לעניין, לדבר בנעימות ולא לעשות יותר מדי הצגות
פשוט להיות עצמך

זו באמת לא עבודה קלה מנטלית אם יש לך עוד שאלות אתה מוזמן לדבר איתי בפרטי


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
As-21
חבר מתאריך 1.9.02
20717 הודעות
   19:31   04.06.09   
אל הפורום  
  8. באונה מה זה מיונים לראשות ממשלה? איזה שטויות יש להם כול  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   כולה לענות לטלפון ולהקריא דברים מהמחשב או מדף


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Casco

דרג אמינות חבר זה
   23:20   04.06.09   
אל הפורום  
  9. אל תהיה עצמך.. תהיה הדמות שהם רוצים שתהיה...  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   ככה אני התקבלתי... אל תגיד להם שיש לך בעיה עם סמכות זה הכי חשוב
תראה רצון להתקדם בחברה...
ותזכור תמיד שיש מצב שאנשים הגיעו לשם דרך אנשים והשמות שלהם רשומים אצל אלה שממיינים אז לפעמים זה מכור...


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
prinny 
חבר מתאריך 16.9.07
3460 הודעות
   23:42   04.06.09   
אל הפורום  
  10. פמה אלי לפרטי אני אכין אותך למרכז הערכה אני מעבירה מרכזי הערכה בעצמי  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
DMAGIC

דרג אמינות חבר זה
   14:43   05.06.09   
אל הפורום  
  11. אל תהיה יותר מדי בולט אבל אל תעלם...תראה נוכחות  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   דבר אחד למדתי במרכזי הערכה בחיי- לא את הטובים ביותר מקבלים אלא פרופיל מסוים שהחברה שבוחנת אותך מחפשת.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net