בכל מקרה אל תהיו פראיירים ואם נעשה לכם עוול שירותי כלשהו אל תהססו
להתלונן.

נוסח המכתב ששלחתי למי שיש כוח לקרוא :

"מזה כשבוע אני מנסה להזמין כרטיסים דרך הטלפון ולא מצליח לקבל מענה אנושי רק הודעות קולויות שבהם
מובטח לי שיחזרו אלי כעבור 24 שעות אך גם כעבור זמן מוכפל ומושלש מזה הם לא חוזרים אלי.
רציתי לקחת את חברה שלי לאירוע מיוחד לרגל השלוש שנים שלנו, ואחרי שהבטיחו שיחזרו אלי באותו היום זה לא נעשה ,לא הצלחתי להזמין כרטיסים וכל הערב התבזבז לי.
עד שסוף סוף ענתה לי נציגה כלשהי היא המליצה לי "למה שלא תגיע לכאן פיסית?" הסברתי לה שאני גר בגן יבנה,
ואני לא אסע קרוב ל40 דקות הולך וחזור רק בשביל לקנות כרטיסים כשיש להם מענה טלפוני.
שביקשתי לדבר עם מנהל בנוגע לשירות הלקוי לטעמי, נתקלתי בתשובה מבוטלת "תנסה יום שלישי הוא כרגע לא נמצא"
שביקשתי להשאיר לו הודעה במקום לעבור את מסכת ההתעללות של המענה הקולי הבלתי יעיל בלשון המעטה, קיבלתי תשובה חד משמעית שזה בלתי אפשרי, אני מניח שהגזמתי בבקשתי להשאיר הודעה...

גם באינטרט יש לך אפשרות בלי להגיע לשם פיזית..

וחוץ מיזה לא שילמתה להם כלום ככה שאתה לא יכול לדרוש מהם שירות על משהוא שלא שילמתה / קיבלתה..

זאת דעתי..

לצאת לעיתונות לפרסם את הסיפור שלך בקרב הציבור כן.. אבל לא מאמין שיצא לך יותר מיזה.