הטיסות הולכות ככה :
תל אביב > ניו-יורק בשעה 9:40 בבוקר, מגיע בשעה 3:10 PM. - עם אלעל.
שם יש לי שעה ו-50 דקות בין הטיסות.
ומשם אני ממשיך עם אמריקן איירליינס לווגאס (טיסה של עוד שעתיים ו-40 דק').

עכשיו יצא לי לדבר עם אלעל - והם אומר שבעקרון יש לי את המינימום זמן שנותנים במצב של קונקשין ושבעקרון זה גם אפשרי.
אבל אני עלול להיתקע בסיטואציה שאם המזוודה שלי לא הגיעה מספיק מהר (אי אפשר לשלוח את המזוודה ליעד הסופי בהלוך בגלל שזה לא באותה מדינה מסתבר) או שהתור באימיגריישן היה קצת יותר מדי ארוך - אני מפספס את הטיסה.

עכשיו כששאלתי מה עושים בסיטואציה כזאת, כל אחד ענה לי משהו אחר:
- אמריקן איירליינס אמרו לי שבעקרון זה מצב בעייתי, ורק כשאני אגיע לשם הם יידעו מה לעשות בגלל שזה תלוי למה איחרתי, תלוי מתי הטיסה הבאה, ותלוי דרך איך קניתי את הכרטיס, ובעקרון - בגלל שהדיל הזה אומר שאלעל קנו כביכול מאמריקן את הכרטיס - אני צריך לפנות אליהם.

- אלעל אומרים (בכמה שיחות) - שזה מצב בעייתי, ושאם הם גרמו לעיכוב - בגלל הטיסה - אז הם ידאגו לי, אבל אם זה קרה בגלל נושא האימגריישן או המזוודה - אני נדפקתי וכנראה שאצטרך לדאוג לכרטיס נוסף בחברה נוספת.
ושמה שהם ממליצים לי זה להתקשר לאקספידיה - שהם החברה שהזמנתי דרכה - ולנסות לבחור טיסה אחרת.

- אקספידיה אומרים שאם זה לא היה אפשרי - לא היו נותנים לי את הטיסה הזאת - והנציגה הראשונה שדיברתי איתה אמרה שהם מאמינים שאני אספיק לעלות על הטיסה, ובמידה ולא - זה הפוליסה של כל החברות לתת לי טיסה חלופית, אבל הנציגות האחרות אמרו שזה לא ממש נכון.

הטיסה הבאה היא 6 שעות ומשהו אחרי שאני נוחת בניו-יורק - זאת אומרת עוד 4 שעות אחרי הטיסה שלי, שזה אומר גם שאני מפספס את אותו יום בווגאס, ומתייבש עוד 4 שעות לא הכרחיות בשדה התעופה...
(אם אני יכול בכלל לשנות בלי לשלם מחיר שכבר יעלה לי כמו כרטיס חדש - ואין לי מושג בכלל כרגע איך משנים כי הבנתי מאקספידיה שכל שינוי יעלה לי 150 דולר + עלות ההפרש בין הכרטיסים).

בפעם השנייה, פספסתי טיסה (הרבה בגללם) מניו יורק לארץ דרך פריז.
את הטיסה שלהם הם נתנו בחינם אבל על הטיסה מפריז (עם אל-על) הייתי צריך לשלם יותר מ $400!

אני עד היום בריבים איתם וזה קשה להאבק עם הבירוקרטיה העצומה שלהם.
הדבר הכי טוב שהם נתנו לי זה שובר של $400 לטיסות דרכם :\

אם קנית כרטיס כולל הכל מחברה אחרת, היא אחראית לך.

במידה וקנית בנפרד, פחות או יותר נדפקת. לא שיש לך סיבה הגיונית לעשות דבר כזה, כי טיסות ההמשך של אמריקן מאל על עולות מחירי זנות, אבל שתדע.

יש מושג בעולם התעופה שנקרא מינימום קונקטינג טיים, שזה כמה זמן לוקח לרדת מטיסה ולעבור לטיסת ההמשך. יש לזה כל מיני קריטריונים, אבל בJFK זה בד"כ עומד על לפחות 3 שעות (במקרה הטוב... אנחנו ממליצים ללקוחות גם יותר בד"כ כשמדובר בקנדי). אם ההפרש בין הטיסות לא עומד בתנאי הזה ההזמנה שלך לא הייתה אמורה מראש להיות מכורטסת. אם בכל זאת הזמינו לך טיסה עם קונקשן בJFK של פחות מ-3 שעות הייתי ממליץ לך מראש לשנות את הטיסה שלך.