ABA


"יש פה אנשים שעובדים או עבדו בשירות לקוחות בחברות תקשורת/אינטרנט/ביטוחים/אשראי?"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון 20 פלוס נושא #20871 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 20871
hensh9 
חבר מתאריך 27.6.03
4754 הודעות
   14:32   05.01.14   
אל הפורום  
  יש פה אנשים שעובדים או עבדו בשירות לקוחות בחברות תקשורת/אינטרנט/ביטוחים/אשראי?  
 
   שלום לכולם
לפני כמה שבועות סיימתי את המועדפת בתחנת דלק (8 חודשים), ולפני כמה ימים התפטרתי מהעבודה אחרי שהתחיל להימאס לי ממש.
אני מחפש כרגע עבודה "נורמלית" יותר, רצוי בסביבה ממוחשבת.
-לא חושב על תפקידי מכירות ומשתדל להתרחק מזה, כי גם אין לי כושר מכירה טוב.
-לא פוסל בכלל שירות לקוחות טלפוני, לא פרונטלי.
-משתדל שלא להתחייב לשנה, בקיץ מתכנן לעשות פסיכומטרי ומעדיף לא לעבוד בזמן הזה, תלוי באופי העבודה אני גמיש בקטע הזה.

הדעות מתחלקות לכאן ולכאן, יש לי חברים שאומרים לי לא לנסות בכלל להתקרב לחברות כמו יס, הוט, נטוויזן וכל חברות הסלולר כי הלקוחות חרא והעבודה מתישה (כנ"ל בתמיכה טכנית) ובנוסף יש התחייבות לשנה מינימום עם קנס יציאה גבוה.
מצד שני יש לי כמה חברים שמאוד מרוצים (נטוויזן לצורך העניין) ואמרו לי לבוא לנסות.
שלחתי קורות חיים למספר חברות (עוד לא לתקשורת ולאינטרנט)בינהן חברות ביטוח לשירות לקוחות, חברות מים וחברות אשראי.
לפני מס' דקות התקשרו אליי מבנק הפועלים לתפקיד הטלר (שירות לקוחות טלפוני) ללא התחייבות עם קורס של חודש שיש במרבית החברות הללו.
שבוע שעבר חזרו אליי ממודיעין בזק 144 לבוא לקורס של שבוע ולהתחיל אבל הם רצו התחייבות לשנה התנאים לא משהו אז וויתרתי בשלב הזה.

אני אשמח לשמוע מאנשים שעובדים או עבדו בחברות כאלה מה דעתם, אין לי שמץ של כיוון ואני מעדיף את התחומים האלה מאשר להיות בבית קפה או להתעסק שוב עם לקוחות בצורה פרונטלית משהו שהיה לי בדלק בתור מוכרן ועכשיו אני מחפש משהו שונה.

תודה רבה אשמח לתגובות רציניות.



                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  לאיזו תקופה? -UC- 05.01.14 15:41 1
     מכתב hensh9  05.01.14 15:53 2
         אז ככה: -UC- 05.01.14 22:21 4
             סליחה שאני נדחף, אבל מה השכר בתפקיד הזה בישראכרט? Danilow  06.01.14 01:25 5
                 מתחיל ממינימום -UC- 06.01.14 11:22 6
  מוקד סמארטפון של אורנג' בצ'ק פוסט בחיפה מישהו עבד מכיר ? hensh9  05.01.14 21:01 3
  תשמע.. josef19 17.01.14 21:07 7
     כנס אחי hensh9  17.01.14 22:41 8
  הצעה שלי... Anakin 18.01.14 00:44 9
     מכתב hensh9  18.01.14 02:47 10

       
-UC- לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 1.8.02
21922 הודעות, 1 פידבק
   15:41   05.01.14   
אל הפורום  
  1. לאיזו תקופה?  
בתגובה להודעה מספר 0
 
לדוגמא, יש לך את חברת חשמל - מוקד 103 שנותנים לך חוזה ל-5 שנים עם תנאים מאוד טובים, אפילו אחזקת רכב אחרי שנתיים בתפקיד.
לא ידוע לי על התחייבות לחברה, ככה שאתה חופשי ללכת מתי שאתה רוצה.

חברה שלי עובדת שם קרוב לשנה והיא די מרוצה..


אני עבדתי תקופה ארוכה(5 וחצי שנים) בתור בקר הונאות אשראי בישראכרט - לא ממש שירות לקוחות והעבודה מאוד נחמדה ומאתגרת...


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
hensh9 
חבר מתאריך 27.6.03
4754 הודעות
   15:53   05.01.14   
אל הפורום  
  2. מכתב  
בתגובה להודעה מספר 1
 
   תודה על התגובה
לא שמעתי על התפקיד בחברת חשמל לעומק, ניתן לשלב את העבודה הזאת עם לימודים??
בקשר לבקר הונאות נשמע גם נחמד מאוד, איך ניתן להגיע למשרה כזאת?

אני מחפש עבודה מיידית, ביולי אני מתחיל קורס פסיכומטרי, השאיפה שלי היא לא לעבוד כלל כדי להתעסק בלימודים אבל לא פוסל גם שילוב עם עבודה נוחה ומשמרות שיסתדרו לי עם הלימודים...



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
-UC- לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 1.8.02
21922 הודעות, 1 פידבק
   22:21   05.01.14   
אל הפורום  
  4. אז ככה:  
בתגובה להודעה מספר 2
 
לגבי המשרה בחברת חשמל - זה נקרא מוקד 103.
בגדול, זו משרה שמיועדת לאמהות/סטודנטים. הם מאוד נוחים מבחינת משמרות ומאוד באים לקראת ומתחשבים באילוצים ממה שראיתי אצל חברה שלי.
חברה שלי לומדת ועובדת 5 פעמים בשבוע(לפעמים 6) אבל זה כי היא יכולה - משמרות נעות בין 6 עד 8 שעות. יש מוניות אחרי 20:00 בלילה מהעבודה ואל העבודה. גם בסופ"שים כמובן.
בתקופת המבחנים הקרובה שלה עשו לה שיבוץ מאוד נח ויש לה בין יומיים ל-3 חופש לפני המבחן.
כדי להגיע למשרה - פשוט כנס לאתר של חברת חשמל ותעקוב אחרי הפרסום שם - כל כמה חודשים פותחים קורס וגיוסים.


לגבי המשרה של בקר הונאות אשראי - זה כבר יותר מסובך - לדוגמא, עד כמה שידוע לי בלאומי ובויזה כאל מדובר על משרה שהיא ממש קריירה. בישראכרט זה יותר סטודנטיאלי. משמרות בין 8 ל-12 שעות. לרוב 4 משמרות אמצע שבוע ועוד אחת בסופ"ש. איך להגיע? זה כבר יותר מסובך, אין מספיק תקנים ולרוב מגייסים מתוך החברה עצמה.
אתה יכול לשלוח קו"ח למשאבי אנוש של החברה ואולי יוכלו לגייס אותך למשרה.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Danilow  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 24.9.08
30563 הודעות, 2 פידבק
   01:25   06.01.14   
אל הפורום  
  5. סליחה שאני נדחף, אבל מה השכר בתפקיד הזה בישראכרט?  
בתגובה להודעה מספר 4
 
  



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
-UC- לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 1.8.02
21922 הודעות, 1 פידבק
   11:22   06.01.14   
אל הפורום  
  6. מתחיל ממינימום  
בתגובה להודעה מספר 5
 
במקסימום מגיע ל-26.5

היתרון הוא במשמרות - לילות וסופשים שמקפיצים את השכר חבל על הזמן.
בעבודה של 3 משמרות רגילות(בוקר/צהריים - 8 שעות) + לילה באמצע שבוע(12 שעות) + משמרת בסופ"ש(בוקר - 10 שעות או לילה - 12 שעות), אתה מגיע לשכר של 5 ספרות.

מחזירים אש"ל, מוניות עד הבית אחרי לילות ובסופ"שים.. עבודה קצת לחוצה ומלחיצה, אבל אם אתה קולט את העניינים אתה מסתדר שם מצויין.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
hensh9 
חבר מתאריך 27.6.03
4754 הודעות
   21:01   05.01.14   
אל הפורום  
  3. מוקד סמארטפון של אורנג' בצ'ק פוסט בחיפה מישהו עבד מכיר ?  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
josef19 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 17.1.14
2889 הודעות, 1 פידבק
   21:07   17.01.14   
אל הפורום  
  7. תשמע..  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   אני עבדתי כשנה בחברת קבלן שמשכירה את העובדים שלה לכל מיני חברות, אז יצא לי לעבוד במוקד 012, במוקד 013 ובמוקד בנק ירושלים.

עבודה פיזית כמובן קלה מאוד, מדובר על ישיבה ממושכת של בין 6-8 שעות, אתה מקבל 5 דקות הפסקה על כל שעה, ככה שאחרי שעתיים-שלוש אתה יוצא ל 10 דקות-15 דקות הפסקה.

משכורת מינימום בונוסים

אני הייתי במוקדי מכירות, כאלה שאתה מוציא שיחות ומנסה למכור ללקוחות קיימים שידרוגים או שירותים חדשים.

אני באופן אישי התחלתי לסבול מהקרחה מקומית מהסטרס שנגרם לי מהעבודה, מוזיקה מזרחית בווליום גבוה, עידוד מתמיד של 'תמכור תמכור תמכור', לא אהבתי את הלחץ והאווירה.

מצד שני, לקוחות מאוד מצחיקים לפעמים, אפשר ממש להנות מהעבודה הזאת, לא יכול להגיד שסבלתי, אבל הגוף בהחלט סבל.

בהצלחה.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
hensh9 
חבר מתאריך 27.6.03
4754 הודעות
   22:41   17.01.14   
אל הפורום  
  8. כנס אחי  
בתגובה להודעה מספר 7
 
   אתה מדבר על חברת תקשוב? הציעו לי לפני כמה ימים לעבוד בהוט בנשר, התחייבות 9 חודשים קנס 1200,אני מדבר איתך רק על תמיכה טכנית באינטרנט.
בנוסף דיברו איתי מיס עצמה ללא חברת קבלן בתור תמיכה טכנית לטלוויזיה עם התחייבות נמוכה יותר וזה נשמע לי יותר מעניין.
אין ספק שמכירות זה על הפנים מבחינת לחץ ויעדים, אבל יותר כסף בסופו של
בכל מקרה החלטתי ללכת רק על תמיכה טכנית לאשירות ולא מכירות...

נשלח ע"י הסלולרי



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Anakin
חבר מתאריך 16.2.10
3210 הודעות
   00:44   18.01.14   
אל הפורום  
  9. הצעה שלי...  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   לפי מה שנראה אתה יודע מה אתה רוצה ללמוד
הייתי מציע לך לעבוד במשהו שקשור במה שאתה רוצה ללמוד.
השוק היום מאוד מאוד בעייתי על תחשוב על ללמוד ותוך כדי סתם לעבוד
ולהעביר את הזמן אתה תמצא את עצמך עם תואר שלא שווה כלום.
חפש עבודה שמתאימה ללימודים שלך ואם אתה בכל זאת רוצה להעביר את הזמן
לך תעבוד במלצרות כל השאר זה סתם בזבוז זמן וכאב ראש.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
hensh9 
חבר מתאריך 27.6.03
4754 הודעות
   02:47   18.01.14   
אל הפורום  
  10. מכתב  
בתגובה להודעה מספר 9
 
   תודה אחי,
חייב להגיד לך שאולי הסברתי את עצמי לא נכון, אני ממש לא יודע מה אני רוצה ללמוד, אני לפני פסיכומטרי עוד בגישושים לגבי התואר ורק אחרי הבחינה אדע איפה אני עומד מבחינת המספרים.
התמיכה טכנית זה הדבר היחידי ש'קורץ' ובכלל, זה מה שמוצע כרגע בשוק העבודה לחיילים משוחררים להבדיל מאבטחה ללוחמים/מוקדנים/מסעדנות ומפעלים. השוק חרא, אם אני אגיד לך שמעניין אותי תעשייה וניהול/מערכות מידע זה לא מה שיגרום לי להתחיל לעבוד בזה עכשיו ללא ניסיון. הלוואי וזה היה הפוך.

נשלח ע"י הסלולרי



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net