אז הסיפור שלי כזה טסתי לפני חודש לתאילנד עם חברת התעופה טורקיש איירליינס שלהפתעתי נחשבת בין הטובות באירופה.בכל מקרה המסלול שלי היה כזה: טיסה מתל אביב לאיסטנבול, המתנה באיסטנבול של שעתיים וטיסה איסטנבול לבנגקוק.
מקרה ראשון יצאתי בטיסה מישראל לאיסטנבול אך הטיסה איחרה את הקונקשן
ככה שהייתי צריך לחכות בטורקיה כ 19 שעות עד הטיסה הבאה...
5 שעות בשדה לקח לי עד שקיבלתי כרטיס טיסה חדש + פינוי למלון בטורקיה עד הטיסה. בנוסף לזה פספסתי לילה במלון בצ'אנג מאי ושילמתי קנס להזיז את הטיסה מבנגקוק לצאנג מאי ליום אחרי.
מקרה שני בטיסה חזור מבנגקוק לאיסטנבול שוב היה זמן המתנה של שעתיים אך שוב הטיסה איחרה ופיספסתי את הקונקשן לישראל...
למזלי היית טיסה לאחר שעתיים (שגם התעכבה בשעה) והגעתי לארץ במקום ב 8 בערב ב 1 בלילה... שזה גרם לי להפסיד יום למחרת חצי יום עבודה. בנוסף לזה המזוודה שלי לא הגיע עם הטיסה ורק יום לאחר מכן קיבלתי אותה.
יש לציין שכל הטיסות היו של טורקיש ושהזמנתי את החבילה דרך הדקה ה 90.
יש לי קייס לתבוע את טורקיש? או שאני צריך בכלל לתבוע את הדקה ה90?
אשמח לקבל עזרה ממישהו שכבר התנסה במקרים כאלה.
בכל מקרה המלצה חמה לא להתקרב לחברה הזאת!!!