אני גר במושב בגליל, שוכר בית. אני משלם חשבון מים בהוראת קבע לחברה שנקראת "פסגת הגליל".
אז לפני חודש הם החליטו באופן פתאומי להחליף את שעון המים שלי, פתאום אני רואה שהוחלף. אף אחד לא שאל ולא דיבר - לפי חשבון המים היה נראה שהוא עובד מצויין. סתם - החליטו להחליף לי ולעוד כמה שכנים את השעון.
שאלה 1: מותר להם להחליף לי שעון בלי לשאול אותי?

טוב, איך ידעתי שהם החליפו לי שעון. נכון - הצינור מטפטף מים פתאום - ואז שמתי לב שהשעון הוחלף - וזה למה יש מים נוזלים מהצינור. התקשרתי אליהם לבקש שיגיעו לתקן את מה שעשו. בקשו שאני אצלם ואשלח לאיש העבודה שלהם. והתשובה מרתיחה - בגלל שהטפטוף בצינור הוא לכיוון הבית זאת בעיה של הצינור ולא של השעון ואם בא מישהו הוא מחייב אותי בכסף.
שאלה 2: אני אמור לשלם על משהו שהם עשו?

היום קבלתי לדואר את חשבון המים, ומה מופיע שם - חיוב של 699 ש"ח על שעון מים. אני משכיר רק משכיר את הבית ומשלם על שעון (הבעלים גרים בחו"ל) שהוא בכלל לא שלי ולא הוחלף בגלל שבקשתי או משהו. קיצר, גגילתי קצת וא[ראיתי ששעון פשוט כולל מע"מ עולה 169 ש"ח! והם חייבו ב699 ש"ח.
מרתיח את הדם.
שאלה 3: מותר להם להתקין לי מה שבא להם ואיך שבא להם ולקבוע תשלום כמו שנראה להם?

ועוד דבר נוסף. מאחר שאני משלם בהו"ק
שאלה 4 : האם מותר להם לחייב הוראת קבע איך שבא להם ולשנות את הסכום מתי שנראה להם?

האם יש כאן עילה לתביעה בת.קטנות? אם כן מה התהליך? כמה אפשר לתבוע?
* אני שואל כי לפי שיחות קודמות איתם ברור לי שאין לי עם מי לדבר...

תודה

לצערי אין ביכולתי לענות לך על שאלותייך מבלי להיכנס לעומקו של עניין.
יש לברר האם החברה רשאית לעשות כן ללא התראה, מה ההסדר מולם ומה הנוהל מבחינת החלפת שעון מים מבחינת סוג, עלות וכדומה.

ככל וקיימת עילת תביעה, אכן זו תהיה במסגרת בית משפט לתביעות קטנות, בשל גובה הסכום.

בברכה,

עו"ד שיר עדני
www.law.adany.co.il

____________________________________________________