ABA


"סלקום תתן פיצוי ללקוח שקיבל פרסומות למרות שאינו בעל הקו"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון סלולר, גאדגטס, מולטימדיה ותקשורת נושא #13286 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 13286
Sdesign  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 10.9.03
54892 הודעות, 1 פידבק
   09:16   14.05.12   
אל הפורום  
  סלקום תתן פיצוי ללקוח שקיבל פרסומות למרות שאינו בעל הקו  
 
http://www.htmobile.co.il/images/articles/quick/elihaboosh/small_169668181_927029799_29797483.jpg

חברת סלקום תפצה לקוח שקיבל ממנה פרסומות למרות שאינו בעל הקו. כך החליט בית המשפט שחייב את החברה לפצות את הלקוח בסך של 2,100 ש"ח.

התובע, עובד ידיעות אחרונות, קיבל מחברת סלקום פרסומות למכשיר הסלולרי שלו וכשביקש להפסיק לשלוח אליו פרסומות, הודיעה לו החברה כי אינה יכולה לעשות זאת משום שהמכשיר הוא של ידיעות אחרונות ואין זה משנה אם הוא זה שמשתמש במכשיר.

מקרים מסוג זה קורים כל הזמן - עובד שעובד בחברה מסויימת ומקבל מכשיר סלולרי כחלק מההטבות לו הוא זכאי בחברה, נתקל בדלת אטומה מול חברות הסלולר כשתמיד איש הקשר של החברה בה הוא עובד חייב להתקשר בעצמו לחברת הסלולר ולבצע את הפעולה אותה ביקש העובד לבצע שכן הוא אינו בעל הקו.

במקרה הזה, השופט הצדיק את הלקוח ולא את חברת הסלולר. השופט יוסי טורס השווה את הפרסומות הנשלחות למכשיר הסלולר לפרסומות ועלונים פיזיים המתקבלים בתיבת הדואר שלנו. לא יתכן, אמר השופט, שכשאתה שוכר דירה ומבקש שיפסיקו לשלוח אליך עלוני פרסומת, לא תכל לעשות זאת כי אינך בעל הדירה. אותו הדבר גם במקרה הזה, למרות שסלקום היא בעלת הקו, הלקוח המבקש להפסיק את שירות הפרסומות זכאי לעשות כן.

כאמור, בית המשפט פסק סך של 2,100 ש"ח פיצוי, 700 ש"ח בגין כל הודעה. השופט לקח בחשבון את זה שייתכן וחברת סלקום לא פירשה את החוק נכון.

*מנהל בדימוס*


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net