רוטר - אזהרה - חיובים כפולים באשראי

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"אזהרה - חיובים כפולים באשראי - גולן טלקום"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון סלולר, גאדגטס, מולטימדיה ותקשורת נושא #13374	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 13374

tester1
חבר מתאריך 2.7.11
1034 הודעות

11:02 16.05.12

אזהרה - חיובים כפולים באשראי - גולן טלקום

כל מי שניסה להרשם בשעת העומס לגולן טלקום ולאחר פרטי האשראי קיבל דף לבן ללא אישור העסקה, חוייב.
בדקתי חיובים אחרונים ולהפתעתי גיליתי יותר מ-10 שורות באשראי לגולן טלקום למרות שבפועל בוצעה רכישה רק של שני מנויים. ניסיתי לפנות לחברת גולן טלקום, אבוד! אין מייל, אין מספר טלפון. פניתי לחברת האשראי ופתחתי בירור.
לידיעתם ובדיקתכם.

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
תודה, אני בטוח שיחזירו לכולם את הכסף...	eliran005	16.05.12 11:03	1
ברור אבל זה סתם מתסכל להתעסק עם חובבנים	tester1	16.05.12 11:13	2
אתם סתם מחפשים להתלונן....	eliran005	16.05.12 11:18	3
מכתב	tester1	16.05.12 11:31	5
גם אותי חיבו על סים אחד 90 שקל ובסוף גם הקו לא שלי	golany	17.05.12 00:24	6
יחזירו לך אל תדאג	Bardelas	17.05.12 11:17	7
אני באמת לא מבין את זה	gilgol1	17.05.12 11:39	8
לחץ?	tester1	17.05.12 12:02	9
אוקיי קודם כל	gilgol1	17.05.12 12:26	10
אנלוגיה גרועה	tester1	17.05.12 13:42	11
אם תקרא היטב את מה שכתבתי	gilgol1	17.05.12 13:48	13
= עדכון = בשיחה עם נציג בחברת גולן טלקום	tester1	17.05.12 13:43	12
מה הטלפון שאפשר ליצור איתם קשר?	D1winner	17.05.12 16:16	14
*0058	tester1	18.05.12 00:39	17
כן מסכן אח שלי 14 חיוביים בכרטיס בדקתי אצלי אין בעיה	DarkMan	17.05.12 16:50	15
גם אצלי ראיתי עכשיו כמה חיובים מה אני עושה?	YOSI EDEN	17.05.12 19:10	16
=== עדכון 2 ===	tester1	18.05.12 09:54	18
אני עדיין מחכה	golany	18.05.12 12:14	19

eliran005

חבר מתאריך 6.6.05
32282 הודעות, 6 פידבק

11:03 16.05.12

1. תודה, אני בטוח שיחזירו לכולם את הכסף...
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

tester1
חבר מתאריך 2.7.11
1034 הודעות

11:13 16.05.12

2. ברור אבל זה סתם מתסכל להתעסק עם חובבנים
בתגובה להודעה מספר 1

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eliran005

חבר מתאריך 6.6.05
32282 הודעות, 6 פידבק

11:18 16.05.12

3. אתם סתם מחפשים להתלונן....
בתגובה להודעה מספר 2

הרי זה דיי הגיוני ששנת אשראי ולחצת אישור עסקה ואז היה דף לבן שיכול להיות שקיבלת את המספר..
אני לא מאשים אותך אני רק אומר שתתן להם זמן
כי שאר החברות סבלנו שנים אותם מלית ברירה ואת כל החיובים הסתמיים שלהם....

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

tester1
חבר מתאריך 2.7.11
1034 הודעות

11:31 16.05.12

5. מכתב
בתגובה להודעה מספר 3

ממש לא מחפש להתלונן. מודיע לאנשים שקודם כל יבדקו את חיובי האשראי.
דבר נוסף, אם כבר הקימו מערכת לפחות שתהיה סבירה לשימוש.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

golany
חבר מתאריך 19.3.02
4328 הודעות

00:24 17.05.12

6. גם אותי חיבו על סים אחד 90 שקל ובסוף גם הקו לא שלי
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Bardelas

חבר מתאריך 13.4.03
7379 הודעות, 7 פידבק

11:17 17.05.12

7. יחזירו לך אל תדאג
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

gilgol1

חבר מתאריך 15.6.10
1057 הודעות, 2 פידבק

11:39 17.05.12

8. אני באמת לא מבין את זה
בתגובה להודעה מספר 0

מה הלחץ להירשם ביום הראשון להשקה?
מה הלחץ מה?
שנים שילמת מלא כסף, עוד שבוע לא ישנה כלום.
הרי היה ברור שיהיה לחץ היסטרי ואתה תבזבז נצח על כל התהליך

תחכו קצת אנשים מה הלחץ. תנו לאנשים אחרים להתגלח על החברות החדשות,
שנדע מה הן שוות

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

tester1
חבר מתאריך 2.7.11
1034 הודעות

12:02 17.05.12

9. לחץ?
בתגובה להודעה מספר 8

מבחינתי ברגע שהאתר שלהם עלה לאויר אני רואה בהם כמוכנים לספק את השירות שלשמו פניתי אליהם. בנוסף, "המהירות" הייתה ע"מ לשריין מספרים קלילים ונוחים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

gilgol1

חבר מתאריך 15.6.10
1057 הודעות, 2 פידבק

12:26 17.05.12

10. אוקיי קודם כל
בתגובה להודעה מספר 9

אני מתאר לעצמי שרוב האנשים מניידים ולא עושים חשבונות חדשים. בשביל מה צריך עוד חשבונות?

דבר שני,
זה נכון. אבל כמו שאתה עומד בתור לסופר ביום חמישי אחה"צ, ככה אתה תעמוד בתור גם כדי לעשות חשבון חדש בהשקה כזו.
ולכן כמו שאתה תעשה את הסופר ביום יותר רגוע, ככה אתה גם תירשם לשירות החדש שבוע אחרי, כשירגעו הרוחות קצת (ותתן לתחרות להתפתח עוד).

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

tester1
חבר מתאריך 2.7.11
1034 הודעות

13:42 17.05.12

11. אנלוגיה גרועה
בתגובה להודעה מספר 10

בסופר המלאי מתחדש. מספרים נוחים נתפסים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

gilgol1

חבר מתאריך 15.6.10
1057 הודעות, 2 פידבק

13:48 17.05.12

13. אם תקרא היטב את מה שכתבתי
בתגובה להודעה מספר 11

תבין שלא דיברתי על המספרים,
דיברתי על העומס.

לגבי המספרים אתה צודק, אבל מין הסתם לא כולם הולכים בשביל המספרים. יש המון שמניידים, ולכן זה מטומטם לעשות את זה על היום הראשון.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

tester1
חבר מתאריך 2.7.11
1034 הודעות

13:43 17.05.12

12. = עדכון = בשיחה עם נציג בחברת גולן טלקום
בתגובה להודעה מספר 0

נראה כי הנציג הכיר את הבעיה וטען כי החל מאתמול החלו בחברה זיכויים עקב חיובים כפולים. הנציג תיאם ציפיות לגבי זמן הזיכוי והודיע כי יחזור אליי ביום ב' לוודא שאכן יתממשו דבריו. נחכה ונראה..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

D1winner
חבר מתאריך 21.4.02
4480 הודעות

16:16 17.05.12

14. מה הטלפון שאפשר ליצור איתם קשר?
בתגובה להודעה מספר 12

תודה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

tester1
חבר מתאריך 2.7.11
1034 הודעות

00:39 18.05.12

17. *0058
בתגובה להודעה מספר 14

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

DarkMan

חבר מתאריך 22.9.09
4582 הודעות, 6 פידבק

16:50 17.05.12

15. כן מסכן אח שלי 14 חיוביים בכרטיס בדקתי אצלי אין בעיה
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

YOSI EDEN

חבר מתאריך 11.3.03
13369 הודעות, 2 פידבק

19:10 17.05.12

16. גם אצלי ראיתי עכשיו כמה חיובים מה אני עושה?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

tester1
חבר מתאריך 2.7.11
1034 הודעות

09:54 18.05.12

18. === עדכון 2 ===
בתגובה להודעה מספר 0

בוצע זיכוי מלא עבור החיובים הכפולים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

golany
חבר מתאריך 19.3.02
4328 הודעות

12:14 18.05.12

19. אני עדיין מחכה
בתגובה להודעה מספר 18

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד