מפעיל נייד:
מוקד תמיכה: ימים א' עד ה' – שעות 08:00 עד 20:00
יום ו' וערבי חג – שעות 08:00 עד 14:00
זמן השלמת ניוד: ימים א' עד ה' – שעות 08:00 עד 23:00
יום ו' וערבי חג – שעות 08:00 עד 15:00

מפעיל נייח:
מוקד תמיכה וזמן השלמת ניוד
ניוד מספרים בדידים: ימים א' עד ה' – שעות 08:00 עד 17:00
(בקשות ניוד עד שעה 14:00 יבוצעו באותו יום, לאחר שעה זו הביצוע ביום המחרת).
יום ו' וערבי חג – ביצוע הניוד יהיה ביום א'.

ניוד טווחים – PRI : ימים א' עד ה' – שעות 08:00 עד 20:00
יום ו' וערבי חג – שעות 08:00 עד 14:00