ABA


"עצה לגבי איך לפעול מול חברת תקשורת"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון שיחות חברים נושא #12209 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 12209
InfraRed לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 11.6.08
3869 הודעות, 1 פידבק
   15:24   21.12.12   
אל הפורום  
  עצה לגבי איך לפעול מול חברת תקשורת  
 
   אהלן,

לפניי שלושה חודשים סגרתי עם בזק+בזק בינלאומי באנדל של 10 מגה במחיר מסויים.

הם באו התקינו והכל עובד פיקס מאז, הציעו לי את האופציה של חשבונית למייל והסכמתי כי זה הרבה יותר נוח באמת.

העניין הוא שמאז שהגיע הטכנאי לא שמעתי מהם, כלומר, אני לא מקבל חשבוניות וגם אין חיובים באשראי.

אני לא יודע מה לעשות, מצד אחד מזמברים אותנו כל כך כל חברות התקשורת שלא באמת איכפת לי מהם אבל אני רק מפחד שזה יחזור אליי בהפוכה מתישהו.

עצות?


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  דבר עם בזק דחוף, כנראה לא כתבו את האמייל שלך נכון. קרה גם לי. TopNotch 21.12.12 15:32 1
  אל תדאג מה שמגיע להם אתה תשלם LACOSTE  21.12.12 15:33 2
     תרים טלפון ותדבר איתם zohar678 21.12.12 19:43 4
         לא רק לך... Jim Morrison 22.12.12 01:17 7
  קיצור לא לקוות שזה טעות מערכת ואולי זה יתמסמס?.. סיכוי קלוש?.. InfraRed 21.12.12 19:33 3
  לדעתי תתעלם אבל קח בחשבון שיכולים פתאום לבקש ממך הרבה כסף מאור 21.12.12 20:32 5
     אני דווקא הייתי מחכה. dr70 21.12.12 22:04 6
         לקחתי לצומת ליבי, נחכה שהם יגיבו. InfraRed 22.12.12 11:14 8
             היי InfraRed, בזק בינלאומי 25.12.12 11:50 9
         ממש ממש לא מומלץ admin2000  25.12.12 12:18 10
             אל תדאג להם, כבר הספיקו לחייב אותי, כנראה סתם תקלת מערכת ... InfraRed 25.12.12 12:24 11

       
TopNotch לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 15.11.09
5421 הודעות, 5 פידבק
   15:32   21.12.12   
אל הפורום  
  1. דבר עם בזק דחוף, כנראה לא כתבו את האמייל שלך נכון. קרה גם לי.  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   פתאום כחודש וחצי אחרי שביקשתי מהם חשבונית במייל
ולא קיבלתי - התנתק קו הטלפון והאינטרנט וקפצה לי הודעה בדפדפן
שנותק לי הקו עד להסדרת התשלום. מסתבר שהם טעו באימייל שלי ובגלל זה לא קיבלתי
חשבונית


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
LACOSTE 
חבר מתאריך 20.11.12
703 הודעות
   15:33   21.12.12   
אל הפורום  
  2. אל תדאג מה שמגיע להם אתה תשלם  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   אבל כמו שאמרת זה יבוא לך בהפוכה אז כדאיי שתסדיר את העניין הזה כמה שיותר מהר...


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
zohar678
חבר מתאריך 21.9.09
4594 הודעות, 9 פידבק
   19:43   21.12.12   
אל הפורום  
  4. תרים טלפון ותדבר איתם  
בתגובה להודעה מספר 2
 
   היה לי מקרה דומה עם הוט מובייל.
הם לא חייבו אותי במשך חודשיים עקב תקלה אצלם במערכת. ובחודש השלישי קיבלתי בבת אחת לשלם את החודשיים הללו פלוס תשלום על החודש השלישי.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Jim Morrison
חבר מתאריך 22.3.02
13938 הודעות
   01:17   22.12.12   
אל הפורום  
  7. לא רק לך...  
בתגובה להודעה מספר 4
 
   לא חייבו אותי במשך חצי שנה ואז בחודשיים סיימו אותי ב-3 תשלומים על כל חודש.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
InfraRed לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 11.6.08
3869 הודעות, 1 פידבק
   19:33   21.12.12   
אל הפורום  
  3. קיצור לא לקוות שזה טעות מערכת ואולי זה יתמסמס?.. סיכוי קלוש?..  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
מאור
חבר מתאריך 22.11.07
19603 הודעות
   20:32   21.12.12   
אל הפורום  
  5. לדעתי תתעלם אבל קח בחשבון שיכולים פתאום לבקש ממך הרבה כסף  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
dr70
חבר מתאריך 17.9.02
21853 הודעות
   22:04   21.12.12   
אל הפורום  
  6. אני דווקא הייתי מחכה.  
בתגובה להודעה מספר 5
 
   אם יגיע לך חיוב גדול, דרוש מהם להחזיר אותו!!!

הם לא יכולים לגבות ממך כל סכום שבא להם. את מה שאתה "חייב" להם, תגיד להם שאתה תשלם להם בתשלומים / שיעלו לפרק זמן מסויים בלבד את התעריף נניח ב-20 ש"ח לחודש. אבל לצורך העניין אם אתה משלם להם נניח 100 ש"ח לחודש, אם הם לא גבו ממך תשלום ל-3 חודשים, הם לא יכולים לחייב אותך בבת אחת 400 ש"ח עבור 4 חודשים. אם הם יעשו את זה ויתעקשו על כך, תגיד להם שאתה רקוצה להתנתק. סמוך עליי, הם לא יתנו לך להתנתק כל כך מהר.

שבת שלום,


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
InfraRed לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 11.6.08
3869 הודעות, 1 פידבק
   11:14   22.12.12   
אל הפורום  
  8. לקחתי לצומת ליבי, נחכה שהם יגיבו.  
בתגובה להודעה מספר 6
 
   תודה לכולם


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
בזק בינלאומי
חבר מתאריך 21.6.10
205 הודעות
   11:50   25.12.12   
אל הפורום  
  9. היי InfraRed,  
בתגובה להודעה מספר 8
 
   שמי מירית ואני נציגה הפועלת מטעם בזק בינלאומי ברשת, זאת על מנת להעניק ללקוחות בזק בינלאומי ולגולשים נוספים מענה מקצועי ויחס אישי, גם ברשת האינטרנט.
אשמח לסייע ולבדוק את הנושא לעומקו.
אנא שלח למייל [email protected] את: שמך המלא, מספר הבזק, שם המשתמש בבזק בינלאומי, מספר נייד לחזרה ושעות נוחות להתקשרות ונציג מטעמנו יחזור אלייך בנושא.
תודה,
מירית בזק בינלאומי


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
admin2000  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 18.3.02
63538 הודעות, 2 פידבק
   12:18   25.12.12   
אל הפורום  
  10. ממש ממש לא מומלץ  
בתגובה להודעה מספר 6
 
   הם יכולים וזאת זכותם,
אתה בתור לקוח צריך לבדוק חיובים / אי חיובים
גם לכיוון החיובי וגם לכיוון השלילי,

לא חייבו אותך מחובתך להודיע להם,
וזכותם לגבות רטרואקטיבית חיובים על חודשים קודמים בהם
לא שילמת

כמו כן זכותם לגבות ריבית ו/או הוצאות טרחה / עו"ד

המלצתי ,,,
צלצל וסגור עניין


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
InfraRed לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 11.6.08
3869 הודעות, 1 פידבק
   12:24   25.12.12   
אל הפורום  
  11. אל תדאג להם, כבר הספיקו לחייב אותי, כנראה סתם תקלת מערכת ...  
בתגובה להודעה מספר 10
 
   תודה על הדאגה


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       
דרג לפי חשיבות הנושא  דרג לפי חשיבות הנושא   



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net