יש לי 2 טיסות באיזיג'ט שהזמנתי לאוגוסט. החלטתי לבטל את החופשה ולדחות את הכרטיסים לדצמבר. כשאני נכנס לאזור האישי שלי הוא נותן לי אפשרות לבחור כרטיס אחר ולשלם את ההפרש במחיר הכרטיס ללא תוספת תשלום על השינוי. העניין הוא שיש לי 2 כרטיסים לטיסות שונות בכיוון אחד (אמסטרדם-לונדון ולונדון-ת"א) ואני מעוניין להחליף אותם לכרטיס אחד הלוך ושוב (ת"א-לונדון-ת"א). אפשרות כזאת אין באתר. ניסיתי להתקשר אליהם ואין מענה. גם באתר אין שום אפשרות ליצור קשר במייל או משהו אחר. השאלה אם כדאי פשוט להפוך את הכרטיס אמסטרדם-לונדון לת"א-לונדון ואת השני להשאיר לונדון-ת"א ורק לשנות תאריך? אני לא בטוח אם הם ימשיכו לאפשר החלפה ללא תשלום עוד הרבה זמן אז אולי עדיף לעשות את ההחלפה עכשיו למרות שלכאורה זה יותר יקר מכרטיס הלוך ושוב. דרך אגב לפי מה שראיתי על החלפת כרטיס אמסטרדם-לונדון לת"א לונדון צריך להוסיף 30 יורו לאדם שזה ממש לא נורא. ועל הכרטיס חזור עם השינוי תאריך בלבד יוצא 10 דולר לאדם (הייתי מצפה לקבל החזר כי זה החלפה מאוגוסט לדצמבר אבל כנראה שזו ציפייה מוגזמת מחברת תעופה...) אשמח להמלצות התותחים כאן!
למרות שהטיסה לא בוטלה. השאלה אם זה יישאר ככה גם בעוד חודש חודשיים או שהם יפסיקו את האפשרות הזאת.. הבעיה שאני לא מצליח ליצור קשר עם אף אחד שם אז אני חושב לעשות את ההחלפה לבד כדי לא לפספס את זה.