היי, התקינו לי שבוע שעבר סיבים אופטים של סלקום, 500 מגה. ביום הראשון המהירות הייתה בסדר, ומאז המהירות חזרה להיות בערך 20 וגם האיכות גלישה (סדרות, הורדות וכו) די נמוכה. סלקום עצמם לא ממש יודעים איך לעזור בצורה מועילה (חוץ מלעשות שוב ושוב ריסטארט לראוטר). מה לדעתכם יכולה להיות הבעיה?
אתה מדבר על חיבור כבל רשת כן? כמה מקבל בבדיקת מהירות? אם הכל מחובר תקין והחיבור של הסיב לא עקום אז שיבוא טכנאי כמובן אתה רק התחברת ויכל להיות שהוא עשה הלחמה גרועה זה בטח לא בעיה שלך.
ואם צריך שישלחו טכנאי , מה זה לא יודעים מה לעשות אני מניח שצריך גם "ליפול" על טכנאי מקצועי אצלי כשהתקינו פרטנר הטכנאי חיבר הכל עשה בדיקת מהירות יצא תקין במחשב ועדיין בכל זאת החליט להלחים מחדש ולשפר את הקו כי בעיניו העוצמות או האיכות יכלה להשתפר אפילו עוד. אני בטוח שאחד אחר היה רואה בדיקת מהירות תקינה והיה ישר מתחפף מהבית.
היה איתו מישהו אחר מהמשפחה כשהוא הגיע אז אני לא יודע ב100% מה הוא בדק. אבל ממה שהבנתי הוא אמר שהכל נראה בסדר, גם בדק מהירות והכל... ואני רואה עכשיו שעדיין גם בקווי וגם בויפי המהירות לא עוברת את ה50 במקרה המאוד טוב.... הסיב נראה ישר מה לדעתכם עוד אפשר לנסות?