ABA


"חוק הטכנאים שאלה"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון שיחות חברים נושא #22542 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 22542
nadavs 
חבר מתאריך 22.9.09
2102 הודעות
   21:45   21.07.21   
אל הפורום  
  חוק הטכנאים שאלה  
 
   היתה אמורה להיות לי היום בדיקת גז דו שנתית
הטכנאי קבע בין 12 ל2 ואז ב13 מתקשר אליי ואומר לי "אני לא מוצא חניה אתה יכול לתת לי לחנות בחניון של הבניין"
אמרתי לו שהחניון לא שייך לבניין ואין לי חניה או אפילו רכב (גר בתל אביב) ואין לי איך לעזור לו.
אמרתי לו שיש חניון בתשלום ממול לבניין ובטח פז גז ישלמו את זה אם ככה.
ההוא נסע ואז התקשרו אלי מהמוקד שלהם לתאם מחדש לעוד חודש.
הייתי בבית כמו שביקשו, מ12-14. הטכנאי לא הגיע והבדיקה נדחתה ליום אחר...
אני יכול להגיש תלונה כנגדם נכון? ראיתי שבמקרה של אי הגעה מדובר ב600 שקלים


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  כן asafdr 21.07.21 23:33 1
  יש לך הכל מוקלט? Wolf  22.07.21 01:20 2
     כן nadavs  22.07.21 09:28 3
  אני קיבלתי 600 שקל בצ'ק מפרטנר על החוק הזה, הגשתי תלונה באתר המועצה לצרכנות FIRE 22.07.21 09:31 4
  אתה יכול וכדאי בן_זומא 25.07.21 00:17 5

       
asafdr לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 20.2.12
1322 הודעות, 3 פידבק, 6 נקודות
   23:33   21.07.21   
אל הפורום  
  1. כן  
בתגובה להודעה מספר 0
 
לא צריך תלונה, פשוט תתקשר למוקד שירות שלהם ותשאל מדוע לא הגיע, ושאתה מכיר את החוק, תהיה אסרטיבי אך לא אגרסיבי ומניח שלא יתווכחו וישלמוץ


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Wolf  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 1.11.04
46068 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות
   01:20   22.07.21   
אל הפורום  
  2. יש לך הכל מוקלט?  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
nadavs 
חבר מתאריך 22.9.09
2102 הודעות
   09:28   22.07.21   
אל הפורום  
  3. כן  
בתגובה להודעה מספר 2
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
FIRE
חבר מתאריך 29.2.04
19250 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   09:31   22.07.21   
אל הפורום  
  4. אני קיבלתי 600 שקל בצ'ק מפרטנר על החוק הזה, הגשתי תלונה באתר המועצה לצרכנות  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
בן_זומא
חבר מתאריך 25.10.20
99 הודעות
   00:17   25.07.21   
אל הפורום  
  5. אתה יכול וכדאי  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   אתה, כצרכן, לא אמור לספק חניה לאף נותן שרות !
אים שום דרך לחייב אותך לספק חניה.
זו חוצפה לבקש לחנות בחניה פרטית (שהסתבר שהיא בכלל לא פרטית ולא של הבניין).
אם היית בבית, הטכנאי לא הגיע לדירה - מגיע לך פיצוי. לדעתי.

רק תשים לב : האם באיזה שלב בשיחה התלוננת שהטכנאי לא הגיע פיזית עד הדירה?
האם הסכמת מייד וברצון על מועד אחר ? או רק אחרי לחץ?
לידיעה: ספק גז חייב לעשות בדיקה, לנסות כמה פעמים להגיע אליה - כל האחריות עליו.
אם הספק יגיד שהסכמת ללא היסוס -איבדת מומנטום, אם כי כדאי להתייעץ אחד מארגוני הצרכנים.

להמשך: לפני הבדיקה שתהיה, וודא שיש גישה נוחה ביד אל ברז הגז, לא חייבים להצמד אליו בגוף).
אם הטכנאי יגיד שהברז ישן וחייבים להחליף - ויכול להיות שהמצב ככה - אל תעשה בתשלום דרך חברת הגז, תזמין טכנאי פרטי בחצי מחיר. מצב חוקי וכשר, והם חייבים לבוא פעם נוספת לוודא תקינות. (מנסיון אישי, הפרטי עלה 40% ומגיע בתיאום ובזמן).


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       
דרג לפי חשיבות הנושא  דרג לפי חשיבות הנושא   



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net