רוטר - הזמנתי מאמזון צלחות של קורלה וצלחת אחת הגיעה שבורה, מה הכי כדאי לעשות?

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
הזמנתי פעם מאמזון זוג עציצים ואחד הגיע שבור	Mr Andersson	19.09.21 15:53	1
תעלה מולם בצאט סביר להניח שתקבל צלחת נוספת ואפילו 2-3 בלי הרבה שאלות	shpongle	19.09.21 16:13	2
בסוף דיברתי איתם בצ'אט לייב, הם לא דיברו יותר מדי,	Xtrician	19.09.21 17:31	3
הצגת להם תמונה או הוכחה?	THE BEST	19.09.21 18:16	4
בדרך כלל לא צריך להציג להם שום הוכחה	maccabi34	19.09.21 19:11	5
שום דבר, סתם השקעתי ישר בתמונה וצילום סרטון	Xtrician	19.09.21 19:14	6
אשכרה... מצטרף לרשימת סיפורי השירות ההזויים שלהם (לטובה..)	THE BEST	19.09.21 20:44	7
למה הזוי? הם כרגע קנו אותו כלקוח.	Along1	19.09.21 21:38	8
מכתב	oriel388	20.09.21 00:38	9

Mr Andersson
חבר מתאריך 19.3.02
6536 הודעות, 1 פידבק

15:53 19.09.21

1. הזמנתי פעם מאמזון זוג עציצים ואחד הגיע שבור
בתגובה להודעה מספר 0

הם שלחו לי זוג חדש בלי שום שאלה או בקשה להחזיר את הזוג הקודם.
גם בזוג השני אחד הגיע שבור אבל סה״כ היו לי 2 שלמים אז לא אמרתי להם כלום חחחח

פשוט תדבר איתם בצ׳אט

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

shpongle

חבר מתאריך 7.6.11
8715 הודעות, 9 פידבק

16:13 19.09.21

2. תעלה מולם בצאט סביר להניח שתקבל צלחת נוספת ואפילו 2-3 בלי הרבה שאלות
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Xtrician
חבר מתאריך 24.8.10
342 הודעות

17:31 19.09.21

3. בסוף דיברתי איתם בצ'אט לייב, הם לא דיברו יותר מדי,
בתגובה להודעה מספר 0

אמרו שזיכו אותי בכל הסכום ושאשאיר את הצלחות אצלי.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

THE BEST

חבר מתאריך 1.9.02
10762 הודעות, 1 פידבק

18:16 19.09.21

4. הצגת להם תמונה או הוכחה?
בתגובה להודעה מספר 3

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

maccabi34

חבר מתאריך 18.7.14
6939 הודעות, 8 פידבק

19:11 19.09.21

5. בדרך כלל לא צריך להציג להם שום הוכחה
בתגובה להודעה מספר 4

@THE BEST@
יש להם תודעת שירות לא מהעולם הזה,קשה להאמין.

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Xtrician
חבר מתאריך 24.8.10
342 הודעות

19:14 19.09.21

6. שום דבר, סתם השקעתי ישר בתמונה וצילום סרטון
בתגובה להודעה מספר 4

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

THE BEST

חבר מתאריך 1.9.02
10762 הודעות, 1 פידבק

20:44 19.09.21

7. אשכרה... מצטרף לרשימת סיפורי השירות ההזויים שלהם (לטובה..)
בתגובה להודעה מספר 6

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Along1
חבר מתאריך 30.8.20
1471 הודעות

21:38 19.09.21

8. למה הזוי? הם כרגע קנו אותו כלקוח.
בתגובה להודעה מספר 7

לי גם פעם היה מוצר שהזמנתי והגיע בגודל שונה. שלחו לי את המוצר מחדש, בגודל הנכון ובמשלוח מהיר ואמרו לי להשאיר את ההזמנה הראשונה אצלי.

אני חושב שמספיק לחוות חוויה אחת כזאת עם השירות לקוחות שלהם כדי להבין שאין לך מה לחפש במקום אחר (גם אם הם לא הכי זולים).

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

oriel388
חבר מתאריך 19.6.11
2604 הודעות

00:38 20.09.21

9. מכתב
בתגובה להודעה מספר 3

בדיוק מה שבאתי לכתוב לך.. אם תעלה מולם בצ'אט היה לי ברור שיזכו..
אני קניתי לא מזמן כל מיני בגדים, ביניהם 2 חולצות ומכנס של ck, הם לא היו במידה ורציתי בס"ה להחזיר, הקטע זה שזה היה 2 משלוחים שונים.
עליתי מול אמזון בצ'אט רק כדי לשאול אם זה בסדר שאני אשלח חזרה את הכל עם אותו שליח של dhl או שאפצל ל2 (כי קיבלתי 2 קודים להזנה כדי לקבל שליח עד הבית שיקח ויחזיר להם את המוצרים)..
רק באתי לשאול את זה בס"ה והוא אומר לי אין צורך להחזיר נעשה לך refund.. אה?? ... (95 usd totoal)
אין מה לעשות.. אמזון.. לך תריב איתם
@Xtrician@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד