לגבי המים צריך להבין קודם כל שמדובר בלחות של המוצרים וחלל המקרר שהועבר אל הסוללת תא הקפאה או\ו תא מזון במידה וזה מקרר עם סוללות נפרדות בתאים , ובעת תהליך ההפשרת הלחות הזו שאנחנו מכירים בצורת קרח , המים בהתאם יורדים לקערה המדובר שמאחורה . צריך קודם כל להבין כמה זמן המקרר בשימוש ואם הוא כבר נמצא בשימוש מעל שנה ועבר חילופי עונות בעבר - לשלול פשוט תכנון לקוי של המוצר וזה קרה לא מעט בעבר אצל מותגים רבים בייחוד כאשר היו קונים ממפעלים חדשים בסין , כלומר לאזור עם לחות מוגבר במפעל שמים קערה בגודל X ובאזורים בהתאם שמים נניח קערה קטנה יותר , אצל הסינים היה נפוץ לשים אותה קערה לכולם .
אם מדובר במקרר שעובד כבר תקופה ואין חשש לליקוי ברמת תכנון המוצר וכו' , הריי הלחות מוגברת ולמעשה קרח בכמות חריגה יורד אל הקערה ולא מספיק להתאדות ויש לבדוק את הגורם לכך , החל ממאוורר מעבה , במידה ויש , תקול , עד לסירקולציה של אוויר חוסר אוורור של מיקום המקרר , ועד לתפוקה נמוכה במדחס או \ ו אי הפעלתו וזה קורה בחורף בעיקר כאשר עקב שמירת טמפרטורה טובה יותר מסיבות כאלה ואחרות והראשונה היא לא בגלל שקר אלא שפותחים פחות את המקרר , המדחס לא מופעל לעיתים תכופות או בתפוקה נמוכה (במקררי אינוורטר) מה שבהתאם גורם לחוסר אידוי של המים מהקערה או חלילה עקב תקלה המדחס לא עובד ובחורף לוקח קצת יותר זמן מהרגיל להבין שמשהו לא בסדר....