ABA


"יש איזה דרך לקבל תמיכה בעברית בשירות הלקוחות של נטפליקס?"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון שיחות חברים נושא #24072 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 24072
zohar678
חבר מתאריך 21.9.09
4651 הודעות, 9 פידבק, 0 נקודות
   12:25   16.09.23   
אל הפורום  
  יש איזה דרך לקבל תמיכה בעברית בשירות הלקוחות של נטפליקס?  
 
   התקשרתי אליהם, ונאמר לי על ידי נציג שלהם שהתמיכה רק באנגלית, ושאין נציג שמדבר עברית.
אני רוצה להסיר את אמצעי התשלום של כרטיס האשראי שלי, ואינני מקבל אופציה לכך. אפילו לא אופציה לעדכן.
ניסתי להסיר מהסטרימר של יס את האפליקציה של נטפליקס, אך לא הצלחתי.
אני פשוט חושש שבטעות אבא שלי שנמצא בגיל הזהב, יכול בטעות ללחוץ על על אופציה של הפעלה מחדש של המינוי.


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  מכתב KingRyu  16.09.23 16:42 1
     אבל אני מניח שהתכתבת איתם באנגלית? zohar678 16.09.23 16:43 2
         מכתב KingRyu  16.09.23 19:06 3
  שירות נטפליקס בעברית בין השעות 12:00-20:00 1800412104 aritak  19.09.23 08:40 4
     זה לא נכון zohar678 19.09.23 19:17 6
  לדעתי הם עושים מזה לא מעט כסף sza  19.09.23 13:08 5

       
KingRyu  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 25.5.05
57966 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות
   16:42   16.09.23   
אל הפורום  
  1. מכתב  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   לא הבנתי איפה הבעיה? יש להם צט שעוזר די הרבה.
אני כבר השתמשתי פעמיים בצט שלהם והם עושים את זה מעולה


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
zohar678
חבר מתאריך 21.9.09
4651 הודעות, 9 פידבק, 0 נקודות
   16:43   16.09.23   
אל הפורום  
  2. אבל אני מניח שהתכתבת איתם באנגלית?  
בתגובה להודעה מספר 1
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
KingRyu  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 25.5.05
57966 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות
   19:06   16.09.23   
אל הפורום  
  3. מכתב  
בתגובה להודעה מספר 2
 
   ברור יש לך גוגל טרנסלט


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
aritak 
חבר מתאריך 15.9.10
48 הודעות
   08:40   19.09.23   
אל הפורום  
  4. שירות נטפליקס בעברית בין השעות 12:00-20:00 1800412104  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
zohar678
חבר מתאריך 21.9.09
4651 הודעות, 9 פידבק
   19:17   19.09.23   
אל הפורום  
  6. זה לא נכון  
בתגובה להודעה מספר 4
 
   ערכתי לאחרונה בתאריך 19.09.23 בשעה 19:40 בברכה, zohar678
 
ניסתי מספר פעמים. אין להם תמיכה בעברית.
דיברתי איתם עכשיו באנגלית הקלוקלת שלי, אני מקווה שהיא הסירה לי את הכרטיס. כי היא הסבירה לי איזה משהו שהייתי צריך לעשות ולא הבנתי מה.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
sza  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 26.4.02
12982 הודעות, 22 פידבק, 43 נקודות
   13:08   19.09.23   
אל הפורום  
  5. לדעתי הם עושים מזה לא מעט כסף  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  
שמתי את חשבון הנטפליקס שלי בTV של חמותי החמודה,
היא לא צעירה ולא מבינה יותר מידי.
בכל אופן, קפצה לה הודעה שמציעה לה לשדרג את החבילה, (בני דודים היו בחופש אצלינו והיה ביקוש חריג לנטפליקס מבחינת מספר מכשירים מחוברים במקביל) והופ, אני מגלה שאני משלם לנטפליקס יותר.
ואני לא מבין את זה, איך יכול להיות שאין פרופילים לעניין התשלום, רק לעניין התכנים.
ושכל אחד בחשבון יכול לעשות מה שהוא רוצה.
דיברתי עם השירות לקוחות שלהם, שאמרו לי בעדינות שככה זה, ואפילו שהתקשרתי יום בלבד אחרי שהחבילה עודכנה, הם לא יכולים לשנות את זה חזרה, אלא רק מחודש הבא.

עכשיו, יכולת פיתוח לא חסרה להם. אם היו רוצים היו מיישמים אימות דו שלבי לצרכי תשלום וכדו', אבל זה כנראה אפיק הכנסה.

שיהיו בריאים.



צחי.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       
דרג לפי חשיבות הנושא  דרג לפי חשיבות הנושא   



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net