ABA


"|עזרה| ביטול טיסה לחו''ל לשנה הבאה"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון שיחות חברים נושא #25051 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 25051
Avi-Ron
חבר מתאריך 28.10.07
6457 הודעות
   20:26   29.11.25   
אל הפורום  
  |עזרה| ביטול טיסה לחו''ל לשנה הבאה  
 
   היי,

סגרנו לפני חודשיים 4 אנשים טיסה לחו"ל לאוגוסט שנה הבאה.
המלון ניתן לביטול, הטיסות כאמור לא ניתנות לביטול.

הטיסות נסגרו דרך SKY SCANNER שהוביל אותנו לספק ישראלי הכי זול שהיה לאותן טיסות:
bookaflight
כמה חבל שלא ראיתי ביקורות בגוגל לפני כן..

מסיבות כאלה ואחרות - לא נצליח להוציא את הטיסה לפועל ליעד שבחרנו, ואנחנו נאלצים לבטל או לשנות.

פניתי במייל לספק - הוא טוען שזה מייל לביטולים רק במסגרת חוק הגנת הצרכן (למרות שבאתר שלהם רשום אחרת).
הוא הפנה אותי לפתיחת פניה באתר, נכנסתי לפתוח פניה - והם אשכרה דורשים ממני 130 ש"ח כדי לפתוח פניה לשירות (!)(!)

נשבע לכם חשבתי בעיה אצלי..! נדהמתי - בדקתי ביקורות בגוגל - ונראה שאני לא הוזה - ככה הם עובדים..! גובים כסף כדי לשוחח איתם!

מעצבים, הרגשתי רצון עז לשלם על ביטוח טיסה - ובהמשך אם באמת לא ייצא לפועל - להפעיל את הביטוח..
אבל מה? נראה שיש רק חברה אחת שמבטחת כרטיסי טיסה ואפשרות לביטול 'מכל סיבה' - והם דורשים לעשות את הביטוח תוך שבוע-שבועיים מיום הזמנת כרטיסי הטיסה..

ואללה לא מבין את זה, מה איכפת לכם מתי אני עושה ביטוח חחחח

אצלי כבר עברו חודשיים, ויש לי עוד מעל 8 חודשים לטיסה.. ואני פשוט לא יודע מה לעשות..

הטיסה ללא החזר כלל, מדובר על כמה אלפים טובים ל- 4 נוסעים, ונשמע לי קצת לא סביר שתוך חודשיים שאני רוצה לבטל - הלך כל הכסף ואין עם מי לדבר..

יש לכם רעיון? פיתרון?


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  אין הרבה מה לעשות, רק לנסות בן_זומא 29.11.25 23:11 1
     לא עזרת בכלום לא מבין למה הגבת בכלל, אם אתה צריך להגיב שטויות אז אל תגיב _DuDi_ 29.11.25 23:29 2
         הוא יכל לצמצם את כל ההודעה שלו ל-3 משפטים וכן לעזור sedate1 01.12.25 17:57 13
         גם אויל מחריש חכם יחשב בן_זומא 05.12.25 01:36 17
             מדובר בביזנס, לכן כל ההודעה שלך יכולה הייתה להתקצר משמעותית sedate1 05.12.25 01:45 18
     תודה רבה Avi-Ron 30.11.25 19:54 7
  מבאס. באיזה חברת תעופה הטיסה שהזמנת? אולי אפשר לבדוק מולם ישירות yagiuda 30.11.25 08:58 3
     יש שם לא מעט כאלה גדולות יותר.. כמו גוליבר למשל.. Avi-Ron 30.11.25 19:56 8
  הזמנתי לא מעט טיסות עם bookaflight והכל היה מעולה swat-team 30.11.25 10:35 4
     גם אני בעבר, אבל מעולם לא נתקלתי בצורך לשנות / לבטל או ליצור קשר עם השירות. Avi-Ron 30.11.25 19:58 9
  עכשיו תבין את הביטוי הזול יוצא יקר!! zz1 30.11.25 11:46 5
     אני משתמש בביטוי הזה לא מעט, יש דברים בהם זה נכון, יש דברים שלא.. Avi-Ron 30.11.25 20:00 10
     בעולם שלנו היום יש סבירות גדולה יותר שהיקר PrimarySix  01.12.25 15:10 12
  אולי לפי תנאי הכרטיס ניתן למכור אותו ולשלם רק ''דמי שינוי''? petel1  30.11.25 12:06 6
     דמי השינוי עולים בערך חצי מעלות הכרטיסים. Avi-Ron 30.11.25 20:03 11
  אני חושב שתביעות קטנות יכול להתאים למצב הזה maccabi34  02.12.25 21:01 14
     לתבוע על מה? הם פועלים בהתאם לחוק.. Avi-Ron 03.12.25 08:13 15
  הצעה אם בכל זאת תטוסו בן_זומא 05.12.25 01:18 16

       
בן_זומא
חבר מתאריך 25.10.20
842 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   23:11   29.11.25   
אל הפורום  
  1. אין הרבה מה לעשות, רק לנסות  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   יש בישראל חוק לעניין, שקובע שביטול אפשרי תוך 14 יום. לכן גם הביטוח שאלו ואז שללו כיסוי.
בשאר החוק הנ"ל י שערפל ואי בהירות ל'עמך', כמוני, וצריך הבנה/יעוץ משפטי כדי לראות אם יש משהו שיתאים לנסיבות אצלכם.

בכללי: כרטיסי זולים נמכרים ללא אפשרות שינוי, לפעמים גם ללא אפשרות ביטול. ובמקרים מסויימים גם ללא אפשרות רכישת תוספות בעתיד, כמו מטען או בחירת מקום.
אתר או סוכן אמורים ליידע אתכם, ואם יהיה כתוב באותיות הקטנות - אז לקרוא, כי לא יתקבל תירוץ "אין לי זמן","לא הבנתי" ודומיהם.

האם זו חברה ישראלית ? כי אם הכרטיסים הונפקו דרך אתר חברת בת שלהן בחו"ל אז ממילא החוק הישראלי לא חל עליהם. והכל בלי סיכוי סביר לבטל.

מה אפשר לנסות?
לגשש טלפונית בחברות ביטוח, אולי יהיה מודקן/ית לא עירני שיעשה לכם ביטוח, רק תבדק היטב מהם תנאי הפעלת ביטול טיסה לפי חברת הביטוח.

לשקול אם עלות פתיחת הפניה תביא להחזר כלשהו, מעל 50% יהיה טוב.
לברר עם החברה ממנה רכשת אם ניתן להסב את הכרטיסים לשם אחד -ואז לנסות למכור אותם בזול.
סיכוי נמוך, כי באמור לעיל כרטיס זול לא סחיר ולא בר שינוי.

לברר בארגוני צרכנים אם יש סעד כלשהו או עצות שיוכלו לתת

לחפש קבוצות בטלגרם שמתמחות בטיסות ולהציף שם את המקרה שלך.

מקווה שתצליח במשהו או שתמצא מוצא אחר.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
_DuDi_
חבר מתאריך 5.5.06
13395 הודעות, 4 פידבק, -4 נקודות
   23:29   29.11.25   
אל הפורום  
  2. לא עזרת בכלום לא מבין למה הגבת בכלל, אם אתה צריך להגיב שטויות אז אל תגיב  
בתגובה להודעה מספר 1
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
sedate1 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 15.9.13
5885 הודעות, 4 פידבק, 6 נקודות
   17:57   01.12.25   
אל הפורום  
  13. הוא יכל לצמצם את כל ההודעה שלו ל-3 משפטים וכן לעזור  
בתגובה להודעה מספר 2
 
   לא מבין אותו


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
בן_זומא
חבר מתאריך 25.10.20
842 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   01:36   05.12.25   
אל הפורום  
  17. גם אויל מחריש חכם יחשב  
בתגובה להודעה מספר 2
 
   כבודו מתבקש לעיין בשרשור, לראות איך התפתח ואז לכוון לשטויות שכתבתי.

אנא אל תסיט את השרשור להתנצחות, קללות וחירטוטים שלך ושל SEDATE1 - זו לא מטרת פותח השרשור וכנראה גם לא של אחרים - פרט לשניכם.

בניגוד לעמיתך SEDATE1 אז אני רוצה ללמוד (אבל לא קללות כמו שאתה נוהג לפעמים) ולהשתפר. תמיד!

אציע רעיון ומבקש מאוד שככה תפתרו את הבעיה של שניכם עם בן_זומא:

תפתח שרשור לך ול-SEDATE1 , בו תכתבו אחד לשני על מה שבן_זומא כותב.
תוכל לתת שם את ההגדרה שלך לדברים שאתה ו-SEDATE1 כותבים, הוא יענה לך וככה לא תזהמו שירשורים יעודיים לקבלת עצה או הכוונה.

להתחלה : תגיד לי באותו שרשור יעודי שתפתח, מה דעתך על הקביעה/אמירה/חירטוט שלו שבצנרת ברכב יש תמיד חרירים. לא משנה אם רק מערכת דלק או כל המערכות.
הרי הגעת במיוחד לתמוך בו שם. (לבקשתו ?)

לי הוא עשה חיוך לכל השבוע האחרון ( כי לא הזדמן לי להגיב). עשה מעשה טוב, נכון ?



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
sedate1 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 15.9.13
5885 הודעות, 4 פידבק, 6 נקודות
   01:45   05.12.25   
אל הפורום  
  18. מדובר בביזנס, לכן כל ההודעה שלך יכולה הייתה להתקצר משמעותית  
בתגובה להודעה מספר 17
 
   "לצערי, עברת 14 ימי עסקים, לכן לפי החוק מותר להם לא לבטל את הכרטיסים
תנסה למכור את הכרטיסים במחיר מעט מופחת ממה ששילמת
שיהיה בהצלחה"

מה הכנסת לו אתרי צרכנות וטלגרם? למה להאריך כל כך?
@בן_זומא@


וכשתהיה אופציה לתקן אותך אני אשמח, כמו עם ה SSD, הפעם לא טעית, פשוט נתת חפירה ארוכה ממה שהיית צריך


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Avi-Ron
חבר מתאריך 28.10.07
6457 הודעות
   19:54   30.11.25   
אל הפורום  
  7. תודה רבה  
בתגובה להודעה מספר 1
 
   עלות השינוי היא די גבוהה, ולנסות למכור במחיר 'נורמלי' כדי שאנשים יקנו את 4 הכרטיסים האלה - יביא אותי למצב שלא אחזיר לעצמי שום סכום..
בכל אופן מול חברות ביטוח אין לי טעם, יש רק חברה אחת למיטב הבנתי שמבטחת תוך 14 יום מביצוע עסקה, וגם אם אעשה ביטוח בזכות נציג לא עירני - זה לא אומר שכשאדרוש את הכסף - יראו מתי עשיתי ביטוח ומתי הונפקו הכרטיסים.

בכל אופן שינוי אפשרי רק לחברת התעופה הזו, וזו לא חברה שטסה לכאן למעט היעד הספציפי הזה.. אז לא יעזור כנראה..

תודה על הניסיון


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yagiuda
חבר מתאריך 30.3.14
4187 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   08:58   30.11.25   
אל הפורום  
  3. מבאס. באיזה חברת תעופה הטיסה שהזמנת? אולי אפשר לבדוק מולם ישירות  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   @Avi-Ron@
אני הפסקתי להשתמש בסוכנויות הנסיעות שמציע סקייסקנר בדיוק בגלל הסיבות האלה. לדעתי ההנחה שלהם לא שווה את הסיכון.
אני מעדיף לשלם עוד קצת ולדעת שיש עם מי לדבר.
שיהיה בהצלחה..


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Avi-Ron
חבר מתאריך 28.10.07
6457 הודעות
   19:56   30.11.25   
אל הפורום  
  8. יש שם לא מעט כאלה גדולות יותר.. כמו גוליבר למשל..  
בתגובה להודעה מספר 3
 
   פשוט פה היו פערים די גדולים - ואמרתי 'מה כבר יקרה'..
הנה, קרה..

אבל אנחנו מנסים למצוא פיתרון אחר עכשיו, שאולי ניסע בכל זאת למרות הכל.

חברת התעופה אייר באלטיק, לא רואה סיבה לפנות אליהם - הרי את ההזמנה עשיתי ושילמתי לספק הישראלי, אז לא חושב שסביר שיעזור משהו..


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
swat-team
חבר מתאריך 24.3.02
11893 הודעות, 2 פידבק, 0 נקודות
   10:35   30.11.25   
אל הפורום  
  4. הזמנתי לא מעט טיסות עם bookaflight והכל היה מעולה  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Avi-Ron
חבר מתאריך 28.10.07
6457 הודעות
   19:58   30.11.25   
אל הפורום  
  9. גם אני בעבר, אבל מעולם לא נתקלתי בצורך לשנות / לבטל או ליצור קשר עם השירות.  
בתגובה להודעה מספר 4
 
   אם אתה רק מזמין טיסה ואין שינויים - אז הם באמת בסדר מבחינת ליצור את הכרטיס טיסה וכו', עם זה אין בעיות.

נראה שמי שכן ניסה לתקשר עם השירות - נתקל בחוסר מענה.
אשמח לשמוע אם ניסית לפנות אליהן ואם מצאת דרך לתקשר?


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
zz1
חבר מתאריך 20.7.19
598 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   11:46   30.11.25   
אל הפורום  
  5. עכשיו תבין את הביטוי הזול יוצא יקר!!  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   אני תמיד מזמין עם אפשרות ביטול/שינוי בטיסות
עולה יותר אך נותן שקט נפשי ,
אגב ביטוח ביטול מכל סיבה מוגבל לשבועיים מזמן הזמנת הכרטיס בדיוק מהסיבה שלך
כי אם לא היה מוגבל רק מישיש לו בעייה לטוס יעשה את הביטוח והם קצת יותר חכמים ממך כנראה
בקיצור שווה להשקיע עוד 130 ש"ח בכדי לנסות להוציא משהו אחרת הכל ירד לטמיון
ולהבא ממליץ לכולם לפני ביצוע עסקה בכל נושא מטיסה ועד קנית טלויזיה ממלון ועד הובלה תמיד לחפש חוות דעת בגוגל וכל המקומות האמינים האחרים


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Avi-Ron
חבר מתאריך 28.10.07
6457 הודעות
   20:00   30.11.25   
אל הפורום  
  10. אני משתמש בביטוי הזה לא מעט, יש דברים בהם זה נכון, יש דברים שלא..  
בתגובה להודעה מספר 5
 
   לא ב- 100% מהמקרים תשלם יותר ותקבל גם שירות כמו שצריך..
בכל אופן - מעולם לא רכשתי כרטיס טיסה עם אפשרות לביטול / שינוי, אלא אם זה יצא במקרה בגלל שהוספתי מזוודות וזה התווסף להזמנה אוטומטית.
לא שמעתי על אנשים (משפחה וחברים, לא מדבר על נסיעות עסקים וכו').. שרוכשים כרטיס טיסה ומשלמים יותר על אופציית ביטול.

כמובן שלהבא אשקול זאת, במיוחד כשמדובר על טיסה לעוד כמעט שנה.

תודה בכל אופן


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
PrimarySix 
חבר מתאריך 27.4.11
4763 הודעות
   15:10   01.12.25   
אל הפורום  
  12. בעולם שלנו היום יש סבירות גדולה יותר שהיקר  
בתגובה להודעה מספר 5
 
   זה אותו זול רק עם עטיפה יפה יותר ....


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
petel1 
חבר מתאריך 15.4.04
21844 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   12:06   30.11.25   
אל הפורום  
  6. אולי לפי תנאי הכרטיס ניתן למכור אותו ולשלם רק ''דמי שינוי''?  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Avi-Ron
חבר מתאריך 28.10.07
6457 הודעות
   20:03   30.11.25   
אל הפורום  
  11. דמי השינוי עולים בערך חצי מעלות הכרטיסים.  
בתגובה להודעה מספר 6
 
   מחיר הזיה.
זה אומר שאם אמכור את הכרטיסים בחצי מחיר - לא קיבלתי כלום מכל העסק.
לא שווה קיצור..


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
maccabi34  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 18.7.14
8025 הודעות, 8 פידבק, 11 נקודות
   21:01   02.12.25   
אל הפורום  
  14. אני חושב שתביעות קטנות יכול להתאים למצב הזה  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   @Avi-Ron@

יש לי חבר שתבע עכשיו חברת כרטיסי טיסה.יצא לו לא רע.גם קיבל פיצוי 2500 שקל וגם נקודות וגם הם הספיקו להחזיר לו 700 שקל לפני שהיה דיון בכלל.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Avi-Ron
חבר מתאריך 28.10.07
6457 הודעות
   08:13   03.12.25   
אל הפורום  
  15. לתבוע על מה? הם פועלים בהתאם לחוק..  
בתגובה להודעה מספר 14
 
   אגב רק אעדכן ששלחתי להם שוב מייל איפה שאמרו לי שהם לא מטפלים בנושא, דרשתי לקבל מענה בסיסי מבלי לשלם - ונתנו לי מענה.

התשובה היא שאני לא יכול לבטל - אני יכול לשנות טיסה, בעלות של כמעט חצי מעלות הכרטיסים, וזה רק לטיסות עם אותה חברת תעופה. לצערי חברת התעופה הזו טסה רק לאותו יעד מישראל, אין לה עוד יעדים.

קיצור, מבאס.. אבל אין לי מה לתבוע להבנתי, הם פועלים כדין.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
בן_זומא
חבר מתאריך 25.10.20
842 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   01:18   05.12.25   
אל הפורום  
  16. הצעה אם בכל זאת תטוסו  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   אחרי שניתנו כמה הבהרות, ובשים לב שאין כמעט מה לעשות למעט טרחה לקבלת החזר חלק קטן (מאוד?) שישאר אחרי כל הדמים לביטול, אז אציע:

1. לנסוע. לטביה נחשבת ארץ היותר ירוקה (בנוף) באירופה, אנשים בסדר ונעימים לזרים. ריגה עיר נאה ומהנה. אם מעניין אתכם אז שילוב כמה אתרי טבע יהיה נחמד.
בינינו - ממילא בחרתם אותה לפני ההזמנה, אז ?...


2. לברר אפשרות רכישת טיסה נוספת מריגה לקופנהגן. בבלטיק או חברה אחרת ותוכל למצוא ברשת.
למה ? אם יש ילדים בחבורה - ביקור בלגולנד (אם אני זוכר היא כשעה ומשהו מקופנהגן) ישדרג משמעותית את מעמד ההורים... וגם ההורים יהנו. אולי יותר מהילדים...
חוצמזה שקופנהגן נחמדה לכמה ימים.
העלות לטיסה כזו הלוך ושוב נמוכה, 30-20$ בהזמנה מראש והתחייבות לתאריכים. ואת הקטע הזה אתה כבר מכיר.
אני משלב חיבור כזה או מייד אחרי ההגעה ולא יוצא משדה התעופה או לטיסה חזרה לארץ וגם כך לא יוצאים מהשדה.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       
דרג לפי חשיבות הנושא  דרג לפי חשיבות הנושא   



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net