ABA


"חווית שירות באוטו דיפו (אייס)"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון שיחות חברים נושא #25182 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 25182
yagiuda
חבר מתאריך 30.3.14
4195 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   12:21   04.08.26   
אל הפורום  
  חווית שירות באוטו דיפו (אייס)  
 
   לפני כשבועיים רציתי לקנות 2 צמיגים לרכב. בדקתי בכמה מקומות ומצאתי באוטו דיפו צמיגים של דנלופ במחיר סביר. מכיוון שלא ניתן לשלם באתר בתווי קניה רציתי לבדוק האם יש מלאי בסניף.
מצאתי מס' טלפון של סניף ירושלים. אין קול ואין עונה. כתבתי בווטסאפ. חזרו אלי אחרי יום ואמרו שאי אפשר לבדוק מלאי. נתנו לי מס' טלפון של "יועץ צמיגים" או משהו כזה. דיברתי איתו, אמר שאי אפשר לבדוק מלאי ובכל מקרה אי אפשר לשלם בתווי קניה על צמיגים אז צריך להזמין. בסוף הזמנתי דרך האתר ותיאמתי התקנה ליום אח"כ. כתבו לי במייל שיחזרו אלי תוך 24 שעות לתיאום מועד סופי. המתנתי. לא חזרו. כתבתי בווטסאפ. חזרו אחרי איזה יום וחצי ואמרו שהצמיגים הגיעו ואפשר לגשת לסניף. וכתבו בפירוש שהפנצ'ריה פתוחה עד 20:00.
למחרת התקשרו מהסניף כדי להודיע לי שהצמיגים הגיעו. אז אמרתי סבבה אני מגיע היום בערב. אז אמרו שהצמיגאי עובד רק עד 15:00... בשלב הזה התייאשתי וביטלתי את ההזמנה. עכשיו אני ממתין לכסף שיחזור אלי ובפעם הבאה אני לא מתקרב לרשת הזאתץ ממליץ גם לכם להתרחק. זלזול כזה בלקוח מזמן לא חוויתי


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  כן... מה עוד חדש ZiggyMan  04.08.26 13:21 1
     אתה צודק. עדיין אני לא מבין איך הם מצליחים לשרוד עם כזה שירות לקוחות מזעזע yagiuda 04.08.26 14:04 2
         הם שורדים כי יש להם לא מעט לקוחות שמתקינים צמיגים סיניים 4 ב 650 sedate1 04.08.26 16:55 3
     לא מסכים. מחירי הצמיגים של אייס זולים ביחס לשוק (לפחות המותגים) SomeOne 04.08.26 19:39 4
         תיארתי מקרה אמיתי לגמרי ZiggyMan  04.08.26 21:27 5

       
ZiggyMan 
חבר מתאריך 8.6.04
13011 הודעות
   13:21   04.08.26   
אל הפורום  
  1. כן... מה עוד חדש  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  
אגלה לך סוד: מהרגע שיש לך דגם ומחיר, קפוץ עם זה לפנצ'ריה הקרובה לבית ובקש לקנות את זה שם. אתה תגלה שרובם ישמחו להשוות. חלק גם יצחק עליך קצת בלב, כי אם היית מתמקח ישירות היית מגיע למחיר זול יותר
אפשר לקנות גם אצל כאלה בלי אתר...

-------------------------------------------

L'enfer, c'est les autres


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yagiuda
חבר מתאריך 30.3.14
4195 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   14:04   04.08.26   
אל הפורום  
  2. אתה צודק. עדיין אני לא מבין איך הם מצליחים לשרוד עם כזה שירות לקוחות מזעזע  
בתגובה להודעה מספר 1
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
sedate1 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 15.9.13
5959 הודעות, 4 פידבק, 6 נקודות
   16:55   04.08.26   
אל הפורום  
  3. הם שורדים כי יש להם לא מעט לקוחות שמתקינים צמיגים סיניים 4 ב 650  
בתגובה להודעה מספר 2
 
   בעבודה שלי יש לפחות 3 אנשים שהתקינו להם ולנשים שלהם 4 ב 650 ש"ח
בטוח שיש המון כאלה

ראיתי צמיגים סיניים גם על רכבים ב 200,000 ש"ח בכביש


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
SomeOne
חבר מתאריך 6.7.07
3164 הודעות, 6 פידבק, 0 נקודות
   19:39   04.08.26   
אל הפורום  
  4. לא מסכים. מחירי הצמיגים של אייס זולים ביחס לשוק (לפחות המותגים)  
בתגובה להודעה מספר 1
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
ZiggyMan 
חבר מתאריך 8.6.04
13011 הודעות
   21:27   04.08.26   
אל הפורום  
  5. תיארתי מקרה אמיתי לגמרי  
בתגובה להודעה מספר 4
 
   חשבתי לנסוע לירכא לאיזה מישהו שהציע לי בזול רביעיה של מישלן, ובסוף מצאתי ליד הבית באותו מחיר.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       
דרג לפי חשיבות הנושא  דרג לפי חשיבות הנושא   



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net