את פרטיה אתה יכול לקבל מהמשטרה במקביל להגשת תלונה, או במידה ולא הצלחת אז לאחר פנייה פשוטה למשרד הפנים, מילוי טופס והמתנה קצרה תוכל לקבל את פרטיה המלאים לפי מס' ת"ז.

ההליך בתביעות קטנות הוא פשוט יחסית, או לפחות אמור להיות כזה

מבחינת עלויות: תצטרך לשלם אגרה (נדמה לי שהיא עומדת על אחוז מסך התביעה) ולהוציא תשלום לשמאי שיעריך את הנזק.
את הסכומים האלו תצרף לתביעה שלך..

בכל מקרה, מציע לך שבמקביל להכנת התביעה ועוד טרם שתגיש אותה תפנה לפוגעת (אולי גם בכתב) בהצעה להמנע מהתהליך ולחסוך לעצמה את הוצאות המשפט.

יש מלא חומר באינטרנט שאמור לסייע בהגשת תביעה קטנה, בחיפו קצר מצאתי את זה:
http://www.tviot-ktanot.co.il/Default.asp?sType=0&PageId=15753