לא ביקשתי פירוט של באיזה בורג יש תקלה.
אבל כן, אני מצפה לקבל מידע אם מדובר ב: תקלה במערך, תקלה במסילה, תאונה וכו'.תפסיק כבר לזבל את השכל על מעכב את עבודת הפקח. מי ישמע כאילו מה כבר ביקשו, ובכלל ראיתי כבר מספיק פעמים את הפקחים בזמן העיכובים האלה... אל תנסה למכור שטויות.
זה לא מעניין אותי בגלל מי היו עיכובים, אני מצפה לקבל מידע... ואני אחליט אם זה רלוונטי אליי או לא.
אני ממש לא חושב שצריך לצעוק על הפקחים, יחד עם זאת, הם אלה שנמצאים במגע עם הנוסעים והם אלה שצריכים לייצג את הרכבת ולתת דין וחשבון לנוסעים.
חברה פרטית יכולה להתייחס ללקוח שלה איך שהיא רוצה, היא יכולה לקבוע את אמות המידה ואת הסטנדרטים. חברה ציבורית לא יכולה לקבוע בעצמה את הנהלים, גוף אחר צריך לקבוע ולפקח על הנהלים האלה.. וזה צריך להיות גוף עם שיניים.
אני לא יודע באיזה עולם אתה חי, אבל ברכבת ממש לא מדווחים על כל דבר ולא חסרים נסיונות טיוח:
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4606464,00.html
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4365302,00.html