שלום,אני כבר בפעם השלישית נאלץ לבטל את כרטיס המסאטרקארד שלי מכיוון שנעשו בו עסקאות שאין לי מושג מי עומד מאחוריהן. בפעמיים הראשונות זה היה תשלום ל google שקר כלשהו - כנראה אפליקציות בתשלום מהחנות , ואתמול התקבלה אצלי הודעה שנעשתה פעילות בחו"ל .
אחרי המעבר על העסקאות שבוצעו בכרטיס בחודשיים האחרונים , גיליתי שיש הרבה עסקאות שלא ביצעתי -שוב google , כמו
Google rayark games
Google smg studio
ועסקאות של Gett taxi שמגיעות אפילו ל 500 ש"ח.
אני חושד כמובן בgett כי פרטי התשלום נשמרים אצלם. לאחר פנייה לשירות הלקוחות של gett הם אמרו שאין באפשרותם לראות את הנסיעות האחרונות שביצעתי כי " פרטי כרטיס האשראי נשמרים על שרת חיצוני מאובטח על מנת לשמור על בטיחות הלקוחות" . באפליקציה כמובן שהיסטורית הנסיעות מתעדת את הנסיעות שבאמת ביצעתי.
מה אני יכול לעשות כלקוח נשדד ,מעבר לפנייה לחברת האשראי , הכחשת עסקאות ותביעת הכסף שמגיע לי? איך אפשר למצות הדין עם חברת המוניות הזאת? אני הבנתי שהתופעה של לקיחת כסף מלקוחות היא תופעה נפוצה בחברה הזאת.
תודה
קרדיט ל Simple