דוח נציב קבילות הציבור קבע שדואר ישראל הוא הגוף הציבורי עם הכי הרבה תלונות מוצדקות כנגדו. עכשיו משיק משרד מבקר המדינה שאלון מקוון שבו מוזמן הציבור לחוות על השירות שהוא מקבל מהדואר. המידע שיתקבל ישמש לחיבור דוח ביקורת על דואר ישראלמשרד מבקר המדינה העלה היום (ראשון) לרשת שאלון שבו מוזמן הציבור לחוות את דעתו על איכות השירותים שמעניקה חברת דואר ישראל. השאלון מושק פחות משבוע לאחר הדוח של נציב תלונות הציבור (גם הוא חלק ממשרד המבקר) שגילה כי לא פחות מ-72.5% מתלונות הציבור נגד התנהלות הדואר נמצאו מוצדקות – יותר מכל גוף ציבורי אחר. לכניסה לשאלון המקוון - > http://wiki.sheatufim.org.il/seker/