רוטר - בעלי עסקים, משתמשים בשירות כזה שאם לא עניתם יש מוקד שלוקח הודעות ?

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
כלקוח אני חייב לומר שזה אחד מהדברים הכי מעצבנים שיש.	ShocKi	11.09.17 23:14	1
מסכים איתך.	dr70	13.09.17 01:55	5
בהחלט	swat-team	12.09.17 09:23	2
החברה נקראת תקשוב .	מיטוכונדריה	12.09.17 23:41	3
שליחת האנושיות למיקור חוץ היא סממן לחברה רקובה ומנוכרת	חוצה גם באדום	13.09.17 01:07	4
זה לא תמיד נכון	yoram180	13.09.17 05:20	6

ShocKi

חבר מתאריך 19.3.02
20215 הודעות, 10 פידבק

23:14 11.09.17

1. כלקוח אני חייב לומר שזה אחד מהדברים הכי מעצבנים שיש.
בתגובה להודעה מספר 0

יש עסקים שבכלל לא עונים לטלפון הכל מנווט ישר למוקד הודעות וברוב חוצפתם מפרסמים שיש אצלם מענה 24 שעות... הם ממש מתייחסים למוקד הודעות הזה כאילו זה מענה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

dr70
חבר מתאריך 17.9.02
21853 הודעות

01:55 13.09.17

5. מסכים איתך.
בתגובה להודעה מספר 1

לילה טוב,

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

swat-team
חבר מתאריך 24.3.02
11848 הודעות, 2 פידבק

09:23 12.09.17

2. בהחלט
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

מיטוכונדריה

חבר מתאריך 9.7.14
2597 הודעות, 4 פידבק

23:41 12.09.17

3. החברה נקראת תקשוב .
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

חוצה גם באדום

חבר מתאריך 4.7.15
2720 הודעות, 12 פידבק

01:07 13.09.17

4. שליחת האנושיות למיקור חוץ היא סממן לחברה רקובה ומנוכרת
בתגובה להודעה מספר 0

מעט היתרונות התיאורטיים של זה (בהשוואה למשיבון) מתגמדים ביחס לאמירה המזלזלת שבאימוץ השיטה.
עסקים הרי משתמשים בזה במידה רבה במטרה להימנע מלהתעמת פרונטלית ולבזבז זמן על לקוחות מאוכזבים, ומעדיפים שצד ג' יספוג את העצבים והקיטור ויתמצת עבורם המסר לשורה כתובה, אליה יתייחסו רק אם בא להם. לכן ברור שככל שהעסק נכלולי יותר כך פתרון מסוג זה קורץ יותר. העסקים הללו לרוב מתאפיינים בשירות נחות גם בסניף (אם בכלל קיימת כתובת פיזית - הרבה משתמשים בזה ליצור אשליה שקיים משרד עם טלפון קווי בכרטיס הביקור ).

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yoram180

חבר מתאריך 11.8.13
1600 הודעות, 2 פידבק

05:20 13.09.17

6. זה לא תמיד נכון
בתגובה להודעה מספר 4

קניתי לא מזמן בארץ פילטר מים להחלפה מתחת לכיור
לא הצלחתי להחליף.
התקשרתי ענה לי מענה אישי מסתבר שהם עובדים עד שעה 4
השארתי הודעה מנומסת
חזרו אלי למחרת עם הסבר קצת יותר מפורט והסבר על האחריות שלהם
עשיתי מה שאמרו לי וזה עבד הכל בסדר.
לא כל מקום יכול להשאיר תמיכה 24 שעות ביממה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד