ABA


"איפה אפשר להתלונן על השירות לקוחות של הוט ?"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון שיחות חברים נושא #42890 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 42890
amp1 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 23.6.13
863 הודעות, 1 פידבק, 2 נקודות
   23:40   29.10.17   
אל הפורום  
  איפה אפשר להתלונן על השירות לקוחות של הוט ?  
 
   פעם אנשים היו מתלוננים על זמן המתנה ארוך למענה
היום יש להם שיטה חדשה, לאחר 10 דקות עונה נציג שאומר שיחזרו אליי תוך שעתיים
כמובן שלא חזרו אליי
התקשרתי שוב וכשענה נציג ושוב הציע להשאיר טלפון כדי שיחזרו אליי אמרתי שאני מעוניין להמתין כי כבר עשו לי את הטריק הזה
אז הוא אמר שאי אפשר להמשיך להמתין ואני חייב להשאיר מספר אם אני רוצה שיחזרו אליי והבטיח שמקסימום תוך שעתיים נציג יטלפן אליי
גם זה לא קרה...

איפה אפשר להתלונן ?
אני לא מחפש לתבוע או משהו כזה, סתם שתיהיה להם עוד תלונה בסטטיסטיקה ג˜÷

נשלח ע"י הסלולרי


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  אולי במועצה לצרכנות mosheamsalem 30.10.17 07:20 1
  תשתמש באפליקציה robohold , ממתינה עבורך על הקו ושהגיע תורך מתקשרת אליך. Wolf  30.10.17 13:40 2
  תקליט כמה שיחות איתם ותעשה מזה סרטון לפייסבוק... כמה שזה נדוש - זה עובד. -M- 30.10.17 16:48 3
  רוב הסיכויים שמי שענה לך זה חברת חיצונית שסה''כ לוקחת הודעות. Lonjie  30.10.17 17:30 4
  תפנה למשרד התקשורת הפרפרוההוריקן 31.10.17 00:21 5
  תתעד את הפניות שלך להוט ולמועצה לשידורי כבלים ולווין הפרפרוההוריקן 31.10.17 00:24 6
  בחלק מהדברים אני פשוט שולח להם הודעה בפייסבוק והם חוזרים אליי Skipp3r 31.10.17 13:23 7
  תעבור לסלקום TV או משהו אחר, ככה יתקשרו אליך בסוף לשאול למה התנתקת, ותוכל להסביר TooBigToFail 31.10.17 13:55 8
  תתנתק tester1  31.10.17 14:09 9
  תודה על התגובות amp1 31.10.17 18:31 10

       
mosheamsalem לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 18.7.16
2890 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות
   07:20   30.10.17   
אל הפורום  
  1. אולי במועצה לצרכנות  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   http://www.consumers.org.il/


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Wolf  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 1.11.04
46153 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות
   13:40   30.10.17   
אל הפורום  
  2. תשתמש באפליקציה robohold , ממתינה עבורך על הקו ושהגיע תורך מתקשרת אליך.  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
-M-
חבר מתאריך 19.5.06
20509 הודעות
   16:48   30.10.17   
אל הפורום  
  3. תקליט כמה שיחות איתם ותעשה מזה סרטון לפייסבוק... כמה שזה נדוש - זה עובד.  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Lonjie  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.3.10
6549 הודעות, 2 פידבק, 3 נקודות
   17:30   30.10.17   
אל הפורום  
  4. רוב הסיכויים שמי שענה לך זה חברת חיצונית שסה''כ לוקחת הודעות.  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
הפרפרוההוריקן
חבר מתאריך 15.3.16
628 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   00:21   31.10.17   
אל הפורום  
  5. תפנה למשרד התקשורת  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   זה לא יועיל לך
אפשר גם לפנות לאמון הציבור ולמועצה לכבלים ולווין - יותר יעיל http://healworlds.blogspot.co.il/2014/09/hot.html

באופן אישי כבר שנים שאין לי אפילו עידן+ אני צופה במה שאני צריכה באמצעות האינטרנט http://healworlds.blogspot.co.il/2017/02/blog-post_18.html

כתיבת סקירות ספרות אקדמיות,
סמינריונים, עיבודים סטטיסטיים ואיתור
מקורות אקדמיים
https://goo.gl/mwX0Is


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
הפרפרוההוריקן
חבר מתאריך 15.3.16
628 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   00:24   31.10.17   
אל הפורום  
  6. תתעד את הפניות שלך להוט ולמועצה לשידורי כבלים ולווין  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   תעביר לתוכנית צרכנות כמו הכל כלול כי רק כך זה עובד http://healworlds.blogspot.co.il/2013/08/blog-post_3488.html


כתיבת סקירות ספרות אקדמיות,
סמינריונים, עיבודים סטטיסטיים ואיתור
מקורות אקדמיים
https://goo.gl/mwX0Is


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Skipp3r

דרג אמינות חבר זה
   13:23   31.10.17   
אל הפורום  
  7. בחלק מהדברים אני פשוט שולח להם הודעה בפייסבוק והם חוזרים אליי  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   כשהייתי צריך משהו מאורנג', לא התקשרתי בכלל. שלחתי להם הודעה בפייסבוק, ענתה לי נציגה אחרי 20 דק' אני חושב, טיפלה במה שהייתי צריך עם מספר פניה ועם הכל.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
TooBigToFail
חבר מתאריך 12.5.14
1974 הודעות, 1 פידבק, -2 נקודות
   13:55   31.10.17   
אל הפורום  
  8. תעבור לסלקום TV או משהו אחר, ככה יתקשרו אליך בסוף לשאול למה התנתקת, ותוכל להסביר  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
tester1 
חבר מתאריך 2.7.11
1124 הודעות
   14:09   31.10.17   
אל הפורום  
  9. תתנתק  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
amp1 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 23.6.13
863 הודעות, 1 פידבק, 2 נקודות
   18:31   31.10.17   
אל הפורום  
  10. תודה על התגובות  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   קצת עמוס כרגע, כשאהיה לי זמן אגיש תלונות באתרים שהבאתם

זה בשביל ההורים שלי והם מעדיפים להישאר בהוט...


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       
דרג לפי חשיבות הנושא  דרג לפי חשיבות הנושא   



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net