אני סטודנט שחוזה השכירות שלו נכנס לתקוף בימים הקרובים, היה חסר לי בדירה רק מיטה, אז החלטתי לרכוש מיטה נפתחת לספה, גם כי זאת דירת סטודיו, וגם כי זה יהיה נח אם ארצה לארח חברים בביתי.

הלכתי לחנות עם הוריי ורכשתי ספה מתצוגה(כנראה שפה הבעיה מתחילה), עברתי על הספה וממש אהבתי אותה, היה הבדל של כ600 שקלים בין חדשה לבין התצוגה, וכסטודנט 600 שקלים זה משמעותי, ראיתי רק שחסרים 2 רגליות, המוכר אמר לי שהוא יטפל בהכל ויחתים אותי גם על טופס שאני שאין לי טענות כלפי החנות על המצב של הספה, תהליך שגרתתי למי שקונה מוצרים מתצוגה.

ביום חמישי התקשרתי לחנות וקבעתי שאגיע אליו בשביל לחתום על הטופס ולראות שהכל בסדר בספה ולא חסר כלום. כאמור הגעתי, וראיתי שעדיין חסרים 2 רגליות, פניתי אליו והוא היה עסוק, ייבש אותי כשעה וחצי, הזמן שלי יקר פשוט לקחתי את הרגליים והלכתי, אמרתי לו רק שיסדר לי את העניין הזה ואמר בסדר, כל זה קרה בסביבות השעה 12-30.
לאחר מכן באותו יום הגעתי כבר עם המובילים לקחת את הספה, המוכר עשה לי קטע ולא היו את 2 הרגליות החסרות בספה, הביא לי רגלית אחת שלא קשורה בכלל למיטה, ועוד רגלית אמר שיש לו ברכב, הלך לחפש ולא מצא (כמובן שזה שקר), לא היה לי מה לעשות באותו רגע, כי אם אני משאיר את הספה שם אני צריך להביא סכום כסף גם ככה למובילים אז לקחתי את הספה, בלי לחתום לו על כלום.

עכשיו השאלה היא, איךך להתנהל מולו?, הבחור אשכרה דפק אותי, כן למרות שזה מתצוגה.
אני פשוט רוצה שיספק לי מוצר כמו שהוא במקור, עם 4 רגליות זהות, חשוב להבין שאני יושן על הספה הזאת, ככה שאני צריך שזה יהיה כמה שיותר מהר.
איך הייתם מתנהלים מול החנות לאחר שקראתם את מה שרשמתי? לדרוש ממנו שיגיע עד אליי עם רגליות שזהות למקור, או שהוא לא חייב לי כלום?