ABA


"עסק שמר על דף פרטי כרטיס אשראי מלאים - תקין? חוקי?"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון שיחות חברים נושא #44746 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 44746
machine
חבר מתאריך 20.3.02
4057 הודעות
   00:21   05.06.18   
אל הפורום  
  עסק שמר על דף פרטי כרטיס אשראי מלאים - תקין? חוקי?  
 
   לא מצאתי אזכור רשמי לשאלה מהסוג הזה בגוגל..

הסתבר לי בדיעבד כי נציגה מחברה בתחום הביטוח, רשמה את פרטי הכ.א שלי על דף, כולל שלוש ספרות ות"ז. זאת במסגרת עסקה טלפונית לרכישת הביטוח.

נשלח אליי בדואר העתק של הפוליסה, שעליו רשומים הפרטים המלאים של האשראי בכתב יד (ללא שום קשר לתיבה רלוונטית במסמך כמובן, סתם ככה בראש הדף) - כמובן רק ככה גיליתי כי הפרטים האלו בכלל נרשמו במקום כלשהו מלבד מערכת הסליקה עצמה.

כיון שחברת הביטוח שומרת את המקור, בעצם בפועל מסתובב דף עם פרטי האשראי המלאים שלי, בנוסף לזה שהסתובב בדואר עד שהגיע אליי.

האם הנ"ל חוקי? האם יש מקום להודיע לחברת האשראי?

מה דעתכם? תודה


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  מלחיץ אבל משהו אומר לי לחשוב גם שמי מבטיח לך שלא עושים את זה במקומות אחרים ? אוריאל 05.06.18 00:35 1
  לפי חוק אסור, הפרטים חייבים להישאר חסויים או מאגר מוצפן. Locutus  05.06.18 00:38 2
     מההההההההה ענקקקק אוריאל 05.06.18 00:40 3
         מכתב Locutus  05.06.18 08:48 5
             חכם מאוד יפה שלא וויתרת אוריאל 05.06.18 14:09 7
  זה לא חוקי . וחמור מאוד . עסק קטן יכול לאבד את האופציה לחייב דרך כא מיטוכונדריה 05.06.18 06:32 4
  ומה עם הקלטות שיחות טלפון...? ZiggyMan  05.06.18 10:30 6
  אסור או מותר זה קישקוש אצל כולם השיחות מוקלטות ממילא אז אין בעיה להקשיב coheniz  05.06.18 14:57 8
     לא נכון . ממש לא . מיטוכונדריה 05.06.18 16:16 9
         ברור שמעצבן אותם כי הם סופגים את המחיר הלקוח מכחיש וזה החוק אבל מבחינת coheniz  05.06.18 20:48 10
     חחחחח ZiggyMan  20.06.18 15:42 12
  וזה שכל השיחות מוקלטות כולל פרטי אשראי וכד' זה בסדר? הקלטות זה מאגר לכל דבר! Avi139   20.06.18 17:15 13

       
אוריאל לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 25.12.12
7561 הודעות, 6 פידבק
   00:35   05.06.18   
אל הפורום  
  1. מלחיץ אבל משהו אומר לי לחשוב גם שמי מבטיח לך שלא עושים את זה במקומות אחרים ?  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   ולבסוף אחי אני מרגיע את עצמי
אז אם יעשו משהו מה כבר יקרה ? יש הרי תיעוד לכל
זה כל היופי באשראי שזה לא מזומן אנונימי
גם אם יקנו משהו ב 10 אלף שקל ישר שמים לב שזה לא אתה
הבנתי שלחברות האשראי יש מחלקה שלמה לחקירות והם מיד מבינים שזה לא אתה
דפוסי רכישה באיזו שעה זה התבצעה חנות שאף פעם לא קנית בה כל מיני כאלה

אם אתה ממש לחוץ אתה פשוט מוציא כרטיס חדש יש לך אחלה סיבה וחברת האשראי לא תסרב

אם כבר בא לך להכניס להם סקופים אחלה דבר בשביל זה
וזה נראה לי סקופ לא ? אבל תצטרך לפרסם גם את שם החברה או שלא חייב..
אולי אפילו לציין רק חברת ביטוח בלי שם חברה בכדי להימנע מתביעה
אבל עזוב מה זה כבר יתן לך


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Locutus  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.7.13
3735 הודעות, 2 פידבק
   00:38   05.06.18   
אל הפורום  
  2. לפי חוק אסור, הפרטים חייבים להישאר חסויים או מאגר מוצפן.  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   מניסיוני האישי,

הגשתי תביעה בנושא מול חברה גדולה בשוק הישראלית, חויבו למחוק את הכרטיס מהמאגר.
ביקשתי כתב הוכחה וקיבלתי פיצוי 5 אלף ש"ח פחות עניין הפיצוי יותר המחיקה.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אוריאל לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 25.12.12
7561 הודעות, 6 פידבק
   00:40   05.06.18   
אל הפורום  
  3. מההההההההה ענקקקק  
בתגובה להודעה מספר 2
 
   מה אחי קודם כל איך אתה יכול לקבל הוכחה שתכלס הם מחקו ?
מה זה אומר כתב הוכחה פעם ראשונה שומע על זה

דבר שני 5 אלף? אומרים השופטים פה... לא ארחיב במילים אבל שיחק לך אחי

עו"ד או תביעות קטנות ?


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Locutus  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.7.13
3735 הודעות, 2 פידבק
   08:48   05.06.18   
אל הפורום  
  5. מכתב  
בתגובה להודעה מספר 3
 
   את הפיצוי הכספי קיבלתי בגלל שהחברה מרחה אותי במיילים וטלפונים, לכאורה סירבה למחוק ע"י התשה.
השופט לא אהב את הגישה וציין אותה בפסק דין ולכן חויבו בפיצוי כספי.

אם אני זוכר נכון, קיבלתי LOG מסודר שמאשר את המחיקה.
בדקתי אותם אחרי שבוע התקשרתי למוקד שירות וביקשתי שיעלו את המנוי שלי דרך ת"ז או כ.אשראי.

@אוריאל@


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אוריאל לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 25.12.12
7561 הודעות, 6 פידבק
   14:09   05.06.18   
אל הפורום  
  7. חכם מאוד יפה שלא וויתרת  
בתגובה להודעה מספר 5
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
מיטוכונדריה לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.7.14
2597 הודעות, 4 פידבק
   06:32   05.06.18   
אל הפורום  
  4. זה לא חוקי . וחמור מאוד . עסק קטן יכול לאבד את האופציה לחייב דרך כא  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   בגלל דבר כזה .

נשלח ע"י הסלולרי


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
ZiggyMan 
חבר מתאריך 8.6.04
11602 הודעות
   10:30   05.06.18   
אל הפורום  
  6. ומה עם הקלטות שיחות טלפון...?  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   זה אותו דבר בדיוק.





-------------------------------------------

L'enfer, c'est les autres


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
coheniz  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 31.3.02
8522 הודעות, 14 פידבק
   14:57   05.06.18   
אל הפורום  
  8. אסור או מותר זה קישקוש אצל כולם השיחות מוקלטות ממילא אז אין בעיה להקשיב  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   ואז כל הפרטי אשראי מתועדים .אין שום בעיה עם זה לטעמי אלא אם יש נוכל באותה חברה שיעשה שימוש ואז אתה מכחיש עסקה והחוק לטובתך .ואם אתה נותן פרטים למקומות שאתה לא סומך עליהם אז יש לך בעיה.גם שמקריאים פרטי אשראי לפיצה זה מסוכן לא פחות.אז כתבו על הנייר את הפרטים אז מה?


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
מיטוכונדריה לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.7.14
2597 הודעות, 4 פידבק
   16:16   05.06.18   
אל הפורום  
  9. לא נכון . ממש לא .  
בתגובה להודעה מספר 8
 
   תמיד אפשר להאזין וכו'. אבל לרשום על דף ?

זה ממש מעצבן את חברות האשראי

נשלח ע"י הסלולרי


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
coheniz  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 31.3.02
8522 הודעות, 14 פידבק
   20:48   05.06.18   
אל הפורום  
  10. ברור שמעצבן אותם כי הם סופגים את המחיר הלקוח מכחיש וזה החוק אבל מבחינת  
בתגובה להודעה מספר 9
 
   הלקוח או פותח האשכול זה בעיה שלהם זה הכוונה לא צריך להכנס להסטריה ברור שזה לא תקין ויש סכנב שזה ידלוף לנוכלים אבל זה קיים כל יום בכל עסקה שעושים בשביל זה יש חוק כרטיסי האשראי שקובע חד משמעית אם לא ביצעת והכחשת אתה מזוכה כמובן שיש בירור .אנחנו כצרכנים מכוסים.במקרה זה אולי זה מעידה של הטלפן לא מאמין שזה נוהל אצלם
ערב טוב


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
ZiggyMan 
חבר מתאריך 8.6.04
11602 הודעות
   15:42   20.06.18   
אל הפורום  
  12. חחחחח  
בתגובה להודעה מספר 11
 
   @אורי@





-------------------------------------------

L'enfer, c'est les autres


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Avi139   לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 1.8.02
76234 הודעות, 28 פידבק
   17:15   20.06.18   
אל הפורום  
  13. וזה שכל השיחות מוקלטות כולל פרטי אשראי וכד' זה בסדר? הקלטות זה מאגר לכל דבר!  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   מאגר שיחות מוקלטות בין אם בDB של החברה ובין אם בDB של חברת צד שלישי שמספקת לה שירותי הקלטה = הפרה של החוק. אבל מישהו יאכוף את זה? ספק.
יטענו שמאגר השיחות המוקלטות הוא "מומפן" אבל בפועל לכל דרג ניהולי זוטר יש גישה להאזין לאיזו שיחה שבא לו\ לה.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       
דרג לפי חשיבות הנושא  דרג לפי חשיבות הנושא   



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net