רוטר - בהמשך לאשכול הקודם קבלו חותמת...לא להזמין מBNB לעולם

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
BNB יענו airbnb?	פאניקל	02.04.19 20:28	1
כאילו דה:)	שתיים קסטה ב5	02.04.19 20:30	2
תגיש תלונה למועצה הישראלית לצרכנות	כובען	02.04.19 20:32	3
תוהה מה יש לך לחפש בטורקיה...	Excel	02.04.19 20:42	4
אולי לטייל? איסטנבול עיר מדהימה	-yoyo-	02.04.19 22:24	6
לא מבינים אנגלית? חח הם נציגים שיושבים בארה״ב נשמע לא ממש אמין הסיפור שלך. סורי	KaZaA	02.04.19 22:14	5
ל-airbnb יש שירות לקוחות גרוע, זה ידוע. תוסיף שהם מחרימים אותנו אין מה לחפש שם	mket	02.04.19 22:29	7
לאמזון יש שירות לקוחות שלם של הודים מהודו אז לא הייתי ממהר לקפוץ למסקנות כמו שלך	Mirage	03.04.19 08:29	9
אני בינתיים מזמין דרך בוקינג, גם דירות	אורי	03.04.19 08:11	8
תבטל תשלום	Wolf	03.04.19 10:57	10
זה לא עובד ככה	חוצה גם באדום	03.04.19 14:55	13
סליחה ? למה לא עובד ככה?	Wolf	04.04.19 23:40	21
כשל תמורה זה למצבים של שחור ולבן	חוצה גם באדום	05.04.19 10:10	23
אז איפה כן?	E-do	03.04.19 13:38	11
לא יודע, היו לי חוויות טובות איתם.	Glorious	03.04.19 13:50	12
כם לי רק קח בחשבון שבמידה ויש תקלה יכול להיית שהלך הכסף	שתיים קסטה ב5	03.04.19 16:30	14
כמו שתגיד לא להזמין מebay, אחי זה בנאדם פרטי, צריך להסתכל על הרבה דברים	silver man	04.04.19 01:29	15
לאיביי יש שירות לקוחות מצויין. ממש ממש לא כמו איביי שיש להם סטנדרטים למוכרים	mket	04.04.19 04:13	16
גם ב-BNB הייתה לי תקלה עם אדם מסויים, החזירו לי את הכסף תוך שעתיים.	Glorious	04.04.19 08:19	17
אח שלי גם לי היתה בעיה ועזרו לי פעם אחת אבל כשאתה מוכיח שצדקת	שתיים קסטה ב5	04.04.19 21:57	18
תראה, אולי לא תאהב את מה שאני הולך להגיד	kobe229	04.04.19 22:42	19
ואני חושב שהטיפ הכי טוב זה לשלם ב-paypal	gilgol1	04.04.19 22:53	20
הוא שאמרתי כמו אליאקספרס, יש הרבה שיגידו שבסדר והמון שיגידו שלא. באיביי לא תמצא	mket	04.04.19 23:43	22

פאניקל
חבר מתאריך 20.10.10
17623 הודעות, 48 פידבק

20:28 02.04.19

1. BNB יענו airbnb?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

שתיים קסטה ב5

חבר מתאריך 3.7.07
10586 הודעות, 2 פידבק

20:30 02.04.19

2. כאילו דה:)
בתגובה להודעה מספר 1

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

כובען

חבר מתאריך 2.3.10
25341 הודעות, 21 פידבק

20:32 02.04.19

3. תגיש תלונה למועצה הישראלית לצרכנות
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Excel
חבר מתאריך 3.8.04
6591 הודעות

20:42 02.04.19

4. תוהה מה יש לך לחפש בטורקיה...
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

-yoyo-
חבר מתאריך 19.6.11
2108 הודעות

22:24 02.04.19

6. אולי לטייל? איסטנבול עיר מדהימה
בתגובה להודעה מספר 4

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

KaZaA
חבר מתאריך 20.3.02
3843 הודעות

22:14 02.04.19

5. לא מבינים אנגלית? חח הם נציגים שיושבים בארה״ב נשמע לא ממש אמין הסיפור שלך. סורי
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mket
חבר מתאריך 15.12.15
871 הודעות, 1 פידבק

22:29 02.04.19

7. ל-airbnb יש שירות לקוחות גרוע, זה ידוע. תוסיף שהם מחרימים אותנו אין מה לחפש שם
בתגובה להודעה מספר 5

הנה מקרה שקרה לקנדי:
https://www.cbc.ca/news/business/airbnb-last-minute-cancellations-marketplace-1.5065309
המארח ביטל לו ברגע האחרון, הם נתנו לו זיכוי של $92 כאשר הוא שילם פקדון של $920. גם לו אמרו "אין מה לעשות, ככה החלטנו בתיק שלך".

יש מספיק שירותים אחרים ברשת, לא ברור לי למה אנשים ממשיכים להזמין משם, במיוחד שהם BDS

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5970 הודעות

08:29 03.04.19

9. לאמזון יש שירות לקוחות שלם של הודים מהודו אז לא הייתי ממהר לקפוץ למסקנות כמו שלך
בתגובה להודעה מספר 5

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אורי
חבר מתאריך 9.7.12
20765 הודעות

08:11 03.04.19

8. אני בינתיים מזמין דרך בוקינג, גם דירות
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
46153 הודעות, 5 פידבק

10:57 03.04.19

10. תבטל תשלום
בתגובה להודעה מספר 0

תתקשר לחברת האשראי ותודיע על כשל תמורה.
קח בחשבון שלא תוכל להזמין בעתיד מהם כנראה. אבל ממילא אתה לא מתכוון לחזור לשם אז win win

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

חוצה גם באדום

חבר מתאריך 4.7.15
2720 הודעות, 12 פידבק

14:55 03.04.19

13. זה לא עובד ככה
בתגובה להודעה מספר 10

הם יתנגדו בטענה שהבריז וחב האשראי עוד תקנוס אותו על פניה לא מוצדקת.
כשל תמורה זה לא תחליף לבית משפט. אחרת גם כל מי שמאחר לטיסה יטען שלא נהנה מתמורה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
46153 הודעות, 5 פידבק

23:40 04.04.19

21. סליחה ? למה לא עובד ככה?
בתגובה להודעה מספר 13

הבנאדם הזמין X וקיבל Y , לא מדובר בכשל תמורה ?

הדוגמא שלך לא טובה , במקרה של טיסה ואדם איחר לטיסה הוא לא זכאי לקבל את הכסף חזרה כי הוא איחר לטיסה.
במקרה של הלקוח , הזמין דירה X וקיבל דירה Y ועל כן לעניות דעתי יש פה קייס לכשל תמורה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

חוצה גם באדום

חבר מתאריך 4.7.15
2720 הודעות, 12 פידבק

10:10 05.04.19

23. כשל תמורה זה למצבים של שחור ולבן
בתגובה להודעה מספר 21

כמו פושטי רגל ועוקצים בוטים כשאין לעסק דבר לנפנף בו להתגונן. כל היתר לבית משפט.
מה שצפוי לקרות כאן זה שהם יספקו הוכחות שהזמין ויגידו שהוא לא הופיע. מבחינת חב' האשראי זה מספיק כדי לא להמשיך.

כל השאר כמו סיפורים שראה כתובת אחת שהתחלפה לכתובת אחרת אלה בכלל לא רזולוציות שחב' אשראי יכנסו אליהן, רק בית משפט (ונעזוב שהוא בעמדת נחיתות שהאתר הרי בשליטת החברה וכל צילום מסך שהיה מביא ממנו צריך להיות ניתן לאמת).

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

E-do
חבר מתאריך 29.10.03
2474 הודעות

13:38 03.04.19

11. אז איפה כן?
בתגובה להודעה מספר 0

על כל אתר בסדר גודל כזה תמיד יהיו תלונות, עדין 99.99% מהמקרים הכל יהיה בסדר...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Glorious
חבר מתאריך 28.9.16
873 הודעות, 2 פידבק

13:50 03.04.19

12. לא יודע, היו לי חוויות טובות איתם.
בתגובה להודעה מספר 0

לרוב הכל היה אחלה ויותר מזה. אחד מבעלי הדירות הוא היום חבר טוב שלי.

אני לא חושב שצריך להטות החלטה על סמך נסיון מר אחד שלך. מצטער שזה קרה לך.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

שתיים קסטה ב5

חבר מתאריך 3.7.07
10586 הודעות, 2 פידבק

16:30 03.04.19

14. כם לי רק קח בחשבון שבמידה ויש תקלה יכול להיית שהלך הכסף
בתגובה להודעה מספר 12

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

silver man
חבר מתאריך 27.5.12
281 הודעות

01:29 04.04.19

15. כמו שתגיד לא להזמין מebay, אחי זה בנאדם פרטי, צריך להסתכל על הרבה דברים
בתגובה להודעה מספר 0

לפני שאתה עושה הזמנה מבנאדם מסויים דירה.
אשמתך נטו.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mket
חבר מתאריך 15.12.15
871 הודעות, 1 פידבק

04:13 04.04.19

16. לאיביי יש שירות לקוחות מצויין. ממש ממש לא כמו איביי שיש להם סטנדרטים למוכרים
בתגובה להודעה מספר 15

על תיאור לא נכון של המוצר כמו כאן ממזמן היה מקבל את כל הכסף בחזרה, אין בכלל מה להשוות.
תשווה אולי לאליאקספרס, יותר מתאים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Glorious
חבר מתאריך 28.9.16
873 הודעות, 2 פידבק

08:19 04.04.19

17. גם ב-BNB הייתה לי תקלה עם אדם מסויים, החזירו לי את הכסף תוך שעתיים.
בתגובה להודעה מספר 16

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

שתיים קסטה ב5

חבר מתאריך 3.7.07
10586 הודעות, 2 פידבק

21:57 04.04.19

18. אח שלי גם לי היתה בעיה ועזרו לי פעם אחת אבל כשאתה מוכיח שצדקת
בתגובה להודעה מספר 17

ואומרים לך תשמע אתה לא צודק אתה מבין שמשהו סרוח
תסתכל באשכול הקודם תראה את התמונות שהעלאתי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
3776 הודעות, 4 פידבק

22:42 04.04.19

19. תראה, אולי לא תאהב את מה שאני הולך להגיד
בתגובה להודעה מספר 18

ערכתי לאחרונה בתאריך 04.04.19 בשעה 22:47 בברכה, kobe229

אבל לדעתי, למרות שAIRBNB לא עשו עמך צדק, אתה לא בדיוק תרמת לקייס שלך!
קודם כל, יש בהחלט מקום לשיפור האנגלית שלך, ודבר שני, כאשר מדובר בעניין כספי ומישהו מנסה לרמות אותך (ויש לך הוכחות לכך) אתה צריך להתנהל בהתאם, ולעשות דברים בחוכמה. אם נציג תמיכה מסויים לא רוצה לעזור לך, עוברים לנציג אחר, עדיין אין מזל, פונים למישהו בכיר בהנהלה. ותמיד שומרים על רוגע, לא לצעוק, ולהסביר את העניין כמו שצריך. לצעוק על אנשים ממש לא יגרום להם לרצות לעזור לך (אלא בדיוק ההפך!)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

gilgol1

חבר מתאריך 15.6.10
1137 הודעות, 2 פידבק

22:53 04.04.19

20. ואני חושב שהטיפ הכי טוב זה לשלם ב-paypal
בתגובה להודעה מספר 19

ככה יש לך עוד שכבת הגנה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mket
חבר מתאריך 15.12.15
871 הודעות, 1 פידבק

23:43 04.04.19

22. הוא שאמרתי כמו אליאקספרס, יש הרבה שיגידו שבסדר והמון שיגידו שלא. באיביי לא תמצא
בתגובה להודעה מספר 17

לקוח שמתלונן, מקסימום מוכרים שמתלוננים.

ותקרא את הכתבה ששמתי בתגובה 7#. יש המון תלונות על AirBNB וידוע שהשירות לקוחות שלהם גרוע, לעומת נגיד אמזון ששם ידוע שיש שירות לקוחות טוב. כנ"ל לגבי איביי אם אתה קונה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד